Testergebnisse für Groupe SEB Deutschland
| Groupe SEB Deutschland | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
| 100 % | ausreichend (3,7) | |
|
Reparatur
|
70 % | ausreichend (3,6) |
|
Service
|
30 % | ausreichend (3,9) |
|
Website
|
Befriedigend
|
|
|
Auftragsannahme
|
Mangelhaft
|
|
|
Versand und Informationen
|
Mangelhaft
|
|
|
Rechnung
|
Gut
|
|
Produktmerkmale für Groupe SEB Deutschland |
|
|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Reparaturdienste Kaffeevollautomaten 03/2021 |
| Produktgruppe | Kundendienste der Hersteller |
| Reparatur | |
| Zuständig für Marken von | Krups |
| Internetadresse Kundendienst | krups.de |
| Kosten für die Testfälle ca. | 81 bis 207 Euro |
| Reparaturdauer Fußnote: 2 | 5 bis 11 Werktage |
| Informationen zum Angebot (laut Anbieter) | |
| Kommentar | Sechs von neun Fehlern wurden behoben. In keinem Fall wurde das Netzkabel repariert. Ein Gerät kam mit beschädigter Abtropfschale zurück, bei einem Gerät fehlte ein Teil. |
| Kostenvoranschlag möglich | Ja‑Häkchen |
| Preis für Kostenvoranschlag ca. | Kostenfrei Fußnote: 1 |
| Reparaturpauschale möglich | Nein‑X |
| Servicewartung möglich | Nein‑X |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
K. A. = Keine Angabe
- Fußnote: 1
- Anbieter behält sich die Möglichkeit einer Berechnung vor.
- Fußnote: 2
- Inklusive Transportzeiten.
- Stand:
- 24.02.2021