1. Start
  2. E-Health
  3. Online zum Arzt
  4. Testergebnisse
  5. Kry

Kry

rückwärts Zur Startseite
Datum: •
  • Text: Anke Kapels, Alisa Kostenow
Kry Hauptbild

Testkommentar

Kry koope­riert mit dem Gesund­heits­dienst­leister Noventi und der Apo.com-Group, zu der auch die Ver­sand­apo­theke Apo­dis­counter gehört.

Stör­anfäl­lige App. Die Anamnesebögen von Kry ermöglichen eine gezielte Vor­bereitung auf den Termin. Nach­teil der App: Bei der Buchung standen nur wenige Termine zur Aus­wahl. Außerdem hängte sich die App in drei von ins­gesamt sechs Fällen während des Regis­trierungs- oder Buchungs­vor­gangs auf.

Mehr

Testergebnisse für Kry

Kry 1 Ge­wich­tung Testurteil
 Qualitäts­urteil
100 % befriedigend (2,6)
Medizi­nische Behand­lung (u.a. Anamnese, Diagnose­stellung, Medikamenten­ver­ord­nung)
55 % befriedigend (2,8)
Service
20 % gut (2,1)
Informationen zum all­gemeinen Ablauf
Sehr gut
Behand­lungs­spek­trum und Anamnesebogen
Sehr gut
Termin­service
Befriedigend
Zahlungs- und Rech­nungs­service
Gut
Kunden­orientierung und Hilfs­angebote
Befriedigend
Hand­habung
20 % gut (2,2)
Nutzerführung von der Buchung bis zur Video­sprech­stunde
Gut
Zugang zur Video­sprech­stunde
Befriedigend
Funk­tionalität der Video­sprech­stunde
Gut
Basis­schutz per­sönlicher Daten
5 % befriedigend (3,5)
Spar­sames Erheben von Nutzer­daten
Sehr gut
Schutz von Nutzer­konto und Daten­über­tragung
Gut
Mängel in der Daten­schutz­erklärung
deutlich *

Produktmerkmale für Kry

Unter­suchungs­programm
Unter­suchungs­programm Telemedizi­nische Platt­formen 2022
Internet­adresse
Internet­adresse https://kry.de
Angebots­informationen (laut Anbieter)
Reguläre Sprech­zeiten 7-22 Uhr 2
Wei­teres Sprech­zeiten­angebot Wochen­ende und Feiertage 8-20 Uhr
Gesetzliche Krankenkassen über­nehmen Behand­lungs­kosten für alle Sprech­zeiten Ja‑Häkchen
Kosten für reguläre Sprech­zeiten für Pri­vat­ver­sicherte und Selbst­zahler (Euro) 3 30,59-32,62 4
Nacht-, Wochen­end- und Feier­tags­zuschläge für Pri­vat­ver­sicherte und Selbst­zahler (Euro) 3 6,41-12,82 5
Sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
Gut
gut (1,6 - 2,5)
Befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
Ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
Mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
Ja‑Häkchen
ja
Nein‑X
nein

Mängel in der Daten­schutz­erklärung: keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.

*
Führt zur Abwertung
1
Das Angebot einer Video­sprech­stunde ist nicht mehr ver­fügbar.
2
Montag bis Freitag.
3
Die Abrech­nung erfolgt für Pri­vat­ver­sicherte und Selbst­zahler stets auf der Grund­lage der Gebühren­ordnung für Ärzte. Es liegt letzt­lich im Ermessen der Ärzte, welche Leis­tungen auf dieser Basis abge­rechnet werden und ob der Steigerungs­faktor 2,3 oder 3,5 genutzt wird.
4
Bei­spiel­kosten. Im Test wurden stets 30,59 Euro abge­rechnet - das ent­spricht den Kosten für das Arzt­gespräch nach der Gebühren­ordnung für Ärzte, berechnet mit dem Steigerungs­faktor 3,5.
5
Nacht­zuschläge werden nicht erhoben.