Das ist nett: Freundlich und schnell beantworteten die Mitarbeiter der Finanzamt-Servicezentren die Fragen der Finanztester. Allerdings: Manche Antwort war glatt falsch. Auf sie zu vertrauen, hätte Geld gekostet. Vor allem mit neuen Steuerregeln tat sich mancher Servicemitarbeiter schwer.
Finanztest hat bei Servicezentren bundesweit geprüft, wie gut die Auskünfte der Finanzamtsmitarbeiter sind und gibt Tipps, wie Sie am besten zu verlässlichen Informationen kommen.
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