Rabatt-Apps Viele Daten, wenig Rabatt

Daten­sammler mit wenig Ersparnis

Die schlechte Nach­richt zuerst: Keine Rabatt-App im Test bringt bei jedem Einkauf so große Preis­vorteile, dass Sparfüchse sie auf ihrem Handy haben sollten. Der Mindest­rabatt, der mit dem Sammeln und Einlösen von Punkten und Coupons regel­mäßig möglich ist, beträgt oft nur 0,5 bis 1 Prozent. Höhere Rabatte sind durch Sonder­aktionen möglich. Außerdem sticht Ross­mann mit 10-Prozent-Rabatten auf Einkäufe per Coupons heraus.

Dafür sind die Apps in Bezug auf persönliche Daten und Einkaufs­daten sammelwütig – und zwar mehr, als wir es bisher bei anderen App-Tests erlebt haben. Doch es gibt auch eine gute Nach­richt: Wir haben bei keiner der untersuchten Rabatt-Apps gravierende Sicher­heits­lücken gefunden. In drei Fällen gab es allerdings deutliche Mängel bei der Daten­schutz­erklärung.

Wer Rabatt-Apps nutzen möchte, muss sie zunächst auf dem Smartphone installieren und sich zumeist mit seinen persönlichen Daten anmelden, etwa Name, Geburts­datum oder Anschrift. Um die versprochenen Rabatte zu bekommen, sind mehrere Schritte nötig. Meist werden bei einem Einkauf Punkte gutgeschrieben, wenn man die virtuelle Kundenkarte im Smartphone scannen lässt. Ab einer bestimmten Punkt­zahl besteht ein Anrecht auf den Rabatt, der dann aktiv einge­löst werden muss.

Eine direkte Ersparnis – ohne Vorbedingungen wie das Sammeln von Punkten oder das Erreichen eines bestimmten Umsatzes – gibt es meist nur über einzelne Coupons, die erst frei­geschaltet werden müssen. Eine Ausnahme macht die Obi-App. Sie gewährt 1 Prozent Rabatt in allen teilnehmenden Filialen und im Onlineshop.

Neben dem Preis­nach­lass bieten die Apps noch Zusatz­leistungen. Hierzu zählen etwa Coupons, digitale Kassenbons oder Prospekte. Manche Anbieter locken bei ausgewählten Produkten mit früh­zeitiger Online­verfügbarkeit, andere mit Sonder­angeboten und Gewinn­spielen oder Sonderboni – etwa mehr Punkten beim Einkauf bestimmter Produkte. Manchmal fallen die Versand­kosten bei einem Kauf im Onlineshop weg.

Einkaufs­verhalten dient gezielter Werbung

Anbieter wollen mit ihren Rabatt-Apps vor allem Kunden an ihr Unternehmen binden. Die gezielte und regel­mäßig per App vers­endete Werbung an Nutze­rinnen und Nutzer sorgt dafür, dass diese häufiger bei ihnen einkaufen – so das Kalkül. Die Apps sammeln dafür Daten der Nutzer. Je häufiger diese die App bei ihren Einkäufen nutzen, desto besser können die Unternehmen das Einkaufs­verhalten einschätzen.

Dazu lassen sich die Händler meist bereits bei Installation der App mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäfts­bedingungen weit­gehende Rechte einräumen, etwa Stand­ort­über­mitt­lung, Verwendung des Mikrofons zur Sprach­steuerung oder Versenden von Werbung. So kann das Nutzungs­verhalten erfasst und protokolliert werden.

Je mehr Daten gesammelt werden, desto besser kann das Unternehmen die Nutzerin oder den Nutzer kennen­lernen und desto gezielter seine Werbung direkt auf das jeweilige Smartphone ausspielen.

Unklar bleibt, was die Unternehmen durch die Verknüpfung der massenhaft ermittelten Daten über ihre jeweiligen Kunden wissen. Hinzu kommt: Zwar steht in der Daten­schutz­erklärung, an welche Dritt­anbieter ebenfalls Daten gesendet werden, jedoch weiß der Kunde nicht, wie diese dort weiter genutzt werden und ob sie mit Daten aus weiteren Quellen ungewollte Informationen über einen selbst liefern.

Daten­fuß­abdruck verkleinern: Das können Sie tun

Alle von uns untersuchten Apps sind gratis. Einzig die Douglas Beauty Card gibt es auch in der Premium­version für 6 Euro pro Jahr. Daraus lässt sich ableiten: Die Kosten für die Apps holen die Unternehmen wieder rein, indem sie durch die digitale Verfolgung – das Tracking – Werbung gezielter ausspielen können und so zu mehr Käufen anregen. Doch einige Nutzer fühlen sich durch solche Analysen ausspioniert. Wer weniger Daten­spuren hinterlassen will, kann Folgendes tun:

• Die zum Kundenbindungs­programm gehörende Karte statt der App verwenden – sofern das möglich ist. Das bedeutet aber Verzicht auf spezielle Angebote, die nur über die App angeboten werden.
• Ist eine Registrierung optional, kann man die App ohne Registrierung nutzen, verzichtet dafür aber auf einige Angebote.
• Verneinen, wenn bei iOS die Frage auftaucht, ob die App die Aktivitäten über andere Apps hinweg verfolgen darf.
• Deaktivieren des App- und Ad-Trackings in den Einstel­lungen. So wird Nutzern weniger personenbezogene, dafür allgemeinere Werbung ange­zeigt.

Mit Ross­mann am meisten sparen

Keine der untersuchten Apps bietet einen nennens­werten Rabatt auf das Gros der Produkte. Am besten schnitt noch die App der Drogeriekette Ross­mann ab. Alle zwei Monate gibt es vier 10-Prozent-Coupons für den gesamten Einkauf in den Filialen – ausgenommen Produkte mit Preisbindung, etwa Bücher.

Wermuts­tropfen: Der Rabatt und die Coupons sind nur in der Filiale einlösbar, nicht aber im Onlineshop. Wer sich nicht registriert, kann immerhin alle zwei Monate zwei 10-Prozent-Coupons nutzen. Obwohl das ein kräftiger Rabatt ist, kann es natürlich trotzdem sein, dass die Produkte bei anderen Händ­lern regulär ähnlich viel kosten.

Die Ross­mann-App sammelt nicht mehr und nicht weniger Daten als andere Apps im Test. Die Android-Version ist hierbei minimal besser als die iOS-Version. Kritikwürdig: Beide Versionen verschi­cken Nutzungs­statistiken und den Netz­werk­anbieter, etwa Telekom oder Vodafone, an Dritte.

Tipp: Wie Sie per App etwa Lebens­mittel günstig finden, zeigen wir unter in unserem Test von Preisvergleichsapps.