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City2city

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City2city Hauptbild

Testkommentar

Der Anbieter. Tochter des britischen Unter­nehmens National Express.

Das Fahr­gebiet. Nur 5 Linien mit 16 Zielen. Keine Strecke im Osten.

Die Test­fahrten. Ins­gesamt gut. Teil­weise aber aggressive Fahr­weise, Fahrer telefonierten oft während der Fahrt. 29 von 40 Fahrten waren pünkt­lich, in zwei Fällen Ver­spätungen von mehr als 30 Minuten.

Buchen und Stornieren. Gute Abwick­lung. Umbuchung kostenlos bis 48 Stunden vor Abfahrt. Sitz­platz­reser­vierung.

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Testergebnisse für City2city

City2city 1 Ge­wich­tung Testurteil
 Qualitäts­urteil
100 % gut (2,1)
Test­fahrten
40 % gut (2,2)
Pünkt­lich­keit
Gut
Sicherheit und Fahrer­ver­halten
Befriedigend
Aus­stattung und Service an Bord
Gut
Optischer Bus­zustand
Gut
Fahrt­beginn
Gut
Ankunft und Aus­stieg
Befriedigend
Ver­bindung­suche
30 % gut (2,5)
Buchung
30 % gut (1,7)

Produktmerkmale für City2city

Unter­suchungs­programm
Unter­suchungs­programm Fernbuslinien 07/2014
Preis­spanne
Ticket­preise 3 8 bis 53  Euro
Angebots­merkmale (laut Anbieter)
Anzahl Linien 5
Anzahl Halte­stellen 16
Ticket­ver­trieb über Internet Ja‑Häkchen
Ticket­ver­trieb über Reisebüro Ja‑Häkchen
Ticket­ver­trieb über Ticket­schalter Ja‑Häkchen
Ticket­ver­trieb im Bus Ja‑Häkchen
Ticket­ver­trieb per Telefon Ja‑Häkchen
Bezahl­möglich­keit Last­schrift Nein‑X
Bezahl­möglich­keit Über­weisung Nein‑X
Bezahl­möglich­keit Kreditkarte Ja‑Häkchen
Bezahl­möglich­keit Paypal Ja‑Häkchen
Umbuchung möglich Ja‑Häkchen
Umbuchungs­kosten Bis 48 Std. vor Abfahrt kosten­frei, bis 2 Stunden vor Anfahrt 5 Euro
Stornierung möglich Ja‑Häkchen
Stornierungs­kosten Bis 48 Std. vor Abfahrt 25% des Ticket­preises, sonst 50%
Anzahl Hand­gepäck/Freige­päck 1 / 1
Mit­nahme Fahr­rad/Kosten (in Euro) 2 Werk­tage vorher anzu­melden / K. A.
Getränke- und Snack­ver­kauf im Bus eingeschränkt 2
Güns­tiger Buchungs­zeit­punkt Fahrten an den Tagen Montag bis Donners­tag
Infos zu Ver­spätungen im Bus Ja‑Häkchen
Infos zu Ver­spätungen per SMS Ja‑Häkchen
Infos zu Ver­spätungen im Internet Ja‑Häkchen
Infos zu Ver­spätungen an der Halte­stelle Nein‑X
Sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
Gut
gut (1,6 - 2,5)
Befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
Ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
Mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
Ja‑Häkchen
ja
Nein‑X
nein
eingeschränkt
Eingeschränkt.

K. A. = Keine Angabe.

1
Anbieter stellt seinen Betrieb in Deutsch­land zum 13. Oktober 2014 ein.
2
Nur auf einigen Stre­cken.
3
Preisrecherche im Mai 2014 für zehn einfache Fahrten im Juni 2014.
Stand:
26.06.2014