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My Phone Repair

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Testkommentar

My Phone Repair reparierte als ein­zige Werk­statt im Test alle Smartphones per­fekt. Die Dis­plays waren heil und von guter Qualität sowie sämtliche Kopf­hörer­buchsen ordentlich instand gesetzt. Auch die Abwick­lung lief reibungs­los.

Qualität kostet und dauert. Der Preis von durch­schnitt­lich 233 Euro pro Handy war eher hoch, My Phone Repair hielt sich aber durchweg an die vorab ver­ein­barte Summe. Mittel­prächtig ist die Repa­raturdauer mit 12, 8 und 5 Werk­tagen.

Ersparnis gegen­über Neukauf*:Apple 56 Euro, Samsung 32 Euro, Huawei 7 Euro.

*Zugrunde liegt der Neu­preis des gleichen drei bis vier Jahre alten Handy-Modells im Oktober und November 2019. Im Test waren die Modelle Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S7 Edge, Huawei P9 Plus beziehungs­weise P9.

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Testergebnisse für My Phone Repair

My Phone Repair Ge­wich­tung Testurteil
 Qualitäts­urteil
100 % gut (1,8)
Repa­ratur
60 % sehr gut (1,5)
Qualität
Sehr gut
Dauer
Befriedigend
Kunden­orientierung
40 % gut (2,3)
Termin- und Kosten­treue
Gut
Kunden­information
Gut
Kom­fort und Service­mentalität
Gut
Mängel in den AGB
0 % gering

Produktmerkmale für My Phone Repair

Unter­suchungs­programm
Unter­suchungs­programm Repa­ratur­services für Smartphones 04/2020
Produktgruppe Online-Repa­ratur­dienste
Pro­duktmerkmale
Internet­adresse myphonerepair.de
Durch­schnitt­liche Kosten 1 233  Euro
Durch­schnitt­liche Dauer 1 8  Werktage
Sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
Gut
gut (1,6 - 2,5)
Befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
Ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
Mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
Ja‑Häkchen
ja
Nein‑X
nein

Mängel in den all­gemeinen Geschäfts­bedingungen (AGB): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.

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Von drei Testfällen je Anbieter.