Testkommentar

Mit Haus­besuch. Vor allem in Rhein­land-Pfalz und Saar­land tätig. Macht vor Ver­mitt­lungen oft Haus­besuche. Belegte wenig Qualitäts­ver­ein­barungen in Koope­rations­ver­trägen mit aus­län­dischen Part­nern.

Testergebnisse für Pflegeherzen

Pflegeherzen Ge­wich­tung Testurteil
 Fazit
100 % Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
Ver­mitt­lung
0 % gut
Erfassung der Bedarfs- und Wohn­situation
Gut
Per­sonal­vor­schläge und Organisation der Betreuung
Gut
Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung
0 % befriedigend
Unter­stüt­zung nach der Ver­mitt­lung
Sehr gut
Qualitäts­sicherung bei den aus­län­dischen Part­nern
Mangelhaft
Kunden­information
0 % ausreichend
Zu Ablauf, Ver­mittler und aus­län­dischen Part­nern
Ausreichend
Zu recht­lichen und finanziellen Aspekten
Ausreichend
Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
0 %
Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht)
Entfällt Fußnote: 1
In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht)
sehr deutlich
Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht)
0 % Ja

Produktmerkmale für Pflegeherzen

Unter­suchungs­programm
Unter­suchungs­programm Ver­mitt­lungs­agenturen 05/2017
Merkmale
Internet­adresse pfle­geherzen.de
Ver­mittelte Per­sonen­gruppen Fußnote: 2 Beschäftigte
Kosten laut Anbieter
Ver­mitt­lungs­kosten (Euro) Inklusive Fußnote: 3
Preis­spanne monatliche Betreu­ungs­kosten (Euro) 2050-2500 Fußnote: 4
Zusätzliche Kosten für An- und Abreise Nein‑X

Legende

Sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
Gut
gut (1,6 - 2,5)
Befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
Ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
Mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
Ja‑Häkchen
ja
Nein‑X
nein
eingeschränkt
teilweise

Hilf­reich: Mindestens gut bei der Ver­mitt­lung.
Bedingt hilf­reich: Befriedigend bei der Ver­mitt­lung und bei Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung.
Wenig hilf­reich: Man­gelhaft bei Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung.

Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden nach AGB-Recht (AGB: all­gemeine Geschäfts­bedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.

Fußnote: 1
Keine schriftlichen Ver­mitt­lungs­ver­träge.
Fußnote: 2
Unter "Beschäftigte" werden entsendete Mit­arbeiter oder Beschäftigte in mehreren EU-Staaten gefasst.
Fußnote: 3
Aus­nahme: 200 Euro Ver­mitt­lungs­gebühr bei Kündigung des Dienst­leis­tungs­ver­trages inner­halb von 8 Wochen.
Fußnote: 4
Angabe kor­rigiert am 26. April 2017.