Nehmen Sie sich Zeit für die Auswahl Ihrer Matratze. Liegen Sie ausgiebig Probe und prüfen Sie Umtauschmöglichkeiten. Was noch wichtig ist, sagen wir hier.
Testergebnisse für 195 Matratzen freischalten
Zeit nehmen. Gleichen Sie Ihre Anforderungen an eine Matratze mit unseren Testergebnissen ab. Schauen Sie sich die von der Stiftung Warentest empfohlenen Matratzen genau an. Kaufen Sie nicht im Vorübergehen. Besuchen Sie mehrere Geschäfte.
Probe liegen. Testen Sie, ob die Matratze hart oder weich genug für Sie ist. In unseren Tests unterscheidet sich die deklarierte Matratzenhärte oft von unseren Prüfergebnissen. Die Härte hat keinen messbaren Einfluss darauf, ob eine Matratze gut abstützt, kann aber beim persönlichen Komfort eine große Rolle spielen. Drehen Sie sich beim Probeliegen hin und her, setzen Sie sich auf und legen Sie sich wieder hin. Wenn Sie mit Ihrem Partner oder Ihrer Partnerin gemeinsam eine Matratze im Handel kaufen, sollten Sie beide Probe liegen. Kaufen Sie online, wird der Matratzenkauf zum Glücksspiel. Duo-Matratzen mit zwei unterschiedlich harten Liegeseiten erhöhen Ihre Chance, auch ohne Probeliegen die ideale Liegehärte zu finden.
Erst probeschlafen, dann Matratze kaufen
Probe schlafen. Auch wenn Sie im Geschäft Probe gelegen haben, kann es passieren, dass Sie nach einigen Nächten auf der Matratze merken, dass sie doch nicht die Richtige ist. Es kann sich daher lohnen, mit dem Händler vorsichtshalber zu vereinbaren, dass Sie die Matratze zu Hause ausprobieren und sie im Zweifelsfall zurückgeben dürfen. Wenn Sie die Matratze online kaufen, haben Sie ohnehin ein Rückgaberecht (mehr zum Umtausch siehe unten).
Zonierung. Viele Anbieter werben damit, dass ihre Matratzen unterschiedliche Zonen aufweisen. Wir messen das nach, bewerten die Zonierung aber nicht: Entscheidend ist, wie gut die Matratze abstützt. Das bewerten wir für verschiedene Körpertypen in Seiten- und Rückenlage.
Preis. Teuer heißt nicht automatisch gut: Auch eine billige Matratze kann gut sein. Modelle für mehrere Tausend Euro haben in unseren Tests nicht unbedingt besser abgeschnitten als solche für rund 100 Euro. Dennoch haben die verschiedenen Materialien ihren Preis: Latexmatratzen etwa sind in der Herstellung aufwendiger und damit im Schnitt teurer als Schaumstoff und Federkern.
Video: Sechs Tipps für den Matratzenkauf
Beim Laden des Videos erhebt Youtube Daten. Hier finden Sie die test.de-Datenschutzerklärung.
Rückenschläfer, Seitenschläfer – wie wählt man die passende Matratze aus? Und worauf lohnt es sich sonst noch zu achten? Unser Video enthält sechs Tipps für den Matratzenkauf.
Umtausch – online und im Laden
Im stationären Handel gekaufte Matratze umtauschen. Im Laden gekaufte Matratzen lassen sich nur dann zu Hause Probe liegen und bei Nichtgefallen zurückgeben, wenn Verkäufer dies erlauben. Einige tun das. Im Gegenzug dürfen Verkäufer Bedingungen für eine Rücknahme stellen. Sprechen Sie die Rückgabe-Modalitäten beim Kauf an − und lassen Sie sich eine eventuelle Zusage des Händlers schriftlich geben. Wer ein uneingeschränktes Rückgaberecht möchte, kann versuchen, dies auszuhandeln.
Online gekaufte Matratze umtauschen. Wenn Sie per Katalog oder online eine Matratze bestellen, gilt für Sie das Recht auf Widerruf binnen 14 Tagen – und zwar auch dann, wenn Sie die Matratze ausgepackt und darauf Probe geschlafen haben. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden (Az. VIII ZR 194/16).
Nach 100 Tagen auf dem Müll
Einhundert Tage Probeliegen – so oder ähnlich werben viele Anbieter. Aber was passiert mit den Matratzen, wenn es mal nicht passt? Im März 2022 haben wir 21 Anbieter und Händler befragt, wie sie mit zurückgegebenen Matratzen umgehen. 18 Anbieter antworteten.
Zweite Chance eher selten. Gemäß den Angaben der Anbieter landen viele Matratzen nach dem Probeliegen auf dem Müll − aber nicht alle: Allnatura reinigt und verkauft Matratzen, die einwandfrei zurückkommen, als B-Ware weiter. Der Rest gehe als Spende an gemeinnützige Organisationen. Anbieter Emma bereitet Retouren zum vergünstigten Modell Emma One Second Life auf. Für im Ausland verkaufte Matratzen gilt dies jedoch nicht. HN8 verkauft korrekt retournierte Matratzen an Sonderpostenhändler.
Ohne Umweg in den Müll. Billerbeck Betten und Matratzen Concord gaben an, alle Rückläufer zu entsorgen − egal, in welchem Zustand. Lidl schickt zumindest originalverpackte Matratzen wieder in den Verkauf, so das Unternehmen. Der Rest aus Schaumstoff werde verbrannt. Bei Bett1 hingegen gehen alle retournierten Matratzen in Flammen auf. MFO verkauft nach eigener Aussage die einwandfreien Retouren als B-Ware, alle anderen werden entsorgt. Bei Ikea landen sie manchmal gereinigt in der Fundgrube, manchmal im Müll.
Wortkarge Anbieter. Breckle Northeim, Otto und Schlaraffia gaben uns keine Antwort auf die Frage, wie sie mit retournierten Matratzen umgehen.
Rückgabefristen von Händlern. Viele Versandhändler gewähren sogar Rückgabefristen von mindestens 100 Tagen. Weil Händler dies freiwillig tun, können sie allerdings Bedingungen für die Rücknahme stellen. Mitunter müssen Matratzen dann beim Probeliegen eingeschweißt bleiben. Das kann die Liegeeigenschaften verfälschen. Auch Rücksendekosten müssen Händler nicht übernehmen. Das könnte bei Sperrgut wie Matratzen teuer werden. Um hohe Kosten zu vermeiden, bestellen Sie bei einem Händler, der die Rücksendung bezahlt. Das tun sehr viele.
Testergebnisse für 195 Matratzen freischalten
-
Wie betten Sie sich?
- Die objektiven Matratzentests der Stiftung Warentest sind für viele Verbraucher eine wichtige Entscheidungshilfe, bevor sie eine Matratze kaufen. Daher möchten wir von...
-
Von gut bis mangelhaft
- Gute Gründe, Kindern ein Laufrad zu schenken, gibts viele – doch im Laufrad-Test der Stiftung Warentest sind viele Modelle mangelhaft. Meist wegen Schadstoffen.
-
Kaum echter Mehrwert durch federnde Roste
- Die Stiftung Warentest prüfte Schaumstoffmatratzen auf federnden Lattenrosten der Matratzenanbieter. Die Kombis bringen selten Vorteile. Meist besser: Ein starrer Rost.
Diskutieren Sie mit
Nur registrierte Nutzer können Kommentare verfassen. Bitte melden Sie sich an. Individuelle Fragen richten Sie bitte an den Leserservice.
Kommentarliste
Nutzerkommentare können sich auf einen früheren Stand oder einen älteren Test beziehen.
@mkurtz: Nur die Matratze tauschen ist in vielen Fällen sinnvoll, solange die Box noch in einem guten Zustand ist (d. h. keine Kuhlen, keine defekten Federn, stabiler Rahmen). Ein Matratzentausch allein ist in der Regel völlig ausreichend, wichtig ist nur, die passende Matratze für Ihre Box und Ihre Schlafgewohnheiten zu wählen.
Wir haben ein Boxspringbett und möchten eine neue Matratze kaufen.
Sollte man auch die Box tauschen oder ist auch nur der Tausch der Matratze sinnvoll?
Ist jeder Typ (Federkern, Latex,…) geeignet?
Lassen sich die Ergebnisse trotz Box auch auf ein Boxspringbett übertragen?
Müssen wir in diesem „Setting“ etwas beachten?
@anokata: Je nach Gewicht, Größe und Körperbau hat jeder Mensch eigene Ansprüche an eine Matratze. Deshalb ist es oft sinnvoller, wenn auch bei Paaren jeder oder jede jeweils eine eigene Matratze hat. Übrigens: Es gibt Hersteller, die eine Matratze mit zwei unterschiedlich harten Kernen ausstatten und in einen Bezug stecken. Dann gibt es keine Besucherritze.
Schade, dass es den Testsieger nicht im Maß 180x200 cm gibt. Ich glaube, zwei Matratzen à 90 cm Breite machen sich nicht gut. Und Sie haben ja mal empfohlen, keinen Topper zu verwenden.
@nils1896: In der Regel kommt auf die neue Matratze ein Bettlaken bzw. Betttuch drauf und eventuell ein Matratzenschoner. Die Bettlaken werden regelmäßig gewaschen. Dadurch ist ein direkter Hautkontakt mit dem Bezug der Matratze nicht gegeben und ein Vorab-Waschen des Bezugs nicht unbedingt notwendig.
Bei starkem Schwitzen und nach kleinen "Unfällen" kann eine Reinigung des Matratzenbezugs notwendig sein.