Testkommentar
Gründlich. Die Eingangs-Hörtests überzeugten durch umfassende Messungen. Informierte ausführlich über den weiteren Service nach der Erstanpassung, erläuterte als einziger Anbieter allen Testkunden das Telefonieren mit Hörgeräten. Kostenlose Batterien für ein Jahr.
Testergebnisse für Fielmann
| Fielmann | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
| 100 % | gut (2,2) | |
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Hören nach Erstanpassung
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60 % | gut (2,0) |
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Hörgeräteauswahl und -einstellung
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Gut
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Hörergebnis
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Gut
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Beratung
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30 % | befriedigend (2,6) |
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Kundenorientierung
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10 % | gut (2,2) |
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Mängel in den AGB
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0 % | keine |
Produktmerkmale für Fielmann |
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|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Hörgeräteakustiker 06/2012 |
| Weitere Informationen (Angaben laut Anbieter) | |
| Anzahl der Filialen insgesamt | 56 Fußnote: 1 |
| Bundesländer mit mindestens 5 Filialen | Baden-Württemberg, Bayern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen |
| Preisbeispiel für ein Hörgerät inkl. Ohrpassstück für Selbstzahler in Euro ca. Fußnote: 2 | 535 |
| Batteriepreise in Euro ca. 6er-Pack Marke Fußnote: 3 | 0,95 Fußnote: 4 |
| Batteriepreise in Euro ca. 12er-Pack Marke Fußnote: 3 | 1,90 Fußnote: 4 |
| Batteriepreise in Euro ca. 18er-Pack Marke Fußnote: 3 | 2,85 Fußnote: 4 |
| Hörtraining in Euro ca. | Kostenfrei |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
Mängel in den AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
- Fußnote: 1
- Mit Hörgeräteakustikabteilung.
- Fußnote: 2
- Siemens Intuis S Dir (Hinter-dem-Ohr-Gerät). Für ein zweites Hörgerät (beidseitige Versorgung) gibt es oft Rabatt.
- Fußnote: 3
- Für Typ Zink-Luft ZA 13.
- Fußnote: 4
- Fielmann-Kunden erhalten Batterien im ersten Jahr kostenfrei.
- Stand:
- 24.05.2012