Information zur Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen, Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
Wir sind bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus Verbraucherverträgen außergerichtlich beizulegen. Wir sind deswegen zur Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens vor der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle (Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein, E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de, Internet: www.verbraucher-schlichter.de) bereit, sofern der Verbraucher oder die Verbraucherin den streitigen Anspruch zuvor uns gegenüber geltend gemacht hat. Der Rechtsweg steht Ihnen selbstverständlich jederzeit offen.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: email@stiftung-warentest.de
Informationen zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (EU):
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit.