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Ich mag mich der Kritik zum Enders Chicago anschließen. Zuerst wurde ein Rad defekt und mittlerweile ist er nach drei Jahren so durchgerostet, dass wir ihn ersetzen wollen.
Wie ich unten beschrieben habe, ist der Chicago 3 nach 1 Jahr komplett durchgerostet und defekt. Der Kundenservice von Enders hat seit Ende Mai noch keinen Ersatz angeboten oder über die Rückzahlung des Preises entschieden. Ich muss aber neue Fotos schicken - die alle die gleichen Schäden zeigen - und erhalte dennoch nie eine Antwort. Nun können wir seit Mai nicht grillen. Ich kann nur empfehlen, bei Enders keinen Gasgrill zu kaufen.
Leider bietet Enders nur die Ersatzteile zur Reparatur des Grills an. Das wird nicht viel nützen, da der Rest dann durchgerostet sein wird. Habe ich ein "Recht" auf einen neuen Grill oder die Zurückerstattung des Preises ?
@Morgenroth: Bitte reklamieren Sie den Gasgrill. Das er komplett defekt ist, sollte nach sechs Wochen normaler Benutzung nicht sein. Das konnten wir in unserem Test nicht erkennen.
Wir haben uns einen Enders Gasgrill Chicago 3 im Mai 2023 gekauft (aufgrund der Empfehlungen in diesem Artikel) und diverses Zubehör. Der Grill ist nach einem Jahr und 6 Wochen komplett defekt. Der Grill stand immer trocken (überdachte Terrasse). Die Stege im Inneren, wo die Brenner draufliegen, sind komplett weggerostet und ein Brenner auch. Das Fettblech ist komplett durchgerostet mit vielen grossen Löchern. Der Grill ist nicht mehr nutzbar. Ich bin sehr enttäuscht von der Firma Enders deren Werbeversprechen "Wir brennen für Beständigkeit. Unsere Grills bestechen durch hochwertige Materialien und solide Verarbeitung. Eine Entscheidung für Enders ist eine Entscheidung für die Ewigkeit" wohl nicht haltbar ist. Die Stiftung Warentest hat diesen Grill empfohlen und Angaben zur Haltbarkeit gemacht: Befriedigend. Das ist wohl auch unrichtig.