Mit dem Musterbrief der Stiftung Warentest können Sie Auskunft über KI-Entscheidungen nach Artikel 22 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verlangen.
Betreff: Auskunftsersuchen und Überprüfung automatisierter Entscheidungen gemäß Artikel 22 DSGVO
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich mein Recht nach Artikel 22 DSGVO geltend, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die mir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder mich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Ich bitte Sie um Auskunft, ob über mich ausschließlich automatisierte Entscheidungen getroffen wurden und auf welcher Grundlage dies gegebenenfalls erfolgt ist. Sollte dies der Fall sein, fordere ich zudem, dass die Entscheidung von einer natürlichen Person überprüft wird, ich meinen Standpunkt darlegen kann und die Möglichkeit erhalte, die Entscheidung anzufechten.
Ich bitte um eine schriftliche Antwort innerhalb von 30 Tagen. Sollte ich innerhalb dieser Frist keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten, behalte ich mir vor, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Artikel 77 DSGVO einzureichen.
Darüber hinaus mache ich darauf aufmerksam, dass mir gemäß Artikel 79 und 82 DSGVO auch das Recht auf gerichtliche Durchsetzung meiner Ansprüche sowie auf Schadenersatz zusteht, falls mir durch die Verletzung meiner Rechte ein Schaden entstanden ist.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[gegebenenfalls Kundennummer]
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Vielen Dank für den Artikel. Ich werde jetzt noch mal einen Versuch unternehmen herauszufinden warum mir nicht mal die minimalste Erhöhung des Kreditrahmens gewährt wird.
Bei der alten Amazon-Visa der LBB hatte ich jahrelang hohe Beträge monatlich umgesetzt und auch entsprechend hohen Kreditrahmen.
Bei der neuen Karte von Zinia/Santander werden alle meine Bemühungen abgelehnt den Kreditrahmen auch nur minimal zu erhöhen. (Schufa-Score ist sehr gut.)
Meine bereits erfolgte Nachfrage nach den Gründen wurde mit allgemeinen Sätzen und Verweis auf die Datenschutz-Seite quasi nicht beantwortet.
Mal sehen, ob ihr Muster da hilft.