Testkommentar

Gehört zur O­tto-Gruppe. Führt vor allem Markenmode für Frauen und Kinder. Setzt ver­folgende Werbung ein (Retargeting). Ver­schlüsselt schon ab Warenkorb. Last­schrift nicht immer möglich. Dreimal kam die Ver­sandinfo zeitgleich mit der Ware, einmal sogar erst am Tag nach der Lieferung. Betreibt auch www.limango-outlet.de.

Testergebnisse für limango.de

limango.de Ge­wich­tung Testurteil
 Qualitäts­urteil
100 % befriedigend
Ein­kaufen
60 % befriedigend
Bestell­abwick­lung
befriedigend
Rück­abwick­lung
gut
Kunden­orientierung
mangelhaft
Website
40 % ausreichend
Information
befriedigend
Umgang mit Nutzer­daten
mangelhaft
Hand­habung
befriedigend
Mängel in den agb
0 % gering

Produktmerkmale für limango.de

Unter­suchungs­programm
Unter­suchungs­programm Shopping Clubs 07/2012
Detailergebnisse aus dem Test
Mittlere Lieferzeit in Werktagen 13,0
Mittlere Dauer der Rückerstattung in Tagen 10,8
Zahlungsart
Kreditkarte Ja‑Häkchen
Lastschrift Ja‑Häkchen Fußnote: 1
Rechnung Nein‑X
Nachnahme Nein‑X
Paypal Ja‑Häkchen

Legende

sehr gut
gut
befriedigend
ausreichend
mangelhaft
Ja‑Häkchen
ja
Nein‑X
nein

Mängel in den AGB (alle­gemeine Geschäfts­bedingungen):

keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.

Fußnote: 1
Wurde im Test nicht allen Testern angeboten.