Testkommentar
Bestimmend. Anbieter mit den meisten Filialen. Die Testpersonen konnten immer drei Hörgeräte ausprobieren. Sonst wenig ausgeprägte Kundenorientierung, teilweise schlechte Terminabstimmung. Kaum Informationen über den weiteren Service nach der Erstanpassung.
Testergebnisse für Kind
Hörgeräteakustiker 06/2012
| Kind | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
 - Qualitätsurteil
|
100 % | befriedigend (2,8) |
|
Hören nach Erstanpassung
|
60 % | befriedigend (2,6) |
|
Hörgeräteauswahl und -einstellung
|
|
|
|
Hörergebnis
|
|
|
|
Beratung
|
30 % | befriedigend (3,0) |
|
Kundenorientierung
|
10 % | befriedigend (3,4) |
|
Mängel in den AGB
|
0 % | keine |
Produktmerkmale für Kind |
|
|---|---|
| Weitere Informationen (Angaben laut Anbieter) | |
| Anzahl der Filialen insgesamt | 510 |
| Bundesländer mit mindestens 5 Filialen | Alle |
| Preisbeispiel für ein Hörgerät inkl. Ohrpassstück für Selbstzahler in Euro ca.1 | Kein Angebot 2 |
| Batteriepreise in Euro ca. 6er-Pack Marke3 | 9,00 |
| Batteriepreise in Euro ca. 12er-Pack Marke3 | 13,20 |
| Batteriepreise in Euro ca. 18er-Pack Marke3 | Kein Angebot 4 |
| Batteriepreise in Euro ca. 6er-Pack No-Name3 | 3,00 |
| Batteriepreise in Euro ca. 12er-Pack No-Name3 | 6,00 |
| Batteriepreise in Euro ca. 18er-Pack No-Name3 | 9,00 |
| Hörtraining in Euro ca. | Kein Angebot |
Legende
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- gut (1,6 - 2,5)
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- ja
- nein
Mängel in den AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
- 1
- Siemens Intuis S Dir (Hinter-dem-Ohr-Gerät). Für ein zweites Hörgerät (beidseitige Versorgung) gibt es oft Rabatt.
- 2
- Alternative Geräte für 430 bis 860 Euro.
- 3
- Für Typ Zink-Luft ZA 13.
- 4
- 36er-Pack für ca. 32,50 Euro.
- Stand:
- 24.05.2012