13 Ver­mitt­lungs­agenturen 05/2017

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Ver­mitt­lungs­agenturen 05/2017

  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung sehr gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung sehr gut
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) sehr gering
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) sehr deutlich 1
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung sehr gut
    Kunden­information befriedigend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) Entfällt 3
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) gering
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) teilweise 4
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  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) gering 5
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) sehr deutlich 1
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) gering
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) sehr deutlich 1
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) Entfällt 3
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) sehr deutlich 1
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) Entfällt 3
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) sehr deutlich
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) Entfällt 3
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) deutlich 1
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information befriedigend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) gering
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) deutlich
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen
    Ver­mitt­lung gut
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) gering
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) deutlich
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Bedingt hilfreich
    Ver­mitt­lung befriedigend
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information befriedigend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) sehr gering
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) sehr deutlich 1
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Bedingt hilfreich
    Ver­mitt­lung befriedigend
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung befriedigend
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) sehr gering
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) deutlich
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Wenig hilfreich
    Ver­mitt­lung befriedigend
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung mangelhaft
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) Entfällt 3
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) sehr deutlich 1
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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  • Fazit
    Wenig hilfreich
    Ver­mitt­lung ausreichend
    Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung mangelhaft
    Kunden­information ausreichend
    Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden
    Im Ver­mitt­lungs­ver­trag (nach AGB-Recht) gering
    In den Dienst­leis­tungs­ver­trägen (nach AGB-Recht) deutlich
    Sons­tige Mängel in Ver­trägen (etwa Entsenderecht, Arbeits­recht) Ja
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sehr gut sehr gut (0,5 - 1,5)
gut gut (1,6 - 2,5)
befriedigend befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft mangelhaft (4,6 - 5,5)
  • ja = ja
  • nein = nein
  • eingeschränkt = teilweise

Reihenfolge: Nach Bewertung: Ver­mitt­lung, Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung, bei gleichen Werten nach Alphabet.

Hilf­reich: Mindestens gut bei der Ver­mitt­lung.
Bedingt hilf­reich: Befriedigend bei der Ver­mitt­lung und bei Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung.
Wenig hilf­reich: Man­gelhaft bei Leis­tungen rund um die Ver­mitt­lung.

Mängel in den Ver­trägen zum Nach­teil des Kunden nach AGB-Recht (AGB: all­gemeine Geschäfts­bedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.

  • 1 Bewertung gilt für den jeweils schlechtesten von bis zu drei geprüften Dienst­leis­tungs­ver­trägen.
  • 2 Hat bis Ende 2016 aus­schließ­lich selbst­ständige aus­län­dische Betreu­ungs­kräfte ver­mittelt, die als Franchisen­ehmer mit Hausengel einen Ver­trag schließen. Dieser Geschäfts­bereich wurde geprüft. Seit 2017 laut Webseite zusätzlich "Entsendung von Mit­arbeitern im Auf­trags­ver­hältnis".
  • 3 Keine schriftlichen Ver­mitt­lungs­ver­träge.
  • 4 Keine relevanten Mängel fest­gestellt. Auf­fällig: Für die Nieder­lassungs­freiheit gilt EU-recht­lich der Grund­satz, dass es sich um eine dauer­hafte wirt­schaftliche Betä­tigung handelt. Der Franchise-Ver­trag zwischen Anbieter und selbst­ständiger Betreu­ungs­kraft ist aber von vorn­herein befristet.
  • 5 Ver­mitt­lungs­ver­trag wird nur auf Anfrage geschlossen.
  • 6 Ver­mittelt Betreu­ungs­kräfte über Franchisen­ehmer, die an ver­schiedenen Stand­orten in Deutsch­land tätig sind. Diese müssen mit dem pol­nischen Part­ner­unternehmen Pro­medica24, dessen Betreu­ungs­kräfte ver­mittelt werden, einen eigenen Koope­rations­ver­trag schließen.