Testkommentar
Deutliche Mängel in den AGB. Deshalb wurde der App Store um eine halbe Note abgewertet. Komfortabel, technisch problemlos, nach eigenen Angaben mehr als 425 000 Apps. Wie viele davon kostenpflichtig sind, „kommuniziert“ Apple „nicht“. Kein ordnungsge‧mäßes Impressum. Bezahlung mit Kreditkarte, click and buy sowie im Handel erhältlichen Geschenkgutscheinen möglich.
Testergebnisse für Apple App Store
| Apple: App Store | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
| 100 % | ausreichend (3,8) | |
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Einkaufen
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60 % | befriedigend (2,9) |
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Produktinformationen
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Ausreichend
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Kaufabwicklung über Website
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Gut
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Kaufabwicklung über Handy
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Befriedigend
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Website, Software
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40 % | ausreichend (4,0) |
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Kundeninformationen
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Mangelhaft
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Umgang mit den Nutzerdaten
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Mangelhaft
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Handhabung
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Befriedigend
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Mängel in den AGB
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0 % | deutlich Fußnote: * |
Produktmerkmale für Apple App Store |
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|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | App-Stores 08/2011 |
| Basisinfos | |
| Webadresse | apple.com/de/iphone/apps-for-iphone/ |
| für Betriebssysteme | iOS |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
Mängel in den AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
- Fußnote: *
- Führt zur Abwertung