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Testergebnisse für Fielmann
| Fielmann | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
| 100 % | nach Freischaltung verfügbar | |
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Qualität der Brillen
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60 % | nach Freischaltung verfügbar |
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Bestimmung und Ausgleich der Fehlsichtigkeit
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Zentrierung
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Fassungsanpassung
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Brillenfertigung
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Fachliche Beratung und Information
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20 % | nach Freischaltung verfügbar |
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Kundenservice
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20 % | nach Freischaltung verfügbar |
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Mängel in den AGB
Fußnote: 1
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0 % | nach Freischaltung verfügbar |
Produktmerkmale für Fielmann |
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|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Augenoptiker 09/2023 |
| Angebotsstruktur | |
| Online-Bestellung von Korrektionsbrillen möglich | Ja‑Häkchen Fußnote: 2 |
| Spanne der von uns bezahlten Preise für Einstärkenbrillen, gerundet | 260-320 Euro |
| Von uns bezahlte Preise für eine Gleitsichtbrille, gerundet | 435 Euro |
| Von uns bezahlte Preise für eine Arbeitsplatzbrille, gerundet | 250 Euro |
| Brillenkauf-Optionen im Testzeitraum | |
| Online-Angebote für Korrektionsbrillen | Keine Fußnote: 3 |
| Art des Einkaufs - je nach Angebotsstruktur und Empfehlungen der Mitarbeiter beim Sehtest vor Ort | |
| Beauftragung | 5 x vor Ort |
| Fassungswahl Fußnote: 4 | 5 x vor Ort |
| Sehtest | 5 x vor Ort |
| Angebotsinformationen (laut Anbieter) | |
| Anzahl der Filialen in Deutschland | 615 |
| Website | fielmann.de |
| Garantien bei Material- und Fertigungsfehlern (mindestens 24 Monate) | Ja‑Häkchen |
| Einarbeitung von Korrektionsgläsern in Brillenfassungen anderer Anbieter | Ja‑Häkchen |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
Mängel in den AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
- Fußnote: 1
- Die Bewertung bezieht sich auf die geltenden AGB bei Nutzung der Website, etwa bei Buchung eines Termins für einen Sehtest oder beim Online-Kauf einer Brille. Vor Ort wurden im Test keine AGB geltend gemacht.
- Fußnote: 2
- Während des Tests wurde der Kauf von Korrektionsbrillen online noch nicht angeboten. Inzwischen ist er für Einstärkenbrillen bis +6/-6 Dioptrien möglich.
- Fußnote: 3
- Während des Erhebungszeitraumes wurde der Erwerb von Korrektionsbrillen online noch nicht angeboten.
- Fußnote: 4
- In einigen Fällen fand auch nach der Online-Fassungsauswahl eine weitere Beratung vor Ort statt.
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