Banken und Sparkassen kassieren für jede Kleinigkeit: nicht eingelöste Lastschriften, Bareinzahlungen oder Kontoauflösung – alles kostet extra. Oft zu Unrecht – sagen die Gerichte. Doch viele Geldinstitute ignorieren die Rechtsprechung. Kunden können sich dagegen wehren. Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig auf einbehaltene Gebühren. Die Verjährungsfrist für Rückforderungen beträgt drei Jahre.
test gibt Tipps.
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- Banken müssen rechtswidrige Kontogebühren erstatten. Doch die meisten Forderungen sind inzwischen verjährt. Wer zur Sammelklage angemeldet ist, bekommt nun aber Geld.
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- Verbände ziehen im Namen der Verbraucher vor Gericht. Betroffene können sich ihre Rechte leicht sichern. Fast 250 000 Menschen machen mit.
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- Bei Ärger mit einem Unternehmen ist eine Schlichtungsstelle erste Wahl. Bei Konflikten zwischen Nachbarn oder in der Familie eignet sich eine Schlichtung oder Mediation.
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