Testkommentar
App bietet nur Nachteile.
Positiv: 2008 gegründet, gehört Samedi zu den Veteranen der Online-Arztterminvermittlung. Im Test konnten Termine verbindlich gebucht werden – genauso wie bei Dr. Flex und Doctolib. Das Nutzerkonto bietet auch eine Nachrichtenfunktion für einen direkten Kontakt mit den Ärzten.
Negativ: Die gelisteten Ärzte fordern teils ein Nutzerkonto, bevor es an die Buchung gehen kann. Die App bietet keinen Mehrwert, nur Nachteile: Die App sendet zum Beispiel unnötigerweise automatisch Standortdaten. Der Dienst brauchte zwei Monate, bis er überhaupt auf die Auskunftsersuchen nach gespeicherten Daten reagierte.
Testergebnisse für Samedi
| Samedi | Testurteil |
|---|---|
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Basisschutz persönlicher Daten
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ausreichend (3,7) |
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Website
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Befriedigend
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Android-App
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Befriedigend
Fußnote: 1
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iOS-App
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Befriedigend
Fußnote: 1
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Verknüpfung von Nutzerdaten
Fußnote: 2
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Ausreichend
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Antworten auf Auskunftsersuchen
Fußnote: 3
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Mangelhaft
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Mängel in der Datenschutzerklärung
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sehr gering
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Terminvereinbarung
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teilweise hilfreich |
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Filteroptionen
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Ja‑Häkchen
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Sortieroptionen
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eingeschränkt
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Ohne Nutzerkonto verwendbar
Fußnote: 4
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eingeschränkt
Fußnote: 5
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Erkennen von Terminkonflikten
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Nein‑X
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Produktmerkmale für Samedi |
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|---|---|
| Untersuchungsprogramm | |
| Untersuchungsprogramm | Arzttermin-Portale 01/2021 |
| Produktgruppe | Für alle Patienten |
| Website | |
| Website | samedi.de |
| Angebotsmerkmale laut Anbieter | |
| Gelistete Ärzte ca. | 10000 |
| Buchbare Ärzte ca. | 3100 Fußnote: 6 |
| Pro Monat vermittelte Termine ca. | 93000 |
| In Deutschland verfügbar seit | 2008 |
| Verbindlichkeit der Terminbuchung Fußnote: 7 | Ja‑Häkchen |
| Nutzerkonto möglich | Ja‑Häkchen |
Legende
- Sehr gut
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- Gut
- gut (1,6 - 2,5)
- Befriedigend
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- Ausreichend
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- Mangelhaft
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- Ja‑Häkchen
- ja
- Nein‑X
- nein
- eingeschränkt
- eingeschränkt
Mängel in der Datenschutzerklärung: keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
Terminvereinbarung: hilfreich, teilweise hilfreich, wenig hilfreich.
- Fußnote: 1
- Die App zeigt lediglich die Website. Wir prüften ausschließlich das Datensendeverhalten.
- Fußnote: 2
- Verknüpft der Dienst zum Beispiel Patientendaten, die er übers Portal erhoben hat, ungefragt mit Infos, die der Patient der Praxis gegeben hat?
- Fußnote: 3
- Patienten mit Nutzerkonto haben ein Recht auf Auskunft über ihre Daten. Wie gut und schnell reagieren Anbieter - auch auf umgangssprachliche Anfragen?
- Fußnote: 4
- Nutzerkonten erleichtern es den Anbietern, Nutzerdaten zu Profilen zusammenzufassen. Darum ist es besser, wenn sich Dienste auch ohne Konto nutzen lassen.
- Fußnote: 5
- Je nach Arzt.
- Fußnote: 6
- Praxen, Institutionen und Kliniken.
- Fußnote: 7
- Sind übers Portal vereinbarte Termine verbindlich, oder müssen sie zum Beispiel noch von der Praxis bestätigt werden?