Keine Gebühr, verspricht der Automat. Doch das ist nur ein Trick, um saftig abzukassieren. Wir zeigen typische Bildschirmanzeigen an Geldautomaten in Nicht-Euro-Ländern, mit denen den Reisenden zusätzliche Gebühren abgeknöpft werden. Ein Beispiel zeigt, wie die Anzeige an einem Kassenterminal aussieht. Denn auch beim Bezahlen im Laden treffen Touristen auf die Sofortumrechnung.
Alle Testergebnisse für Geld abheben am Automaten in fremder Währung freischalten
ING, Antalya (Türkei)
© Stiftung Warentest
Auf den ersten Blick ist die Anzeige übersichtlich: Wechselkurs, Transaktionsgebühr und Abhebe-Betrag in türkischen Lira und Euro sind angegeben. Aber eigentlich ist nichts klar: Ist der Wechselkurs in Ordnung? Ist die Transaktionsgebühr bereits im Wechselkurs eingerechnet? Ganz unverständlich und obendrein unvollständig ist der Erklärtext.
So reagieren Sie richtig: Links „Weiter ohne Konvertierung“ drücken und beim Abheben der 34,56 Euro mehr als 3 Prozent, also 1,14 Euro, sparen.
Citi Bank (Singapur)
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Die Bank weist in der Anzeige deutlich darauf hin, dass das Abheben 3 Singapur-Dollar Gebühr kostet. Bei anderen Automaten im Land waren es sogar 5 Singapur-Dollar (3,29 Euro). Versteckte Gebühren gibt es nicht.
So reagieren Sie richtig: Links „Abbrechen“ wählen, eine günstigere Bank suchen und die Gebühr sparen. Das geht bei HSBC, Maybank und OCBC.
Raphaels Bank, London (Großbritannien)
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Die Bank bietet die Sofortumrechnung in Euro an. Eine Automatengebühr (access fee) fällt nicht an. Das Angebot erscheint günstig, es war aber der schlechteste Kurs im Test in Großbritannien.
So reagieren Sie richtig: Linken Button drücken, damit auf die Sofortumrechnung verzichten und 13,67 Euro (10,64 Prozent) sparen.
Geld abheben in den Euro-Ländern
Wir haben für unseren Test auch bei zehn verschiedenen Banken in Spanien und bei zwei in Griechenland Geld abgehoben und festgestellt, dass dort zunehmend Automatengebühren erhoben werden. Sie betrugen bis 2 Euro pro Abhebung in Spanien bei Banco Popular und 3 Euro in Griechenland bei der Piraeus Bank – zusätzlich zur Gebühr der Heimatbank des Verbrauchers. Nach Auffassung des Europäischen Verbraucherverbandes BEUC missachten die Banken mit dieser Praxis die geltende EU-Gesetzgebung.
So reagieren Sie richtig: Den Abhebevorgang abbrechen und eine Bank ohne Gebühren suchen. In Spanien wäre das zum Beispiel die CaixaBank.
Euronet, Krakau (Polen)
© Stiftung Warentest
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Hier kann man nur draufzahlen. Lehnt man richtigerweise die Sofortumrechnung ab, wird in der folgenden Anzeige noch mal gelockt: „garantierter Wechselkurs inklusive Transaktionsgebühr“. Bleibt man hart, zahlt man trotzdem eine Gebühr.
So reagieren Sie richtig: Wer zu einer anderen Bank geht, spart insgesamt knapp 9 Euro. Wer bleibt und den linken Button „Bestätigen“ drückt, spart gegenüber der Sofortumrechnung nur 4,68 Euro (11,3 Prozent).
Seminarhotel „Am Ägerisee“ (Schweiz)
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Als unsere Testperson die Übernachtung mit Kreditkarte bezahlt, erscheinen im Display des Lesegeräts zwei Summen: 185,27 Euro und 200 Schweizer Franken. Der Betrag in Euro ist weiß unterlegt.
So reagieren Sie richtig: Sagen Sie dem Verkäufer gleich, dass Sie in Landeswährung bezahlen wollen. Manchmal können Sie die Währung selbst wählen.
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Ist es das wirklich wert, wegen ein paar Euro Gebühr am Automaten einen derartigen Aufwand zu betreiben ? Da werden tausende Euro für die Reise ausgegeben aber bei 2-5 EUR Gebühr am Geldautomaten bekommen die Leute Schnappatmung. Der Betreiber des Automaten möchte auch Geld verdienen, das sollte man bedenken. Aus reiner Güte hat den Automaten niemand aufgestellt. Finde ich auch vollkommen ok. Wenn man unbedingt Bargeld benötig, hebt man eben etwas mehr ab, dann relativiert sich die Gebühr wieder. Für die ersten 200 EUR (bzw. Gegenwert) empfiehlt es sich sowieso diese bei exotischeren Zielen bereits mitzubringen. Viele Hausbanken bieten einen Fremdwährungsservice. Allerdings sollte man hier den Wechselkurs ein bisschen vergleichen. In der Regel nehme ich es aber in Kauf für die Sicherheit zumindest für die ersten Ausgaben Geld zu haben. Habe es schon erlebt, dass meine Karten an fast keinem Automaten funktionierten (Bali) oder von der Bank gesperrt wurden.
@alle: Ja, es ist gut möglich, dass in den letzten 5 Jahren sich die Praxis einzelner Banken verändert hat. In vielen Ländern gibt es weniger Banken, die günstiges Abheben ermöglichen.
Wir hoffen, dass der Artikel für Sie trotzdem nützliche Infos dazu bereit hält, worauf man aufpassen muss und wie man Kostenfallen im Voraus erkennen kann.
Ich habe mir diesen Test vor 5 Jahren gekauft und der Tipp mit der PKO Bank Polski hat sich als goldrichtig erwiesen. Dort kann man wirklich sehr günstig Bargeld bekommen, wenn man mal etwas Bargeld benötigt. Aber wie aktuell ist das heute noch - 5 Jahre nach Test-Veröffentlichung?
Was in Deutschland geht ist auch in Österreich nun möglich.
Bargeld an der Einkaufskasse.
Erfolgreich Ausprobiert bei HOFER Aldi.
REWE/BILLA und Lidl bieten es angeblich auch an.
Stand 07/2022 erheben die beiden hier empfohlenen Banken in der Türkei, Yapi Kredi und Ziraat Bank, prozentuale Abhebegebühren an den Geldautomaten.
Die Halkbank (=Volksbank) und die türkische Post (PTT) erheben nachweislich keine Abhebegebühren.
Hoffentlich gibt es bald mal wieder einen aktuellen Test hierzu.
Sonnencreme wird jedes Jahr vor den Sommerferien von der Stiftung Warentest getestet.
Geldautomatengebühren im Ausland könnten gerne auch jährlich getestet / überprüft werden.