Testkommentar
In einem Fall keine Auskunft erhalten. Die anderen beiden Auskünfte waren lückenhaft und schwer lesbar.
Datenauskunft 06/2019 - Social Media - Instagram.com Fußnote: 7
| Produktmerkmale | |
|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Datenauskunft 06/2019 |
| Produktgruppe | Social Media |
| Vollständige Auskunft erteilt über ... Fußnote: 3 | |
| Persönliche Daten Fußnote: 1 | Ja‑Häkchen |
| Aktivitäten Fußnote: 2 | Ja‑Häkchen |
| Anfrage an Kundenservice | Nein‑X |
| Informationen geliefert zu... | |
| Zweck der Datenverarbeitung | Nein‑X |
| Speicherdauer | Nein‑X |
| Profilbildung | Nein‑X |
| Auskunftsanfragen über | |
| Auskunftsanfragen über Fußnote: 4 | App: Einstellungen > Privatsphäre und Sicherheit > Daten herunterladen |
| Merkmale | |
| Fristgerechte Auskunft Fall 1 Fußnote: 5 | Ja‑Häkchen |
| Fristgerechte Auskunft Fall 2 Fußnote: 5 | Ja‑Häkchen |
| Fristgerechte Auskunft Fall 3 Fußnote: 5 | Nein‑X |
| Dauer bis Erhalt der Auskunft Fall 1 / 2 / 3 | 0/0/– Tage |
| Identifikationsnachweis | Zugangsdaten des Nutzerkontos |
| Übertragungsweg der Antwort | Datei-Download aus dem Instagram-Konto |
| Programme oder Format der Daten (Auswahl) | JSon, JPG |
| Download möglich | Ja‑Häkchen |
| Datenschutzerklärung Fußnote: 6 | Ja‑Häkchen |
| Nutzerfreundliche Darstellung | Nein‑X |
Legende
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
- eingeschränkt
- Teilweise.
0 = Am Tag der Anfrage geliefert.
- = Nicht geliefert.
- Fußnote: 1
- Z.B. Name, E-Mail, Anschrift.
- Fußnote: 2
- Z.B. Chats, Einkäufe, Partnersuche.
- Fußnote: 3
- Aufgeführt sind nur die von uns nachgeprüften Aktionen und Datenkategorien.
- Fußnote: 4
- Auskunftsanfrage über mehrere Wege möglich. Wir fragten per E-Mail oder Kontaktformular an, bei Social Media – wenn möglich – über die App.
- Fußnote: 5
- Die gesetzliche Frist beträgt einen Monat.
- Fußnote: 6
- Aus Verbrauchersicht wünschenswert, von der Verordnung aber nicht vorgeschrieben.
- Fußnote: 7
- Angaben beziehen sich auf zwei Auskunftsfälle. Der dritte Tester stieß beim Versuch des Downloads auf Login-Probleme – daraufhin kontaktierte er mehrfach den Anbieter, erhielt aber dennoch keine Datenauskunft.