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Testergebnisse für Deutsche Bahn Deutsche Bahn
| Deutsche Bahn: Deutsche Bahn | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
| 100 % | nach Freischaltung verfügbar | |
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Ticket und App
Fußnote: 1
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40 % | nach Freischaltung verfügbar |
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Verbindungssuche und -optionen
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Ergebnisdarstellung
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Preisinformationen
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Kaufen und Stornieren
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Reklamationen bei Verspätung und Zugausfall
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Nutzungsfreundlichkeit der App
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Reisen im Zug
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50 % | nach Freischaltung verfügbar |
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Weg zum Zug
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Kommentar zu Weg zum Zug
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nach Freischaltung verfügbar
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Komfort (u. a. Gepäck, Platz, Temperatur)
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WLan-Verfügbarkeit
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Toiletten
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Fahrtinformationen
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Kommentar zu Fahrtinformationen
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nach Freischaltung verfügbar
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Personal und Gastronomie
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Pünktlichkeit
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Kommentar zu Pünktlichkeit
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nach Freischaltung verfügbar
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Basisschutz persönlicher Daten
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10 % | nach Freischaltung verfügbar |
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Datensendeverhalten der Android-App
Fußnote: 2
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Datensendeverhalten der iOS-App
Fußnote: 2
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Datensendeverhalten der Webseite
Fußnote: 2
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Schutz von Nutzungskonto und Datenübertragung
Fußnote: 3
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Mängel in der Datenschutzerklärung
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Mängel in den AGB
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0 % | nach Freischaltung verfügbar |
Produktmerkmale für Deutsche Bahn Deutsche Bahn |
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| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Service beim Reisen mit der Bahn 09/2024 |
| Preisspannen im Test Fußnote: 6 | |
| Strecke Berlin–Hamburg ca. | 16,90–98,00 Euro |
| Strecke Berlin–Stuttgart ca. | 35,00–189,00 Euro |
| Angebotsmerkmale laut Anbieter | |
| Sitzplatzreservierung im Preis inbegriffen | Nein‑X |
| Sitzplatzreservierung | 5,20 Euro Fußnote: 4 |
| Extra Sitzplatz reservierbar Fußnote: 5 | Nein‑X |
| Webseite | bahn.de |
| Nutzungskonto verfügbar | Ja‑Häkchen |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
Mängel in der Datenschutzerklärung/Mängel in den AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
- Fußnote: 1
- Wir prüften grundsätzlich über die Android-App, in Ausnahmefällen über die Webseite.
- Fußnote: 2
- Die Bewertung bezieht sich auf die im Datenstrom identifizierten Daten.
- Fußnote: 3
- Wir prüften anhand der Android-App. Die Ergebnisse sind auf iOS-App und Webseite übertragbar, da die Schutzmaßnahmen auf Servern eingerichtet sind.
- Fußnote: 4
- Gilt für die 2. Klasse.
- Fußnote: 5
- Falls der Sitzplatz neben dem eigenen frei bleibt, kann dieser zusätzlich reserviert werden, um mehr Platz zu haben.
- Fußnote: 6
- Für eine einfache Fahrt in der 2. Klasse, ermittelt über fünf Zeitpunkte: 56/28/14/7/1 Tag(e) vor Fahrtantritt.
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