Testkommentar
Im Test Termine nur unter Vorbehalt.
Positiv: Der Dienst sammelt Daten sparsam und sendet keine unnötigen Infos − sehr viel mehr Positives gibt‘s nicht zu berichten.
Negativ: Die sechs im Test auf dem Portal gebuchten Termine mussten von den Praxen bestätigt werden. Vier wurden noch verschoben. Auf die Auskunftsersuchen kam zu viel des Guten: Obwohl kein Nutzerkonto und damit kein Anspruch auf Auskunft bestand, schickte der Dienst Daten, einmal sogar irrtümlich Adresse und Telefonnummer einer auf dem Portal gelisteten Ärztin gleichen Namens.
Testergebnisse für Arzttermine.de
| Arzttermine.de | Testurteil |
|---|---|
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Basisschutz persönlicher Daten
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befriedigend (3,0) |
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Website
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Gut
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Android-App
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Entfällt
Fußnote: 1
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iOS-App
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Entfällt
Fußnote: 1
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Verknüpfung von Nutzerdaten
Fußnote: 2
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Sehr gut
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Antworten auf Auskunftsersuchen
Fußnote: 3
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Mangelhaft
Fußnote: *
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Mängel in der Datenschutzerklärung
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sehr gering
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Terminvereinbarung
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teilweise hilfreich |
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Filteroptionen
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Nein‑X
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Sortieroptionen
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eingeschränkt
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Ohne Nutzerkonto verwendbar
Fußnote: 4
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Ja‑Häkchen
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Erkennen von Terminkonflikten
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Nein‑X
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Produktmerkmale für Arzttermine.de |
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|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Arzttermin-Portale 01/2021 |
| Produktgruppe | Für alle Patienten |
| Website | |
| Website | arzttermine.de |
| Angebotsmerkmale laut Anbieter | |
| Nutzerkonto möglich | Nein‑X |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
- eingeschränkt
- eingeschränkt
Mängel in der Datenschutzerklärung: keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
Terminvereinbarung: hilfreich, teilweise hilfreich, wenig hilfreich.
- Fußnote: *
- Führt zur Abwertung
- Fußnote: 1
- Eine App wird nicht angeboten.
- Fußnote: 2
- Verknüpft der Dienst zum Beispiel Patientendaten, die er übers Portal erhoben hat, ungefragt mit Infos, die der Patient der Praxis gegeben hat?
- Fußnote: 3
- Patienten mit Nutzerkonto haben ein Recht auf Auskunft über ihre Daten. Wie gut und schnell reagieren Anbieter - auch auf umgangssprachliche Anfragen?
- Fußnote: 4
- Nutzerkonten erleichtern es den Anbietern, Nutzerdaten zu Profilen zusammenzufassen. Darum ist es besser, wenn sich Dienste auch ohne Konto nutzen lassen.