Heftartikel als PDF Staubsauger: Reparieren lohnt sich selten
Gibt der Staubsauger nach der Garantiezeit den Geist auf, ist es fast immer billiger, einen neuen zu kaufen, statt den alten vom Profi instandsetzen zu lassen. Nur Bastler, die selbst reparieren, können sparen.
Das reparieren Werkstätten häufig
Das steckt drin: 55 g Elektronik, 5,7 kg Kunststoffe, 2,4 kg Metalle.
Kaputter Kabelwickler. Herstellerunabhängige Werkstätten reparieren den Defekt bei Staubsaugern am häufigsten. Das kostet im Schnitt 70 Euro.
Sensibler Schlauch. Er geht oft zu Bruch, wie auch sein Anschluss. Monteure ersetzen ihn für durchschnittlich 45 Euro.
Schwachstelle Motor. Ihn reparieren Werkstätten am dritthäufigsten. Das kostet im Schnitt 120 Euro.
Staubsauger gehen im Schnitt nach acht Jahren kaputt. Das zeigt unsere Leserbefragung. Sie dann reparieren zu lassen, lohnt sich finanziell und ökologisch in der Regel nicht (siehe Grafiken unten). Aber es gibt Ausnahmen.
Neue Geräte reparieren lassen
Bei sparsamen Staubsaugern, die nicht mehr als 1 000 Watt verbrauchen, ist eine Reparatur sinnvoll. Als Faustregel gilt dann: Höchstens die Hälfte des Kaufpreises investieren. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass das instandgesetzte Gerät so lange läuft, bis sich die Reparaturkosten amortisiert haben.
Staubsauger – das sagt die Industrie
Ersatzteile, Garantie, Lebensdauer: Die Antworten der wichtigsten Anbieter
Anbieter / Marke | Wie lange halten Sie Ersatzteile vor? | Welche Lebensdauer kalkulieren Sie für Ihre Staubsauger? | Wie lange gewähren Sie Garantie auf Staubsauger? |
Anbieter / Marke | Wie lange halten Sie Ersatzteile vor? | Welche Lebensdauer kalkulieren Sie für Ihre Staubsauger? | Wie lange gewähren Sie Garantie auf Staubsauger? |
Bomann, Clatronic | 3 bis 4 Jahre | 8 bis 10 Jahre | 2 Jahre |
BSH / Bosch, Siemens | 10 Jahre | Keine Auskunft | 2 Jahre |
Candy Hoover | 7 Jahre | Keine Auskunft | 2 Jahre |
Dirt Devil | Maximal 8 Jahre | 600 Stunden | Keine |
Dyson | 10 Jahre | Keine Auskunft | 5 Jahre Boden-, 2 Jahre Akkusauger |
Electrolux / AEG | 10 Jahre | Mindestens 10 Jahre | 2 Jahre |
Fakir | 5 Jahre | Keine Auskunft | 2 Jahre |
Glen Dimplex / Eio | 5 Jahre | 500 Stunden | 3 Jahre |
Gorenje | 5 bis 10 Jahre | Keine Auskunft | 2 Jahre |
Groupe SEB / Rowenta, Krups | 10 Jahre | Keine Auskunft | 2 Jahre |
Grundig | 9 Jahre | 9 Jahre | 3 Jahre |
Kärcher | Maximal 7 Jahre | Keine Auskunft | 2 Jahre |
LG | Keine Auskunft | Keine Auskunft | Keine Auskunft |
Miele | 15 Jahre | 20 Jahre | 2 Jahre |
Otto / Hanseatic | 8 Jahre | 8 Jahre | 2 Jahre |
Panasonic | 7 Jahre | Keine Auskunft | 3 Jahre |
Philips / Saeco | Keine Auskunft | Keine Auskunft | 2 Jahre |
Samsung | 5 Jahre | Keine Auskunft | 2 Jahre |
Sebo | 10 Jahre | Keine Auskunft | 2 Jahre, 4 Jahre bei Onlineregistrierung |
Thomas | 10 Jahre | Mindestens 10 Jahre | 2 Jahre, 2,5 Jahre bei Onlineregistrierung |
Alte Geräte selbst reparieren
Bei älteren Modellen rechnen sich allenfalls Bagatellreparaturen. Es lohnt sich aber immer, zu schauen, ob ein Gang zum Profi überhaupt nötig ist. Bodenstaubsauger sind einfache Maschinen ohne komplizierte Elektronik, sodass jeder Laie eine Reihe typischer Probleme selbst lösen kann: Verliert das Gerät an Saugkraft, muss eventuell nur der Filter gewechselt werden. Ein gerissener Schlauch lässt sich leicht kleben oder austauschen. Bei der Fehlersuche und kleinen Reparaturen helfen Repaircafés und Webseiten von Bastlern wie Wikihow.de, Diybook.de und Forum.teamhack.de.
Preisunterschiede bei Ersatzteilen
Ob eine Reparatur möglich ist, hängt davon ab, ob es passende Ersatzteile gibt. Von 20 befragten Firmen gaben 7 an, Teile zehn Jahre oder länger vorzuhalten (Tabelle Staubsauger). Wichtige Teile, die oft kaputtgehen, sind aber bei den meisten Anbietern länger verfügbar – zumindest für die elf Jahre alten Modelle, für die wir es exemplarisch überprüft haben.
Wir stießen aber auf große Preisunterschiede. So verlangt Miele für einen neuen Motor des zehn Jahre alten Saugers 154 Euro, Dyson nur 45 Euro. Der Kabelwickler kostet bei Kärcher 89, bei Bosch/Siemens 22 Euro. Recht preiswert sind Schläuche. Sie kosten zwischen 15 und 33 Euro.
Ökologisch nützt Reparieren wenig
Staubsauger zu reparieren oder zu ersetzen – für die Umwelt ist es fast egal. Stärker als die Herstellung belastet der Stromverbrauch beim Saugen die Umwelt. Kaputte 2000-Watt-Stromfresser sollten deshalb ausgetauscht werden.
* Umweltschadenspunkte nach Ecoinvent. Nutzer repariert zweimal: berechnet für 10 Jahre;
erste Reparatur nach 8 Jahren. Nutzer repariert nie: berechnet für Neukauf rund alle 8 Jahre. Nutzung: berechnet für die Umweltbelastung durch Verbrauch von Strom, Filtern und Staubbeuteln.
Neukauf ist günstiger als Reparieren
Staubsauger gehen im Schnitt nach acht Jahren kaputt, ein Jahr später erneut. Sie zweimal reparieren zu lassen, kostet mehr, als beim ersten Defekt einen Neuen zu kaufen. Nur in den ersten vier Jahren lohnen günstige Reparaturen.
* Nutzer repariert zweimal: berechnet für einen mittleren Kaufpreis von 170 Euro und zwei Reparaturen zu im Schnitt je 78 Euro; erste Reparatur nach 8 Jahren. Nutzer repariert nie: berechnet für Neukauf etwa alle acht Jahre, rund 1,3 Geräte in 10 Jahren. Nutzungskosten: Strom, Filter und Staubbeutel. Datenbasis: Befragung von Lesern und Werkstätten.
Weitere Details: Eine Tabelle mit den Ersatzteilkosten der befragten Anbieter für die Beispielgeräte finden Sie im Infodokument Ersatzteilkosten.
