Nehmen Sie sich Zeit. Und liegen Sie Probe. Eile beim Matratzenkauf rächt sich. Worauf Sie beim Kauf und der Pflege achten sollten, zeigen Ihnen unsere Tipps.
Testergebnisse für 241 Matratzen
Darauf sollten Sie beim Matratzenkauf achten
Tipps für den Kauf
Zeit nehmen. Gleichen Sie Ihre Anforderungen an eine Matratze mit unseren Testergebnissen ab. Schauen Sie sich die von test.de empfohlenen Matratzen genau an. Kaufen Sie nicht im Vorübergehen. Besuchen Sie mehrere Geschäfte.
Probeliegen. Testen Sie, ob die Matratze hart oder weich genug für Sie ist. Oft unterscheidet sich die deklarierte Matratzenhärte von den Prüfergebnissen der Stiftung Warentest. Die Härte hat keinen messbaren Einfluss darauf, ob eine Matratze gut abstützt, kann allerdings beim persönlichen Komfort eine große Rolle spielen. Drehen Sie sich hin und her, setzen Sie sich auf und legen Sie sich wieder hin. Wenn Sie mit Ihrem Partner oder Ihrer Partnerin gemeinsam eine Matratze im Handel kaufen, sollten Sie beide probeliegen.
Hersteller werben mit Zonen. Wir messen nach, bewerten die Zonierung aber nicht: Entscheidend ist, wie gut die Matratze abstützt. Das bewerten wir für verschiedene Körpertypen in Seiten- und Rückenlage.
Probeschlafen. Noch besser als Probeliegen ist das Probeschlafen zu Hause − in Ihrem eigenen Bett, mit Ihrem Kissen und Ihrer Bettdecke. Wir empfehlen, einige Nächte auf der Matratze zu schlafen, damit Sie sich ein vollumfängliches Bild machen können. Wenn möglich, vereinbaren Sie mit dem Händler ein Probeschlafen zu Hause – mit der Möglichkeit, die Matratze im Zweifelsfall zurückgeben zu können.
Preis. Teuer heißt nicht automatisch gut: Modelle für mehrere Tausend Euro haben in unseren Tests nicht unbedingt besser abgeschnitten als solche für rund 100 Euro. Dennoch haben die verschiedenen Materialien ihren Preis: Latexmatratzen etwa sind in der Herstellung aufwendiger und damit teurer als Schaumstoff.
Umtausch – online und im Laden
Im stationären Handel gekaufte Matratze umtauschen. Im Laden gekaufte Matratzen lassen sich nur dann zu Hause probeliegen und bei Nichtgefallen zurückgeben, wenn Verkäufer dies erlauben, was einige tun. Im Gegenzug dürfen Verkäufer Bedingungen für eine Rücknahme stellen. Sprechen Sie die Rückgabe-Modalität beim Kauf an − und lassen Sie sich eine eventuelle Zusage des Händlers schriftlich geben. Wer ein uneingeschränktes Rückgaberecht möchte, kann versuchen, dies auszuhandeln.
Online gekaufte Matratze umtauschen. Das Recht auf Widerruf einer per Katalog oder online aufgegebenen Bestellung binnen 14 Tagen gilt auch für Matratzen – und zwar sogar dann, wenn Sie die Matratze ausgepackt und darauf probegeschlafen haben. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden (Az. VIII ZR 194/16). Viele Versandhändler gewähren sogar Rückgabefristen von mindestens 100 Tagen. Weil Händler dies freiwillig tun, können sie allerdings Bedingungen für die Rücknahme stellen. Mitunter müssen Matratzen dann beim Probeliegen eingeschweißt bleiben. Das kann die Liegeeigenschaften verfälschen. Auch Rücksendekosten müssen Händler nicht übernehmen. Das könnte bei Sperrgut wie Matratzen teuer werden. Um hohe Kosten zu vermeiden, bestellen Sie bei einem Händler, der die Rücksendung bezahlt. Das tun sehr viele.
Nach 100 Tagen auf dem Müll
Einhundert Tage Probeliegen – so oder ähnlich werben viele Anbieter. Aber was passiert mit den Matratzen, wenn es mal nicht passt? Wir haben 21 Anbieter und Händler befragt, wie sie mit zurückgegebenen Matratzen umgehen – alle aus dem Test im März 2022 und sieben weitere marktführende Unternehmen. Von 18 Anbietern erhielten wir eine Antwort.
- Zweite Chance eher selten.
- Gemäß den Angaben der Anbieter landen viele Matratzen nach dem Probeliegen auf dem Müll − aber nicht alle: Allnatura reinigt und verkauft Matratzen, die einwandfrei zurückkommen, als B-Ware weiter. Der Rest gehe als Spende an gemeinnützige Organisationen, teilte Allnatura mit. Anbieter Emma bereitet Retouren zum vergünstigten Modell Emma One Second Life auf. Für im Ausland verkaufte Matratzen gilt dies jedoch nicht. HN8 verkauft korrekt retournierte Matratzen an Sonderpostenhändler.
- Ohne Umweg in den Müll.
- Billerbeck Betten und Matratzen Concord gaben an, alle Rückläufer, egal welchen Zustands, zu entsorgen. Lidl schickt zumindest originalverpackte Matratzen wieder in den Verkauf, so das Unternehmen. Der Rest aus Schaumstoff werde verbrannt. Bei Bett1 hingegen gehen alle retournierten Matratzen in Flammen auf. MFO verkauft nach eigener Aussage die einwandfreien Retouren als B-Ware, alle anderen werden entsorgt. Bei Ikea landen sie manchmal gereinigt in der Fundgrube, manchmal im Müll.
- Wortkarge Anbieter.
- Breckle Northeim, Otto und Schlaraffia haben bis Redaktionsschluss keine Antwort darauf gegeben, wie sie mit retournierten Matratzen umgehen.
Video: Sechs Tipps für den Matratzenkauf
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Rückenschläfer, Seitenschläfer – wie wählt man die passende Matratze aus? Und worauf lohnt es sich sonst noch zu achten? Unser Video enthält sechs Tipps für den Matratzenkauf.
Testergebnisse für 241 Matratzen
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Wie betten Sie sich?
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Viele haben Sicherheitsmängel
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Sieben Zonen, super Preis?
- Ab dem 18. Juli verkauft Lidl wieder eine Schaumstoffmatratze für 59,99 Euro. Sie wurde bereits im Januar 2019 angeboten und Lidl zufolge unverändert wiederaufgelegt...
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@axelklink: Im Jahr 2021 prüften wir mehrmals 140 Zentimeter breite Matratzen. Streng genommen gelten die Testergebnisse nur für diese Größen. Tatsächlich dürften die Ergebnisse aber bei geringen Größenabweichungen recht gut übertragbar sein.
Die Liste der geeigneter Matratzen für einen E-Typ finden Sie in unserem Produktfinder Matratzen bzw. im test 3/2021.
Ob ein Hersteller auch Übergrößen anbietet, können Sie direkt mit dem Hersteller bzw. im Handel klären. Generell empfehlen wir auch hier immer ein ausgiebiges Probeliegen.
Hallo, können Sie mir einen Hersteller für eine Matratze in der Größe 140x220 cm für einen E-Typ mit festem Liegegefühl empfehlen? Vielen Dank
@marley75: Ihren Kommentar nehmen wir gerne als Testanregung auf und leiten ihn an das zuständige Untersuchungsteam weiter. Wann eine entsprechende Untersuchung durchgeführt wird, lässt sich momentan allerdings noch nicht übersehen. Die Vorschau auf das jeweils kommende Heft finden Sie unter https://www.test.de/shop/test-hefte/vorschau/
Es wird so langsam Zeit für einen aktuellen Test von Boxspringbetten. Ich selbst überlege mir gerade so ein Bett zu kaufen und würde mich daher sehr über einen aktuellen Testbericht freuen. Diese Betten werden schließlich immer beliebter und mittlerweile gibt es auch von Emma ein solches Modell.
@ArnChe87: Selbstverständlich können Sie in unserem Produktfinder Matratzen die Suchkriterien und damit die für Sie relevanten Aspekte einer Matratze individuell auswählen. In der linken Spalte finden Sie ganz oben einen Schnellfilter mit einigen Vorschlägen und weiter unten auch eine ausführliche Liste von unterschiedlichen Kriterien wie Liegeeigenschaften, test-Qualitätsurteil, Liegehärte, Haltbarkeit oder Gesundheit & Umwelt, die Sie aktivieren können und damit als Suchkriterium festlegen können.