16.09.2019 - 41 000 Kunden der Mobil­funkanbieter Mobilcom-Debitel, Vodafone und Klarmobil haben falsche und zu hohe Rechnungen bekommen – für Dritt­anbieter­leistungen wie Videos oder andere auf der Rechnung nicht genannte „Dienste“, die sie gar nicht bestellt hatten. Zahlen sollten sie dennoch – bis sich die Stiftung Warentest einschaltete. Wir erklären, wie betroffene Mobil­funk­kunden mithilfe unseres Musterbriefs das Geld zurück­bekommen – und haben Politiker zum Thema Handy-Abofallen befragt. Zum Special