Rund 50 Redakteurinnen und Redakteure arbeiten für die Zeitschriften und das Onlineportal test.de. In enger Absprache mit der Untersuchungsabteilung schreiben sie die Texte zu den Test-Tabellen. Bevor die Ergebnisse veröffentlicht werden, kontrolliert die Verifikation alle Details auf ihre Richtigkeit.
Stiftung Warentest, Stiftung Warentest Finanztest und test.de
Jedes Jahr druckt die Stiftung Warentest ihre Untersuchungsergebnisse in mehr als 6,5 Millionen Heften von Stiftung Warentest und Stiftung Warentest Finanzen ab. Außerdem erscheinen die Ergebnisse und weitere Informationen auf test.de und werden in sozialen Netzwerken geteilt. Darüber hinaus gibt die Stiftung eine Reihe weiterer Publikationen wie Bücher und Spezialhefte heraus.
Große Medienresonanz
Auch Zeitungen, Radiostationen, Fernsehsender und Onlineredaktionen berichten über die Ergebnisse, und zwar pro Jahr in rund 2 300 Fernsehbeiträgen, 3 500 Radiobeiträgen, 11 500 Print-Artikeln und 19.000 Online-Artikeln.
Werbung mit Testurteilen
Das zeigt seine Wirkung: Schneiden die Produkte gut ab, werben die Hersteller gerne mit dem Qualitätsurteil der Stiftung Warentest. Strenge Bedingungen für die Werbung mit Testergebnissen sollen dabei verhindern, dass irreführend mit dem Siegel geworben wird. Wer schlecht abschneidet, bessert häufig sein Produkt nach, um in Zukunft bessere Noten zu bekommen.
Tests vor Gericht
Einige Unternehmen zweifeln jedoch die Testergebnisse an. Hier setzt die Stiftung Warentest auf Dialog und erläutert in Gesprächen mit Anbietern ihre Testmethoden. Manchmal schalten Unternehmen aber auch Gerichte ein. Im Schnitt muss die Stiftung Warentest rund vier bis sechs Verfahren pro Jahr bestehen. Vor Gericht geht sie aber fast immer als Gewinnerin hervor. Sie hat viele Gerichtsurteile für den Verbraucherschutz erstritten. In zwei Grundsatzurteilen hat der Bundesgerichtshof 1975 und 1987 die Testmethodik der Stiftung Warentest bestätigt.
Versteigerung der Prüfmuster
Übrigens: Die von der Stiftung Warentest selbst gekauften Produkte werden nicht weggeschmissen. Einige Monate nach der Veröffentlichung kommen sie auf einer öffentlichen Online-Versteigerung unter den Hammer. Geld, das die Stiftung gut für den nächsten Test gebrauchen kann. Ein systematischer Produkt- oder Dienstleistungstest kann bis zu 50 000 Euro kosten – in Einzelfällen sogar fast 400 000 Euro.