Testkommentar
Preiswerter Testsieger. Er punktet mit sehr guten Informationen auf der Website und guter Putzleistung zum recht preiswerten Stundenpreis von rund 20 bis 23 Euro im Test. Haushaltshilfen sind sozialversicherungspflichtig angestellt, Kunden dadurch abgesichert. Über die eingesetzte Haushaltshilfe bleiben sie bei der Buchung aber im Unklaren. Rechnungen stellt das Portal.
Testergebnisse für Book a Tiger
| Book a Tiger | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
| 100 % | gut (2,3) | |
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Reinigung
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60 % | gut (2,2) |
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Reinigungsleistung
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Gut
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Zufriedenheit mit Reinigungskräften
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Befriedigend
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Information und Buchung
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20 % | befriedigend (3,0) |
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Informationen und Nutzerfreundlichkeit der Website
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Sehr gut
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Buchung über die Website
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Befriedigend
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Terminvereinbarung mit der Reinigungskraft
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Ausreichend
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Abrechnung und Absicherung
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20 % | gut (1,7) |
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Abrechnung
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Gut
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Absicherung der Kunden
Fußnote: 1
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gegeben
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Mängel in den AGB
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0 % | gering |
Produktmerkmale für Book a Tiger |
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|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Putzdienst-Portale 10/2018 |
| Produktgruppe | Anbieter mit angestellten Reinigungskräften oder beauftragten Reinigungsfirmen |
| Internet | |
| Internetadresse | bookatiger.com |
| Kosten | |
| Im Test bezahlte Kosten für eine Stunde Reinigungsleistung ca. (Euro) Fußnote: 3 | 20 bis 23 |
| im Test bezahlte zusätzliche Kosten für Vermittlung auf dem Portal ca. | Keine |
| Angebotsmerkmale (laut Anbieter) | |
| Kommentar zur Absicherung der Kunden durch das Portal Fußnote: 2 | Mitarbeiter sind bei Book a Tiger sozialversicherungspflichtig angestellt. Kunden können davon ausgehen, dass die Reinigungskraft abgesichert ist. Schäden deckt eine Betriebshaftpflichtversicherung ab. Die Rechnung stellt Book a Tiger. |
| Angebotsregionen | 16 größere Städte |
| Reinigungstage und -zeiten | Mo. bis Sa., 6 bis 21 Uhr |
| Mindestfrist zwischen Buchen und Einsatz | 48 Stunden vor Termin |
| Frist für kostenlose Stornierung | 48 Stunden vorher |
| Bezahlmöglichkeiten | Paypal, Kreditkarte, Einzugsermächtigung |
| Deckungssumme der Haftpflichtversicherung im Schadensfall/Selbstbehalt Reinigungskraft (Euro) | 3 Mio./K. A. |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
K. A.= Keine Angabe.
Mängel in den AGB: keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
Absicherung der Kunden: gegeben, teilweise gegeben, nicht gegeben.
- Fußnote: 1
- Quellen: Anbieterauskünfte, Anbieterwebsites und Testgeschehen.
- Fußnote: 2
- Quellen: Anbieterauskünfte, Anbieterwebsites und Testgeschehen.
- Fußnote: 3
- Kosten für Reinigungsleistung, gegebenenfalls inklusive Anfahrts- und Materialkosten.