Reiser­ücktritts­versicherung: Gute Policen für Reise­rück­tritt und -abbruch

Reiser­ücktritts­versicherung – Schutz bei Corona?

Kann der Urlauber wegen einer Covid-19-Erkrankung nicht reisen, hand­haben die Versicherer den Schutz unterschiedlich. Ein Teil zahlt die Storno­kosten bei Vorlage eines positiven Test­ergeb­nisses. Einige fordern dazu ein Attest. Andere zahlen erst, wenn der Versicherte Symptome hat und die per Attest nach­weist. Oder sogar erst bei schweren Covid-19-Symptomen. Ein Versicherer zahlt, wenn der Versicherte als Verdachts­fall in Quarantäne muss. Andere sichern die Quarantäne nur ab, wenn der Urlauber einen Zusatz-Schutz­brief erwirbt. Wir empfehlen, vor dem Abschluss einer Reise­rück­tritts­police beim Anbieter nach­zufragen, wie er das aktuell regelt.

Pandemien in der Reise­versicherung ausgeschlossen

Einige Anbieter schließen Pandemien vom Versicherungs­schutz ganz aus. Oder sie über­nehmen keine Kosten für einen Reise­abbruch wegen einer Covid-19-Erkrankung, wenn vor Reiseantritt eine Reisewarnung bestand. Unsere Tabellen zeigen das auf einen Blick.

Reisewarnung ist kein Versicherungs­fall

Spricht das Auswärtige Amt eine Reisewarnung für die Urlaubs­region aus oder gibt es ein Einreise­verbot, ist bei Pauschal­reisen der Reise­ver­anstalter verpflichtet, den Reise­preis zurück­zuzahlen. Das gilt auch, wenn aufgrund behördlicher Anordnungen die touristischen Angebote am Reiseziel einge­schränkt sind. Die Reiser­ücktritts­versicherung kommt dafür nicht auf.

Reise­versicherung: Meist Streit um Krankheiten

Der häufigste Grund für Absagen sind Krankheiten. Um die gibt es auch am häufigsten Streit mit dem Versicherer. Auslöser ist die gängige Klausel „unerwartet schwere Erkrankung“ in den Versicherungs­bedingungen. Für den Verbraucher ist oft nicht klar: Wann ist eine Krankheit unerwartet, wann schwer? Einige Anbieter erläutern das mitt­lerweile ausführ­licher. So kann die Verschlechterung einer bestehenden Krankheit versichert sein, wenn sie in den sechs Monaten vor Versicherungs­abschluss nicht behandelt wurde. Das ist eine gute Nach­richt für chro­nisch Kranke.

Ein Versicherer schneidet sehr gut ab

Wir haben vier Varianten bewertet: Single- und Familien­tarife, jeweils für nur eine Reise oder als Jahres­vertrag. Die Klausel der „unerwartet schweren Erkrankung“ haben wir in unserem Test besonders genau geprüft. Unser Ergebnis: Ein Versicherer schneidet sehr gut ab. Der Singletarif für ­eine einzelne 1 000-Euro-Reise kostet beim Testsieger 42 Euro. Für nur 6 Euro mehr gibt es beim selben Versicherer für die 1000-Euro-Reise eine Police für die ganze Familie. Auch hier lautet unser Qualitäts­urteil: Sehr gut. Die meisten Familien-Tarife gelten auch für kinder­lose Paare.

Reiser­ücktritt­versicherungen im Vergleich

Der Vergleich der Reiser­ücktritt­versicherungen zeigt: Auch bei den Jahres­verträgen landet dieser Versicherer mit dem Qualitäts­urteil Gut ganz vorn. Für den Jahres­vertrag bei einer 1 000-Euro-Reise verlangt er für eine Einzel­person 57 Euro (bis 66 Jahre)/115 Euro (ab 67 Jahre), bei Familien sind es 107 Euro/180 Euro. Der Preis wird nach dem Alter des ältesten Mitreisenden berechnet. Bei einem anderen Versicherer mit gleich gutem Test­urteil kostet der Jahres­vertrag für eine Einzel­person 48 Euro (bis 64 Jahre)/84 Euro (ab 65 Jahre), für eine Familie 79 Euro/112 Euro.

Kombischutz für Reise­rück­tritt und Reise­abbruch

Auch wenn ein Kunde die Reise abbricht, ­entstehen Kosten. Die Stiftung Warentest empfiehlt deshalb den Abschluss eines Kombitarifs aus Reise­rück­tritts- und Reise­abbruch­versicherung. Eine Reise­abbruch­versicherung über­nimmt Umbuchungs­kosten bei vorzeitiger Rück­reise. Die meisten Anbieter erstatten auch Mehr­kosten für einen längeren Aufenthalt und eine spätere Rück­reise und für nicht genutzte Reise­leistungen.

Reine Reiser­ücktritts­versicherungen nicht sehr viel preis­werter

Nur den Reiser­ücktritt zu versichern kann sinn­voll sein, wenn man beispiels­weise nur einen teuren Hinflug absichern will. Ansonsten ist das kaum preis­werter als ein güns­tiger Kombitarif: Die Reiser­ücktritts­versicherung für eine Einzel­reise im Wert von 1 000 Euro und eine Einzel­person im Alter von beispiels­weise 54 Jahren kann 29 Euro kosten, beim gleichen Reise­preis den Reise­abbruch mitzuver­sichern, ist für 30 Euro zu haben.

Was ist in der Reiser­ücktritts­versicherung versichert?

Bei welchen Ereig­nissen ein Versicherer zahlt, steht im Klein­gedruckten. Neben Krankheit, Unfall und Tod von Angehörigen zählen zu den versicherten Gründen oft Komplikationen bei der Schwangerschaft, zudem Arbeits­platz­verlust oder -wechsel, Kurz­arbeit und Eigentums­schäden wie ein Brand im ­eigenen Haus. Die Versicherung umfasst in der Regel auch „Risik­opersonen“, das sind nahe Angehörige oder Mitreisende.

Zwei Versicherer leisten bei Terror

Bei einem Rück­tritt nach Terror­anschlägen zahlt ein Versicherer aus unserem Test. Dazu muss der Anschlag kurz vor Reise­beginn in der Nähe des Ziels statt­gefunden haben. Ausgeschlossen ist der Anspruch, wenn das Risiko für den Reisenden aufgrund einer Reisewarnung schon bei der Buchung erkenn­bar war. Ein weiterer Versicherer kommt für die Kosten eines Reise­abbruchs wegen eines Terror­anschlags auf.

Diese Storno­kosten sind beim Reiser­ücktritt fällig

© Stiftung Warentest

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Je näher der Reise­beginn rückt, desto höher werden die Storno­gebühren. Teil­weise verlangen Veranstalter mehr als in unserer Grafik oder haben eine andere Staffelung. Wenn Sie vor der Reise krank werden und unsicher sind, ob Sie die Reise antreten können, kontaktieren Sie den Versicherer. Schauen Sie in die Stornobedingungen, ab wann Sie in der nächsten Stufe landen. Versicherte sind zur Schadens­begrenzung verpflichtet – storniert der Kunde nicht recht­zeitig und erhöhen sich dadurch die Storno­kosten, kann der Versicherer die Leistung kürzen.

Tipp: Die wichtigsten Fragen zum Thema beant­worten wir in unseren FAQ Reiseversicherung.

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