Testkommentar

Bestimmend. A­nbieter mit den meisten Filialen. Die Test­per­sonen konnten immer drei Hörgeräte aus­pro­bieren. Sonst wenig aus­geprägte Kunden­orientierung, teil­weise schlechte Termin­abstimmung. Kaum Informationen über den weiteren Service nach der Erstanpassung.

Testergebnisse für Kind

Kind Ge­wich­tung Testurteil
 Qualitäts­urteil
100 % befriedigend (2,8)
Hören nach Erstanpassung
60 % befriedigend (2,6)
Hörgeräte­aus­wahl und -ein­stellung
Gut
Hör­ergebnis
Befriedigend
Beratung
30 % befriedigend (3,0)
Kunden­orientierung
10 % befriedigend (3,4)
Mängel in den AGB
0 % keine

Produktmerkmale für Kind

Unter­suchungs­programm
Unter­suchungs­programm Hörgeräteakustiker 06/2012
Wei­tere Informationen (Angaben laut Anbieter)
Anzahl der Filialen insgesamt 510
Bundes­länder mit mindestens 5 Filialen Alle
Preisbeispiel für ein Hörgerät inkl. Ohrpassstück für Selbstzahler in Euro ca. Fußnote: 1 Kein Angebot Fußnote: 2
Batteriepreise in Euro ca. 6er-Pack Marke Fußnote: 3 9,00
Batteriepreise in Euro ca. 12er-Pack Marke Fußnote: 3 13,20
Batteriepreise in Euro ca. 18er-Pack Marke Fußnote: 3 Kein Angebot Fußnote: 4
Batteriepreise in Euro ca. 6er-Pack No-Name Fußnote: 3 3,00
Batteriepreise in Euro ca. 12er-Pack No-Name Fußnote: 3 6,00
Batteriepreise in Euro ca. 18er-Pack No-Name Fußnote: 3 9,00
Hörtraining in Euro ca. Kein Angebot

Legende

Sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
Gut
gut (1,6 - 2,5)
Befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
Ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
Mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
Ja‑Häkchen
ja
Nein‑X
nein

Mängel in den AGB (all­gemeine Geschäfts­bedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.

Fußnote: 1
Siemens Intuis S Dir (Hinter-dem-Ohr-Gerät). Für ein zweites Hörgerät (beidseitige Versorgung) gibt es oft Rabatt.
Fußnote: 2
Alternative Geräte für 430 bis 860 Euro.
Fußnote: 3
Für Typ Zink-Luft ZA 13.
Fußnote: 4
36er-Pack für ca. 32,50 Euro.
Stand:
24.05.2012