Testergebnisse für Booking.com
| Booking.com | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
| 100 % | gut (2,0) | |
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Buchung und Stornierung
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50 % | sehr gut (0,8) |
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Buchung
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Sehr gut
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Stornierung
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Sehr gut
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Suche
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20 % | gut (1,9) |
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Suchfunktion
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Gut
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Trefferliste
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Gut
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Unterkunftsbewertungen
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20 % | gut (2,5) |
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Anforderungen an Bewertungsabgabe
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Gut
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Darstellung und Nachvollziehbarkeit
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Befriedigend
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Website
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10 % | gut (2,1) |
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Datensendeverhalten der Apps
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0 % | kritisch |
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Defizite im Kleingedruckten
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0 % | deutlich Fußnote: * |
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AGB unterliegen deutschem Recht
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Nein
Fußnote: 1
Fußnote: *
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Rechtliche Mängel in den AGB
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Entfällt
Fußnote: 1
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Produktmerkmale für Booking.com |
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|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Portale für Ferienunterkünfte 01/2020 |
| Produktgruppe | Angebotsschwerpunkt Hotels |
| Anbieterangaben | |
| Region Fußnote: 2 | Welt |
| Anzahl der Unterkünfte ca. Fußnote: 2 | 2,6 Millionen |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
Defizite im Kleingedruckten, Rechtliche Mängel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
Datensendeverhalten: unkritisch, kritisch, sehr kritisch.
- Fußnote: *
- Führt zur Abwertung
- Fußnote: 1
- Nicht nach deutschem Recht bewertbar: Anbieter hat das Recht der Niederlande für seine Verträge gewählt.
- Fußnote: 2
- Laut Anbieter.