Anlageberatung der Banken 02/2016
Ihre für den Vergleich vorgemerkten Produkte
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Anlageberatung der Banken 02/2016
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Qualitätsurteil ausreichend (4,3) Lösen des Anlageproblems ausreichend (3,7) Ermitteln des Kundenstatus sehr gut (1,5) Produkt- und Kosteninformation ausreichend (4,0) Gesprächsablauf gut (1,8) -
Qualitätsurteil mangelhaft (4,6) Lösen des Anlageproblems mangelhaft (4,6) Fußnote: * Ermitteln des Kundenstatus gut (2,2) Produkt- und Kosteninformation befriedigend (3,5) Gesprächsablauf befriedigend (2,6) -
Qualitätsurteil mangelhaft (4,8) Lösen des Anlageproblems mangelhaft (4,8) Fußnote: * Ermitteln des Kundenstatus sehr gut (1,1) Produkt- und Kosteninformation gut (2,3) Gesprächsablauf sehr gut (1,3)
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
Reihenfolge: Nach Qualitätsurteil, bei gleichen Werten nach Alphabet.
- Fußnote: *
- Führt zur Abwertung