Matratzen im Test

Tipps für Kauf und Pflege

Nehmen Sie sich Zeit. Und liegen Sie Probe. Eile beim Matratzenkauf rächt sich. Worauf Sie beim Kauf und der Pflege achten sollten, zeigen Ihnen unsere Tipps.

Matratzen im Test Testergebnisse für 241 Matratzen

Inhalt

Darauf sollten Sie beim Matratzenkauf achten

Tipps für den Kauf

Zeit nehmen. Gleichen Sie Ihre Anforderungen an eine Matratze mit unseren Test­ergeb­nissen ab. Schauen Sie sich die von test.de empfohlenen Matratzen genau an. Kaufen Sie nicht im Vorüber­gehen. Besuchen Sie mehrere Geschäfte.

Probeliegen. Testen Sie, ob die Matratze hart oder weich genug für Sie ist. Oft unterscheidet sich die deklarierte Matratzenhärte von den Prüf­ergeb­nissen der Stiftung Warentest. Die Härte hat keinen mess­baren Einfluss darauf, ob eine Matratze gut abstützt, kann allerdings beim persönlichen Komfort eine große Rolle spielen. Drehen Sie sich hin und her, setzen Sie sich auf und legen Sie sich wieder hin. Wenn Sie mit Ihrem Partner oder Ihrer Part­nerin gemein­sam eine Matratze im Handel kaufen, sollten Sie beide probeliegen.

Hersteller werben mit Zonen. Wir messen nach, bewerten die Zonierung aber nicht: Entscheidend ist, wie gut die Matratze abstützt. Das bewerten wir für verschiedene Körpertypen in Seiten- und Rückenlage.

Probeschlafen. Noch besser als Probeliegen ist das Probeschlafen zu Hause − in Ihrem eigenen Bett, mit Ihrem Kissen und Ihrer Bett­decke. Wir empfehlen, einige Nächte auf der Matratze zu schlafen, damit Sie sich ein voll­umfäng­liches Bild machen können. Wenn möglich, vereinbaren Sie mit dem Händler ein Probeschlafen zu Hause – mit der Möglich­keit, die Matratze im Zweifels­fall zurück­geben zu können.

Preis. Teuer heißt nicht auto­matisch gut: Modelle für mehrere Tausend Euro haben in unseren Tests nicht unbe­dingt besser abge­schnitten als solche für rund 100 Euro. Dennoch haben die verschiedenen Materialien ihren Preis: Latex­matratzen etwa sind in der Herstellung aufwendiger und damit teurer als Schaum­stoff.

Umtausch – online und im Laden

Im stationären Handel gekaufte Matratze umtauschen. Im Laden gekaufte Matratzen lassen sich nur dann zu Hause probeliegen und bei Nicht­gefallen zurück­geben, wenn Verkäufer dies erlauben, was einige tun. Im Gegen­zug dürfen Verkäufer Bedingungen für eine Rück­nahme stellen. Sprechen Sie die Rück­gabe-Modalität beim Kauf an − und lassen Sie sich eine eventuelle Zusage des Händ­lers schriftlich geben. Wer ein uneinge­schränktes Rück­gaberecht möchte, kann versuchen, dies auszuhandeln.

Online gekaufte Matratze umtauschen. Das Recht auf Widerruf einer per Katalog oder online aufgegebenen Bestellung binnen 14 Tagen gilt auch für Matratzen – und zwar sogar dann, wenn Sie die Matratze ausgepackt und darauf probegeschlafen haben. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden (Az. VIII ZR 194/16). Viele Versandhändler gewähren sogar Rück­gabefristen von mindestens 100 Tagen. Weil Händler dies freiwil­lig tun, können sie allerdings Bedingungen für die Rück­nahme stellen. Mitunter müssen Matratzen dann beim Probeliegen einge­schweißt bleiben. Das kann die Liegeeigenschaften verfälschen. Auch Rück­sende­kosten müssen Händler nicht über­nehmen. Das könnte bei Sperr­gut wie Matratzen teuer werden. Um hohe Kosten zu vermeiden, bestellen Sie bei einem Händler, der die Rück­sendung bezahlt. Das tun sehr viele.

Nach 100 Tagen auf dem Müll

Einhundert Tage Probeliegen – so oder ähnlich werben viele Anbieter. Aber was passiert mit den Matratzen, wenn es mal nicht passt? Wir haben 21 Anbieter und Händler befragt, wie sie mit zurück­gegebenen Matratzen umgehen – alle aus dem Test im März 2022 und sieben weitere markt­führende Unternehmen. Von 18 Anbietern erhielten wir eine Antwort.

Zweite Chance eher selten.
Gemäß den Angaben der Anbieter landen viele Matratzen nach dem Probeliegen auf dem Müll − aber nicht alle: Allnatura reinigt und verkauft Matratzen, die einwand­frei zurück­kommen, als B-Ware weiter. Der Rest gehe als Spende an gemeinnützige Organisationen, teilte Allnatura mit. Anbieter Emma bereitet Retouren zum vergüns­tigten Modell Emma One Second Life auf. Für im Ausland verkaufte Matratzen gilt dies jedoch nicht. HN8 verkauft korrekt retournierte Matratzen an Sonder­postenhändler.
Ohne Umweg in den Müll.
Billerbeck Betten und Matratzen Concord gaben an, alle Rück­läufer, egal welchen Zustands, zu entsorgen. Lidl schickt zumindest original­verpackte Matratzen wieder in den Verkauf, so das Unternehmen. Der Rest aus Schaum­stoff werde verbrannt. Bei Bett1 hingegen gehen alle retournierten Matratzen in Flammen auf. MFO verkauft nach eigener Aussage die einwand­freien Retouren als B-Ware, alle anderen werden entsorgt. Bei Ikea landen sie manchmal gereinigt in der Fund­grube, manchmal im Müll.
Wort­karge Anbieter.
Breckle Nort­heim, Otto und Schlaraffia haben bis Redak­tions­schluss keine Antwort darauf gegeben, wie sie mit retournierten Matratzen umgehen.

Video: Sechs Tipps für den Matratzenkauf

Rücken­schläfer, Seiten­schläfer – wie wählt man die passende Matratze aus? Und worauf lohnt es sich sonst noch zu achten? Unser Video enthält sechs Tipps für den Matratzenkauf.

Darauf sollten Sie bei der Pflege achten

Drehen und Wenden. Wenden Sie die Matratze bei jedem Wechsel der Bett­wäsche, spätestens aber alle drei Monate. Sofern keine Zonierung deklariert ist oder sich die Zonierung im Prüf­labor der Stiftung Warentest als kaum oder gar nicht spür­bar erwiesen hat, tauschen Sie dabei auch Kopf- und Fuß­ende. Dadurch wird die Matratze gleich­mäßig abge­legen.

Belüftung. Decken Sie die Matratze tags­über nicht ab, sondern lassen Sie sie auslüften. Damit sich Hausstaubmilben in der Matratze nicht zu stark vermehren und kein Schimmel entsteht, sollten Sie außerdem darauf achten, dass die Matratze auch von unten gut belüftet wird. Dafür eignen sich am besten Betten ohne Bett­kasten. Nach acht bis zehn Jahren sollten Sie sich aus Hygienegründen eine neue Matratze anschaffen.

Auflagen. Ist die Matratze von einem Schoner und einer Auflage umgeben, kann sie aufgenom­mene Feuch­tigkeit schlecht abgeben, schlimms­tenfalls schimmelt sie. Zudem verändern Auflagen die Liegeeigenschaften – zum Beispiel können Schulter- und Beckenzone ihre Wirkung verlieren. Sinn­voll sind nur Auflagen für Menschen mit Inkontinenz. Für alle anderen genügt es, den Bezug regel­mäßig zu waschen.

Matratzen im Test Testergebnisse für 241 Matratzen

Mehr zum Thema

  • Umfrage Matratzen Wie betten Sie sich?

    - Die objektiven Matratzentests der Stiftung Warentest sind für viele Verbraucher eine wichtige Entscheidungs­hilfe, bevor sie eine Matratze kaufen. Daher möchten wir von...

  • Kinder­matratzen im Test Viele haben Sicher­heits­mängel

    - Kinder­matratzen sollen gut abstützen. Zu weiche Unterlagen oder verschluck­bare Kleinteile könnten für Babys gefähr­lich werden. Immer wieder fallen Kinder­matratzen im...

  • Schaum­stoff­matratze* von Lidl Sieben Zonen, super Preis?

    - Ab dem 18. Juli verkauft Lidl wieder eine Schaum­stoff­matratze für 59,99 Euro. Sie wurde bereits im Januar 2019 angeboten und Lidl zufolge unver­ändert wieder­aufgelegt...

1607 Kommentare Diskutieren Sie mit

Nur registrierte Nutzer können Kommentare verfassen. Bitte melden Sie sich an. Individuelle Fragen richten Sie bitte an den Leserservice.

Nutzer­kommentare können sich auf einen früheren Stand oder einen älteren Test beziehen.

Profilbild Stiftung_Warentest am 25.04.2022 um 10:03 Uhr
Übergrößen

@axelklink: Im Jahr 2021 prüften wir mehr­mals 140 Zenti­meter breite Matratzen. Streng genommen gelten die Test­ergeb­nisse nur für diese Größen. Tatsäch­lich dürften die Ergeb­nisse aber bei geringen Größen­abweichungen recht gut über­trag­bar sein.
Die Liste der geeigneter Matratzen für einen E-Typ finden Sie in unserem Produktfinder Matratzen bzw. im test 3/2021.
Ob ein Hersteller auch Übergrößen anbietet, können Sie direkt mit dem Hersteller bzw. im Handel klären. Generell empfehlen wir auch hier immer ein ausgiebiges Probeliegen.

axelklink am 23.04.2022 um 20:17 Uhr
Übergröße

Hallo, können Sie mir einen Hersteller für eine Matratze in der Größe 140x220 cm für einen E-Typ mit festem Liegegefühl empfehlen? Vielen Dank

Profilbild Stiftung_Warentest am 11.04.2022 um 10:06 Uhr
Neuer Test Boxspringbetten

@marley75: Ihren Kommentar nehmen wir gerne als Testanregung auf und leiten ihn an das zuständige Untersuchungsteam weiter. Wann eine entsprechende Untersuchung durchgeführt wird, lässt sich momentan allerdings noch nicht übersehen. Die Vorschau auf das jeweils kommende Heft finden Sie unter https://www.test.de/shop/test-hefte/vorschau/

marley75 am 10.04.2022 um 13:39 Uhr
Aktueller Test Boxspringbetten

Es wird so langsam Zeit für einen aktuellen Test von Boxspringbetten. Ich selbst überlege mir gerade so ein Bett zu kaufen und würde mich daher sehr über einen aktuellen Testbericht freuen. Diese Betten werden schließlich immer beliebter und mittlerweile gibt es auch von Emma ein solches Modell.

Profilbild Stiftung_Warentest am 21.03.2022 um 11:45 Uhr
Kriterien Platzierung über Schnellfilter wählbar

@ArnChe87: Selbstverständlich können Sie in unserem Produktfinder Matratzen die Suchkriterien und damit die für Sie relevanten Aspekte einer Matratze individuell auswählen. In der linken Spalte finden Sie ganz oben einen Schnellfilter mit einigen Vorschlägen und weiter unten auch eine ausführliche Liste von unterschiedlichen Kriterien wie Liegeeigenschaften, test-Qualitätsurteil, Liegehärte, Haltbarkeit oder Gesundheit & Umwelt, die Sie aktivieren können und damit als Suchkriterium festlegen können.