iPhone 14 Plus. Bei einigen Geräten funktioniert die Kamera-Vorschau nicht. © Stiftung Warentest
Einige Exemplare des iPhone 14 Plus haben ein Problem mit der Kamera. Apple repariert betroffene Geräte kostenlos. Wir sagen, was iPhone-Besitzer jetzt tun können.
Nur wenige Geräte betroffen
Laut einer Service-Meldung von Apple haben einige Exemplare des iPhone 14 Plus ein Problem mit der Hauptkamera. Bei diesen Geräten funktioniert das Vorschaubild nicht zuverlässig. Die Vorschau in der Kamera-App bleibt dann schwarz. Für betroffene iPhones bietet Apple eine kostenlose Reparatur an. Apple zufolge betrifft das Problem nur Geräte, die zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 hergestellt wurden.
Gratis-Reparatur vereinbaren
Wer ein Probleme mit der Kamera seines iPhone 14 Plus hat, kann auf der Service-Seite von Apple anhand der Seriennummer überprüfen, ob das Handy für das Gratis-Reparaturprogramm infrage kommt. Die Reparatur läuft dann wahlweise über einen Apple Store, eine Vertragswerkstatt oder über den Support von Apple.
Eine der besten Kameras im Test
Das iPhone 14 Plus kam im Herbst 2022 auf den Markt. Seine Kamera gehörte zu den besten im Test. Besser schnitten damals nur die vom iPhone 14 Pro und 14 Pro Max sowie die des Samsung Galaxy S22 Ultra ab.
Tipp: Testergebnisse für 414 Smartphones, darunter auch die für den aktuellen Nach-Nachfolger des iPhone 14 Plus, das iPhone 16 Plus, finden Sie in unserer großen Handy-Datenbank.
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