Testergebnisse für Karstadt Reisebüro
| Karstadt Reisebüro | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
| 100 % | gut (2,3) | |
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Beratung
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40 % | befriedigend (3,0) |
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Bedarfsanalyse
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Befriedigend
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Angebotsinformationen
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Befriedigend
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Reiseangebot (Passgenauigkeit, Informationen)
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40 % | gut (1,6) |
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Passgenauigkeit
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Entfällt
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Angebotsauswahl
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Entfällt
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Buchungsinformationen
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Entfällt
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Service
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20 % | gut (2,1) |
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Reisebüroausstattung
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Entfällt
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Verhalten des Mitarbeiters
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Entfällt
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Produktmerkmale für Karstadt Reisebüro |
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|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Reisebüros 02/2015 |
| Angebotsmerkmale | |
| Gehört zu | Karstadt Warenhaus GmbH |
| Anzahl der Reisebüros in Deutschland | 110 |
| Wichtigste Veranstalter (bis zu fünf Nennungen) | Tui, DER Touristik, Thomas Cook, FTI, Schauinsland Reisen |
| Angebotsschwerpunkte | Pauschalreisen, Kreuzfahrten |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein