Defekte Haus­halts­geräte

Wasch­maschinen: Reparieren der Umwelt zuliebe

Kaputte Wasch­maschinen wieder zum Laufen zu bringen, spart den Besitzern zwar auf lange Sicht meist nicht viel Geld, verringert aber ihren ökologischen Fußabdruck spür­bar.

Das reparieren Werk­stätten häufig

Wasch­maschinen zählen zu den häufigsten Patienten freier Werk­stätten. Rund drei Viertel der Defekte werden behoben, die anderen Fälle scheitern meist an zu hohen Kosten. Reparieren lohnt sich vor allem ökologisch, denn die Herstellung verbraucht viele Ressourcen, vor allem für die Elektronik.

Sehr alte Maschinen reparieren

Hoch­betagte Modelle ohne fehler­anfäl­lige Elektronik sind oft robuster und einfacher zu reparieren als Maschinen der letzten 10 bis 15 Jahre. Neue verbrauchen zwar weniger Strom und Wasser als alte, ökologisch betrachtet würde es aber Jahr­zehnte dauern, bis die höhere Effizienz die Belastung aufwiegt, die bei der Herstellung entsteht. Die Umwelt dankt also jede Reparatur.

So viel darf die Reparatur kosten

Wirt­schaftlich betrachtet sollten Besitzer mit steigendem Alter einer Wasch­maschine immer weniger in eine Reparatur investieren. Als Faust­regel empfehlen wir, in den ersten fünf Jahren bis zur Hälfte des Kauf­preises zu zahlen. Bei Geräten ab zehn Jahren sollte es höchs­tens ein Fünftel sein. Denn ab diesem Alter steigert eine Reparatur die Nutzungs­dauer im Schnitt nur um drei Jahre. Unsere Faust­regel gilt, obwohl viele Werk­stätten mehr reparieren als nötig (Kundendienste für Waschmaschinen). Unsere Berechnung fußt auf tatsäch­lichen Kosten, Fehler von Monteuren inklusive.

Selbst reparieren, Geld sparen

Streikt die Maschine, sollten Besitzer erst selbst den Fehler suchen: Fließt das Wasser nicht ab, ist eventuell das Flusensieb verstopft. Wie man es reinigt, verrät die Bedienungs­anleitung. Bei einfachen Defekten helfen Portale wie Kunnig-elektro.de und Waschmaschinendoktor.de. An die Elektrik sollten Nutzer nur Fachleute lassen.

Wasch­maschinen – das sagt die Industrie

Ersatz­teile, Garantie, Lebens­dauer: Die Antworten der wichtigsten Anbieter

Anbieter / Marke

Wie lange halten Sie Ersatz­teile vor?

Welche Lebens­dauer kalkulieren Sie für Ihre Wasch­maschinen?

Wie lange gewähren Sie Garantie auf die Geräte?

Beko

10 Jahre

Keine Angabe

2 Jahre

Bomann, Clatronic

Keine Auskunft

8 bis 10 Jahre

2 Jahre

BSH / Bosch, Siemens

10 Jahre

Keine Auskunft

2 Jahre

Candy Hoover

Keine Auskunft

10 Jahre

2 Jahre

Electrolux / AEG

10 Jahre

Mindestens 10 Jahre

2 bis 5 Jahre

Gorenje

5 bis 10 Jahre

Keine Auskunft

2 Jahre

Grundig

10 Jahre

Keine Auskunft

3 Jahre

LG

Keine Auskunft

Keine Auskunft

Keine Auskunft

Miele

15 Jahre

10 000 Stunden, 20 Jahre

2 Jahre

Otto / Hanseatic

8 Jahre

8 Jahre

2 Jahre

Panasonic

7 Jahre

Keine Auskunft

2 Jahre

Samsung

5 Jahre

Keine Auskunft

2 Jahre

Whirlpool / Bauknecht

8 bis 10 Jahre

2 000 Wasch­zyklen, 10 Jahre

2 Jahre

Teure Elektronik, güns­tige Heizung

Von 13 Anbietern gaben 6 an, wichtige Ersatz­teile zehn Jahre oder länger vorzuhalten (Tabelle Waschmaschinen). Wir haben geprüft, ob Bauteile für eine zehn Jahre alte Maschine verfügbar sind. Heizstäbe, Pumpen und Platinen, die am häufigsten kaputt­gehen, waren bei allen Anbietern liefer­bar.

Die Preise unterscheiden sich je nach Anbieter stark: Bei Miele kostet die Platine 438 Euro, bei Bauknecht rund 125 Euro. Für Heizstäbe verlangen Anbieter zwischen 25 und 65 Euro, für die Pumpe 45 bis 85 Euro. Güns­tiger sind Ersatz­teile zum Teil von Dritt­anbietern, etwa bei Ersatzteile-direct.com oder www.ersatzteil-vertrieb.de.

Ökologisch ist Reparieren sinn­voll

Eine Wasch­maschine herzu­stellen, ist energie- und ressourcen­intensiv, da sie viel Metall und Elektronik enthält. Besitzer schonen die Umwelt, wenn sie ihre Maschine möglichst lange nutzen und, wenn notwendig, reparieren.

Defekte Haus­halts­geräte - Wann sich eine Reparatur lohnt

* Umwelt­schadens­punkte nach Ecoinvent. Nutzer repariert zweimal: berechnet für 15 Jahre; erste Reparatur nach 8 Jahren. Nutzer repariert nie: berechnet für rund 1,9 Geräte in 15 Jahren; Neukauf alle 8 Jahre. Nutzung: berechnet für die Umwelt­last durch Verbrauch von Strom, Wasser und Wasch­mittel. © Stiftung Warentest

Finanziell lohnt Reparieren nur wenig

Eine Wasch­maschine braucht in 15 Jahren durch­schnitt­lich zwei Reparaturen und hält bis zur ersten acht Jahre. Die typischen Reparaturen kosten so viel, dass auf lange Sicht ein Neukauf nur etwas teurer ist als die Instandset­zungen.

Defekte Haus­halts­geräte - Wann sich eine Reparatur lohnt

* Nutzer repariert zweimal: berechnet für einen mitt­leren Kauf­preis von 600 Euro und zwei Reparaturen zu durch­schnitt­lich je 169 Euro; erste Reparatur nach 8 Jahren. Nutzer repariert nie: berechnet für einen Neukauf rund alle 8 Jahre. Nutzungs­kosten: Strom, Wasser und Wasch­mittel. Daten­basis: Befragung von Lesern und Werk­stätten. © Stiftung Warentest

Weitere Details: Eine Tabelle mit den Ersatz­teil­kosten der befragten Anbieter für die Beispielgeräte finden Sie im Infodokument Ersatzteilkosten.

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Kommentarliste

Nutzer­kommentare können sich auf einen früheren Stand oder einen älteren Test beziehen.

  • Profilbild Stiftung_Warentest am 06.09.2024 um 09:33 Uhr
    Dubiose Links

    @seidl.markus: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden die Links in Kürze entfernen.

  • seidl.markus am 06.09.2024 um 05:00 Uhr
    Dubiose Links

    Die Links aus „etwa bei Ersatzteile-direct.com oder www.ersatzteil-vertrieb.de.“ scheinen nun zu dubiosen Webseiten zu leiten.

  • anja111 am 11.07.2024 um 11:35 Uhr
    Linksetzung

    Hallo,
    der Link zu Juradiy.de geht nicht mehr und der zu Herrn Kaiser liefert zwar Herrn Kaiser, aber zu Vollautomaten findet man da irgendwie nichts.

  • Profilbild Stiftung_Warentest am 22.04.2024 um 11:26 Uhr
    Lötkolben Test

    @Patio3752: Vielen Dank für die Testanfrage. Leider haben wir bis jetzt keine Lötkolben untersucht. Ihre Nachfrage haben wir als Testwunsch registriert. Ob und wie schnell diese Anregung realisiert werden kann, lässt sich derzeit nicht genau sagen.

  • Gelöschter Nutzer am 20.04.2024 um 21:40 Uhr
    Lötkolben Tests

    Können wir denn Tests zu Lötkolben bekommen? 😊