test warnt Abo per Post oder Anruf unterge­jubelt

test warnt - Abo per Post oder Anruf unterge­jubelt

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Drei Monate Gratis-Schutz­paket für Urlaubs­reisen – dieses Angebot der Flight Ambu­lance Services Interna­tional (Fasi) fanden Verbraucher im Brief­kasten. Der Haken: Wer nicht sechs Wochen vor Ablauf der drei Monate kündigte, sollte 69 Euro pro Jahr zahlen. Das kostenlose Angebot sollte in eine kosten­pflichtige Versicherung übergehen. So nicht, findet die Verbraucherzentrale Baden-Württem­berg.

Verbraucherzentrale klagte – Betroffene müssen nicht zahlen

„Durch Schweigen kommt kein Vertrag zustande“, erläutert Dr. Peter Grieble, Versicherungs­experte der Verbraucherzentrale. „Es kann nicht sein, dass Verbraucher aktiv wider­sprechen sollen, obwohl sie niemals gefragt wurden.“ Die Verbraucherzentrale klagte und bekam vor dem Land­gericht Limburg recht (Az. 5 O 30/16). Betroffene müssen nicht zahlen.

Werbeanrufe der Wolfgang-Klenk-Abo-Verwaltung

Der Verbraucherzentrale Nieder­sachsen berichteten Fasi-Opfer, sie hätten wenige Tage, bevor die Post mit dem Gratis­angebot kam, einen Anruf der Wolfgang-Klenk-Abo-Verwaltung bekommen. Es wurde versucht, ihnen Zeit­schriften aufzuschwatzen. „Selbst wer ein Abo bestellte, hat keinen Vertrag für die Versicherung abge­schlossen“, beruhigt Sandra Klug, Leiterin des Markt­wächter-Teams bei der Verbraucherzentrale Hamburg.

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Kommentarliste

Nutzer­kommentare können sich auf einen früheren Stand oder einen älteren Test beziehen.

  • Profilbild Stiftung_Warentest am 03.02.2025 um 12:17 Uhr
    Ungewollte Abonnements

    @Asta0174: Für eine individuelle Beratung wenden Sie sich bitte an eine Verbraucherzentrale, diese sind zu einer Rechtsberatung befugt. Wenn Sie kein Abonnement abgeschlossen haben, brauchen Sie auch nichts zu bezahlen, aber Achtung, wenn ein gerichtliches Mahnverfahren erfolgt: www.test.de/Mahnverfahren-Nichts-bezahlen-4122823-0/

  • Asta0174 am 03.02.2025 um 12:00 Uhr
    Klenk Abo

    Angeblich an einer Verlosung teilgenommen und einem Abo nicht widerrufen. Eine politische Zeitung - Cicero - die ich nie abonniert habe da mich diese nicht interessiert und zu teuer ist. Nach Erhalt der 2. Zeitung um einen Nachweis gebeten da schriftlich nichts von mir vorliegt. Anstatt eine Antwort Rechnung für 6 Monate für ca. 80 € erhalten. Muss ich das zahlen? Was muss ich unternehmen ?

  • Spechtmeise am 10.05.2017 um 01:44 Uhr
    RE: Schweigen ist nicht immer Gold

    @Havda
    Bei solchen Abos hat man den Vertrag ja üblicherweise bereits im Voraus abgeschlossen und ausdrücklich zugestimmt, nach Ablauf einer Frist das Abo kostenpflichtig weiterzubeziehen.
    Hier geht es eben um Schreiben, die ungefragt im Briefkasten landen und wenn man sich nicht meldet wird man zur Kasse gebeten.

  • Gelöschter Nutzer am 09.05.2017 um 19:13 Uhr
    Schweigen ist nicht immer Gold

    Verträge können aber durch Schweigen zustandekommen. Klassischer Fall ist das Zeitungsabo. Da gibt es x Ausgaben kostenlos. Wenn man nicht bis x Tagen nach Erhalt der y. Ausgabe kündigt, hat man ein Abo mit meist einjähriger Laufzeit abgeschlossen. Wo ist also im vorliegenden Fall einer Versicherung der Unterschied?