Testkommentar

Der Anbieter. Start-up mit Sitz in München, 2011 gegründet.

Das Fahr­gebiet. Umfang­reiches Stre­ckennetz mit 48 Linien und 118 Zielen.

Die Test­fahrten. Ins­gesamt gut. Bis zu zwei Gepäck­stücke kostenlos. 30 von 40 Fahrten waren pünkt­lich, in einem Fall Ver­spätung von mehr als 30 Minuten.

Buchen, Stornieren. Wer umbuchen will, muss vorher stornieren. Stornierung kostet 3 Euro mit Gut­schein, bei Aus­zahlung 15 Euro. Online viele Bezahl­möglich­keiten.

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Testergebnisse für Flixbus

Flixbus Ge­wich­tung Testurteil
 Qualitäts­urteil
100 % gut (1,8)
Test­fahrten
40 % gut (1,8)
Pünkt­lich­keit
Gut
Sicherheit und Fahrer­ver­halten
Gut
Aus­stattung und Service an Bord
Gut
Optischer Bus­zustand
Sehr gut
Fahrt­beginn
Gut
Ankunft und Aus­stieg
Befriedigend
Ver­bindung­suche
30 % sehr gut (1,5)
Buchung
30 % gut (2,3)

Produktmerkmale für Flixbus

Unter­suchungs­programm
Unter­suchungs­programm Fernbuslinien 07/2014
Preis­spanne
Ticket­preise Fußnote: 4 3 bis 19  Euro
Angebots­merkmale (laut Anbieter)
Anzahl Linien 48
Anzahl Halte­stellen 118
Ticket­ver­trieb über Internet Ja‑Häkchen
Ticket­ver­trieb über Reisebüro Ja‑Häkchen
Ticket­ver­trieb über Ticket­schalter eingeschränkt Fußnote: 1
Ticket­ver­trieb im Bus Ja‑Häkchen
Ticket­ver­trieb per Telefon Ja‑Häkchen
Bezahl­möglich­keit Last­schrift Ja‑Häkchen
Bezahl­möglich­keit Über­weisung Ja‑Häkchen
Bezahl­möglich­keit Kreditkarte Ja‑Häkchen
Bezahl­möglich­keit Paypal Ja‑Häkchen
Umbuchung möglich Ja‑Häkchen Fußnote: 2
Umbuchungs­kosten 3 Euro
Stornierung möglich Ja‑Häkchen Fußnote: 2
Stornierungs­kosten 3 Euro bei Gut­schein, 15 Euro bei Rück­erstattung
Anzahl Hand­gepäck/Freige­päck 1 / 2 Fußnote: 3
Mit­nahme Fahr­rad/Kosten (in Euro) Angemeldet und ver­packt als Sperr­gepäck / 9
Getränke- und Snack­ver­kauf im Bus Ja‑Häkchen
Güns­tiger Buchungs­zeit­punkt Früh­zeitig
Infos zu Ver­spätungen im Bus Ja‑Häkchen
Infos zu Ver­spätungen per SMS Ja‑Häkchen
Infos zu Ver­spätungen im Internet Ja‑Häkchen
Infos zu Ver­spätungen an der Halte­stelle eingeschränkt

Legende

Sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
Gut
gut (1,6 - 2,5)
Befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
Ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
Mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
Ja‑Häkchen
ja
Nein‑X
nein
eingeschränkt
Eingeschränkt.

K. A. = Keine Angabe.

Fußnote: 1
Ab Juni 2014 an aus­gewählten Orten.
Fußnote: 2
Bis 24 Stunden vor Abfahrt.
Fußnote: 3
Plus eine Laptoptasche als Hand­gepäck.
Fußnote: 4
Preisrecherche im Mai 2014 für zehn einfache Fahrten im Juni 2014.
Stand:
26.06.2014