Testkommentar
Bestimmend. Anbieter mit den meisten Filialen. Die Testpersonen konnten immer drei Hörgeräte ausprobieren. Sonst wenig ausgeprägte Kundenorientierung, teilweise schlechte Terminabstimmung. Kaum Informationen über den weiteren Service nach der Erstanpassung.
Testergebnisse für Kind
Kind | Gewichtung | Testurteil |
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100 % | befriedigend (2,8) | |
Hören nach Erstanpassung
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60 % | befriedigend (2,6) |
Hörgeräteauswahl und -einstellung
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Gut
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Hörergebnis
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Befriedigend
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Beratung
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30 % | befriedigend (3,0) |
Kundenorientierung
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10 % | befriedigend (3,4) |
Mängel in den AGB
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0 % | keine |
Produktmerkmale für Kind |
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Untersuchungsprogramm | |
Untersuchungsprogramm | Hörgeräteakustiker 06/2012 |
Weitere Informationen (Angaben laut Anbieter) | |
Anzahl der Filialen insgesamt | 510 |
Bundesländer mit mindestens 5 Filialen | Alle |
Preisbeispiel für ein Hörgerät inkl. Ohrpassstück für Selbstzahler in Euro ca. Fußnote: 1 | Kein Angebot Fußnote: 2 |
Batteriepreise in Euro ca. 6er-Pack Marke Fußnote: 3 | 9,00 |
Batteriepreise in Euro ca. 12er-Pack Marke Fußnote: 3 | 13,20 |
Batteriepreise in Euro ca. 18er-Pack Marke Fußnote: 3 | Kein Angebot Fußnote: 4 |
Batteriepreise in Euro ca. 6er-Pack No-Name Fußnote: 3 | 3,00 |
Batteriepreise in Euro ca. 12er-Pack No-Name Fußnote: 3 | 6,00 |
Batteriepreise in Euro ca. 18er-Pack No-Name Fußnote: 3 | 9,00 |
Hörtraining in Euro ca. | Kein Angebot |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
Mängel in den AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
- Fußnote: 1
- Siemens Intuis S Dir (Hinter-dem-Ohr-Gerät). Für ein zweites Hörgerät (beidseitige Versorgung) gibt es oft Rabatt.
- Fußnote: 2
- Alternative Geräte für 430 bis 860 Euro.
- Fußnote: 3
- Für Typ Zink-Luft ZA 13.
- Fußnote: 4
- 36er-Pack für ca. 32,50 Euro.
- Stand:
- 24.05.2012