Holiday Land

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29.01.2015

Testergebnisse

Reisebüros 02/2015

Holiday Land Ge­wich­tung Testurteil
- Qualitäts­urteil
100 % befriedigend (3,2)
Beratung
40 % ausreichend (3,7)
Bedarfs­ana­lyse
befriedigend
Angebots­informationen
ausreichend
Reise­angebot (Pass­genau­igkeit, Informationen)
40 % befriedigend (3,1)
Pass­genau­igkeit
Entfällt
Angebots­aus­wahl
Entfällt
Buchungs­informationen
Entfällt
Service
20 % gut (2,4)
Reisebüro­aus­stattung
Entfällt
Ver­halten des Mit­arbeiters
Entfällt
Produktmerkmale
Angebots­merkmale
Gehört zu Thomas Cook Touristik GmbH
Anzahl der Reisebüros in Deutsch­land 380
Wichtigste Ver­anstalter (bis zu fünf Nennungen) Neckermann Reisen, Thomas Cook, Öger Tours, Tui, DER­tour
Angebots­schwer­punkte Pauschalr­eisen, Kreuz­fahrten, Gruppen­reisen
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein