Katzenkajüte? Felltrockner? Test Überwachungskameras (6/2022) Kater Klaus haben die Tester diese Tierattrappe aus Kunststoff getauft, die in einer Klimakammer auf Körpertemperatur aufgewärmt wird. Anschließend – auf einer Art Laufband platziert – wird damit die Funktion der Tiererkennung der Überwachungskameras überprüft. 2

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Schluckimpfung? Stehempfang? Test Birnensaft (4/2022) Wie bei vielen Lebensmitteltests ist auch bei diesem Saft-Test das so genannte sensorische Urteil besonders wichtig. Fünf Prüfpersonen verkosteten die anonymisierten, gut geschüttelten Säfte bei einer Produkttemperatur von ca. 20 Grad Celsius unter gleichen Bedingungen, aber in unterschiedlicher Reihenfolge. Sie beschrieben Aussehen, Geruch, Geschmack und Mundgefühl. 6

Digitale Transformation Die Herausforderungen der digitalen Trans- wassersparende Duschköpfe oder sämtliche formation sind fester Bestandteil der Agenda Fragen rund um Inflation und die Zinswende. von Geschäftsleitung und Verwaltungsrat der Damit wir Verbraucherfragen zu solch aktu- Stiftung Warentest: Wie müssen wir auf neue ellen Themen fundiert, aber zugleich schnell Geschäftsmodelle, zunehmende Komplexität beantworten können, haben wir unsere und sich verändernde Lesegewohnheiten Planungsprozesse angepasst, Prüfprogramme reagieren? verändert und auch die Verifikation und die Medienarbeit auf die neuen Arbeitsweisen Wir gestalten gemeinsam mit unseren Mit- umgestellt. arbeiterinnen und Mitarbeitern den Wan- del. Denn bei der digitalen Transformation Auch bei einer anderen Frage, die uns im geht es nicht allein darum, in den sozialen vergangenen Jahr beschäftigt hat, spielte die Netz werken aktiv zu sein, neue Soft- und Perspektive unserer Leserinnen und Leser Hardware einzuführen oder Daten über die eine zentrale Rolle: Wie gewährleisten wir, Nutzung der eigenen Produkte zu erheben. dass wir in unseren Untersuchungen wirklich Sie betrifft die komplette Organisation und die Fragen aufgreifen, die für unser Publikum erfordert neue Denk- und Arbeitsweisen. auch relevant sind? Wie können wir sicherer Dahinter steht ein Kulturwandel, der an darin werden, dass wir Eigenschaften testen, manchen Stellen schmerzhaft ist. Wir müssen die das Verbraucherverhalten widerspiegeln? Liebgewonnenes über Bord werfen, uns auf Dazu haben unsere Expertinnen ein komplet- unbekanntes Terrain begeben. Umso wich- tes Methodenset entwickelt, das nun dem tiger ist es, dass der Vorstand und die Ge- ganzen Haus als Leitfaden dient – damit wir schäftsleitung voll hinter den Veränderungs- auch weiterhin so relevant bleiben, wie wir es prozessen stehen, Freiräume für Neues geben heute sind. und eine positive Fehlerkultur etablieren. Nachdem wir im Jahr 2021 unsere Chef- redaktionen neu organisiert, das Team Produktmanagement gegründet und test.de gerelauncht haben, hatten wir uns auch für 2022 viel vorgenommen: Wie schaffen wir es, in unserer Untersuchungsplanung flexibler und schneller auf die Bedürfnisse der Ver- braucherinnen und Verbraucher zu reagieren? Gerade der Krieg in der Ukraine hat uns unter tragischen Umständen vor Augen geführt, wie schnell sich Märkte verändern können und Themen plötzlich an Relevanz gewinnen, die zuvor in unserer Themenplanung keine Rolle gespielt haben: Strommessgeräte etwa, 8

Wunderkerzen? Orgelpfeifen? Test Heckenscheren (8/2022) Wie gut die Geräte im Test schneiden, erprobten wir nicht nur an echten Hecken, sondern auch im Labor an gewässerten Buchen stäben mit einem Durchmesser von 10, 12 und 14 Millimetern. 10

Warentests und CSR-Untersuchungen Die meisten Menschen in Deutschland ver- binden mit der Stiftung Warentest Tests von Produkten wie Matratzen, Waschmaschinen oder Smartphones. Der vergleichende Wa- rentest ist der Klassiker und unsere häufigste Testform. Es werden gleichartige Produkte verschiedener Anbieter untersucht. Dabei vergeben wir Qualitätsurteile mit den Noten Sehr gut, Gut, Befriedigend, Ausreichend und Mangelhaft. Wenn nur Teilprüfungen vorgenommen werden, die einzelne Aspek- te der Gesamtqualität darstellen, werden keine Qualitäts-, sondern Einzelurteile für die untersuchten Eigenschaften vergeben. Ein Warentest kann auch ein Systemvergleich sein, bei dem Produkte mit vergleichbarer Funktion, aber unterschiedlicher technischer Grundlage geprüft werden. Bereits seit 2004 untersuchen wir zusätzlich zu den klassischen Tests von Waren und Dienstleistungen bei ausgewählten Themen auch die Beachtung der Corporate Social Responsibility (CSR). Im Fokus steht dabei die soziale und ökologische Verantwortung der Unternehmen bei der Herstellung der getesteten Waren oder den erbrachten Dienst- leistungen. Warentests und CSR-Untersuchungen 2022 53 / Multimedia 26 / Haus und Energie 23 / Ernährung und Kosmetik 19 / Freizeit und Verkehr 3 / Gesundheit 12

Marktübersichten und unter- suchungsgestützte Reports nahmen – durch eine wissenschaftliche Bewertung eines bestimmten Sachverhalts ergänzt. Gerade bei medizinischen Themen bietet sich dieses Format an. In der Ver- öffentlichung werden dann allerdings keine konkreten Anbieter genannt, wenn es sich um Märkte mit sehr vielen verschiedenen Anbietern handelt. Unter einer Marktübersicht verstehen wir eine Zusammenstellung vieler einzelner Produkte, meistens Dienstleistungen, nach bestimmten Leistungsmerkmalen, etwa dem effektiven Jahreszins des Dispokredits bei Girokonten. Dabei geht es weniger um einen in die Tiefe gehenden Test als um einen Überblick über charakteristische Merkmale der Produkte. Ein untersuchungsgestützter Report ist eine Mischform: Hier wird eine exemplarische Untersuchung von Waren oder Dienstleis- tungen – auch durch verdeckte Inanspruch- Marktübersichten und unter- suchungsgestützte Reports 2022 78 / Recht und Leben 40 / Geldanlage und Altersvorsorge 11 / Bauen und Wohnen 8 / Gesundheit 9 / Versicherungen 4 / Haus und Energie 1 / Ernährung und Kosmetik 14

Logolizenzsystem Im Jahr 2013 hat die Stiftung die Nutzung ihrer Markenzeichen (Logos test, Finanztest und test.de) in der Werbung auf eine neue Grundlage gestellt. Bis dahin konnten die Lo- gos von der Wirtschaft ohne Abschluss eines Vertrages genutzt werden. Das führte immer wieder zu Werbung mit Testergebnissen, die veraltet waren, zur Bewerbung von Produk- ten, die nie getestet worden waren, und zu anderer irreführender Werbung. Deshalb ist heute der Abschluss eines Lizenzvertrages erforderlich, wenn die Logos der Stiftung in der Werbung eingesetzt werden sollen. Die Stiftung hat das Recht der Lizenzvergabe auf die RAL gGmbH übertragen, die unter anderem auch das Umweltzeichen „Blauer Engel“ im Auftrag des Bundesministeriums für Umwelt und Verbraucherschutz verwal- tet. Die RAL gGmbH ist zuständig für den Abschluss von Lizenzverträgen mit Anbietern, die Überwachung der Werbung und die Rechtsverfolgung. Der Lizenzerwerb ist für einen Zeitraum von ein oder zwei Jahren möglich, in Ausnah- mefällen auch für einen Zeitraum von drei Jahren. Für einen Lizenzvertrag fallen Kosten zwischen 10 300 Euro (ein Jahr im Lizenzmo- dell Silber: Werbung am Produkt, in Verkaufs- stellen, in Werbematerialien, in Zeitungen und Zeitschriften sowie im Internet) und 59 300 Euro an (drei Jahre im Lizenzmodell Gold: Werbung zusätzlich auch in Kino und Fernsehen). 2022 wurden 627 Lizenzverträge abge- schlossen (2021: 667), wovon 584 auf das Lizenzmodell Silber entfielen (2021: 610). Die meisten Lizenzverträge betrafen Produkte aus den Bereichen Haushalt und Garten (36 Prozent), Multimedia (18 Prozent) sowie Versicherungen (16 Prozent). Die RAL gGmbH veranlasst eine regelmäßige und systematische Kontrolle der Medien und des Marktes auf missbräuchliche Werbung. Dazu wurden über 53 Geschäfte, 86 000 Handzettel und Händlerprospekte, rund 30 Webshops, 19 TV-Kanäle mit 197 TV-Spots, 80 Prozent der nationalen Werbekampagnen im Kino, 160 Tageszeitungen sowie rund 321 Publikums- und 147 Fachzeitschriften mehrmals im Jahr überwacht. Aber auch Verbraucherinnen und Verbraucher können anhand einer Lizenznummer auf der Webseite der RAL gGmbH oder über eine App einfach kontrollieren, für welches Produkt und für welchen Zeitraum die Lizenz vergeben wurde. Im Jahr 2022 beanstandete die RAL gGmbH in 480 Fällen die Werbung von Unternehmen (2021: 381 Fälle). Die Stiftung Warentest nimmt regelmäßig Nachtests von Produkten vor, für die mit den Markenzeichen der Stiftung geworben wird, um zu überprüfen, ob diese in unveränderter Qualität angeboten werden. Die Anzahl der Nachtests soll etwa 10 Prozent der jährlich abgeschlossenen Lizenzverträge entsprechen; im Jahr 2022 wurden 93 Produkte geprüft. Bei den Nachtests wurden bei einem Dienst- leistungsangebot zu beanstandende Ände- rungen festgestellt; der Lizenzvertrag wurde außerordentlich gekündigt (2021 war dies bei fünf Produkten der Fall). Die betreffenden Produkte werden auf www.test.de genannt. 16

Trödelladen? Grüne Woche? Test Camcorder (6/2022) Hier geht es um Belichtung, Kontrastumfang, Farbwiedergabe (insbesondere von Hauttönen), Bildrauschen und Schärfeeindruck: Mit allen Testgeräten wurden Aufnahmen im Automatik-Modus bei Raumbeleuchtung (140 Lux) von diesem Ensemble gemacht. Unsere Probanden beurteilen anhand der ver- schiedenen Gegenstände die Belichtung. 18

Untersuchungen Die Energiekrise und die hohe Inflation infolge des Ukrainekriegs belasten Verbraucher- innen und Verbraucher in Deutschland. Was hilft wirklich, um Energie zu sparen? Wie lassen sich unnötige Ausgaben im Haushalt vermeiden? Und wie sollten Anlegerinnen und Anleger reagieren? Die Stiftung Warentest hat ihre Testplanung 2022 geändert und ergänzt, um den Menschen umfassende und aktuelle Antworten auf diese Fragen zu geben. auch im ländlichen Bereich, sondern bestä- tigte auch, dass die neue Technik schnellere mittlere Datenraten liefert. Zudem testeten wir Powerbanks, mit denen Mobilfunktelefo- ne fernab jeder Steckdose geladen werden können. CO2-Messgeräte sind ein sinnvolles Hilfsmittel nicht nur im Kampf gegen Viren, sondern helfen zudem gegen Konzentrations- schwäche in langen Besprechungen – auch diese Geräte testeten wir im Jahr 2022. Multimedia Haushalt und Garten Erstmals seit über zehn Jahren nahm das Team Multimedia Strommessgeräte unter die Lupe und fand Produkte, mit denen sich für wenig Geld Stromfresser im Haushalt enttarnen lassen. Getestet wurden auch Mietangeboten für Elektrogeräte und deren Sparpotenzial. Viele Produktgruppen im Multi- media-Bereich werden kontinuierlich getestet. Nur so lassen sich die Märkte mit den unter- jährig neu erscheinenden Produkten abbilden. Die Ergebnisse werden zeitnah „online first“ auf test.de veröffentlicht. Ergänzend zu den bereits kontinuierlich laufenden internationa- len Gemeinschaftstests (Fernseher, Kopfhörer, Lautsprecher, Kameras, Smartphones und Antivirus-Software) wurden 2022 zusammen mit den Partnern das erste Mal Smartwatches und Fitnessarmbänder getestet. Die durch die internationale Zusammenarbeit reduzierten Prüfkosten ermöglichte eine noch größere Markenauswahl. Der Produktfinder auf test. de bildet somit fast den gesamten Markt der sogenannten Wearables ab. Der erste 5G-Mobilfunk-Test zeigte nicht nur die aktuelle Versorgung sowohl in Städten als Akkustaubsauger erfreuen sich seit einigen Jahren großer Beliebtheit. Konnten erste Geräte vor allem bei der Saugleistung nicht mit kabelgebundenen Geräten mithalten, so gibt es mittlerweile einige Produkte, die im Gruppenurteil Saugen mit Gut bis Sehr gut abschneiden. Im Jahr 2022 haben wir uns erstmals den ökologischen Fußabdruck der Akkusauger angeschaut. Das Ergebnis: Im Vergleich zu Kabelsaugern schneiden Akku- sauger deutlich besser ab. Das liegt vor allem am hohen Stromverbrauch der kabelgebun- denen Geräte. Allein damit häuft ein Kabel- gerät fast so viele Schadenspunkte an wie ein Akkusauger im gesamten Lebenszyklus. Die ökologischen Auswirkungen von Produktion, Transport und Entsorgung liegen dagegen auf etwa gleicher Höhe. Das Thema Energiesparen bildete auch im Bereich Haushalt und Garten einen Schwerpunkt. So ermittelten wir in einem unter suchungsgestützten Report, wie sich Investitionen in Solarthermie und Gebäude- dämmung auf die jährlichen Energie kosten und die Klima- und Umweltbelastung 20

Untersuchungen Erstmals nahmen wir Hundespielzeug unter die Lupe. Können Hunde und Menschen mit den Spielzeugen sorglos spielen oder gibt es Risiken durch Schad stoffe? Von 15 exem- plarisch ausgewählten Bällen, Quietschtieren und -knochen waren elf unbedenklich; vier enthielten krebserregende Stoffe. In einer weiteren Schadstoffuntersuchung standen Gegenstände für den Schulbedarf im Mittel- punkt. Wir prüften Textmarker, Tintenroller und Tinten auf diverse Schadstoffe. Das Ergebnis ist unerfreulich. Viele der geprüf- ten Textmarker und Tintenroller sind stark schadstoffbelastet und damit mangelhaft. Die meisten Tintenpatronen hingegen können wir empfehlen. Waren im Jahr 2018 noch fünf von sechs Patronen mangelhaft, ist es jetzt nur noch eine von neun. Dank des wachsenden Online-Handels boomt der Versand von Paketen. Wir testeten fünf Paketdienste, die Sendungen von und an Privatpersonen verschicken. Meist kamen sie pünktlich und heil an. Unterschiede gab es bei den Informationen zum Sendungsverlauf und zur Zustellung und beim Einhalten von Zustellzeiten. Außerdem untersuchten wir das Engagement der Anbieter im Hinblick auf Arbeitsbedingungen und Maßnahmen zum Umweltschutz. Die Arbeitsbedingungen in der Branche galten lange als prekär. In unse- rer CSR-Untersuchung im Jahr 2014 wurden noch drei von fünf Diensten mit mangelhaft bewertet. Das Ergebnis 2022 fällt deutlich besser aus: Ein Anbieter ist gut, vier sind befriedigend. Ernährung, Kosmetik und Gesundheit Versandapotheken haben inzwischen einen festen Platz in der Arzneimittelversorgung der Verbraucherinnen und Verbraucher. Für un- seren Vergleich haben wir fachliche Qualität und Service von elf umsatzstarken Unterneh- men geprüft. Auch haben wir ergründet, wie gut die Anbieter persönliche Daten schützten. Bei der fachlichen Qualität enttäuschten viele Versender. Unter anderem wiesen sie nicht ausreichend auf Wechselwirkungen zwischen bestellten Medikamenten hin. Außerdem hinterfragten sie zu wenig, ob gewünschte rezeptfreie Mittel für die Patientinnen und Patienten überhaupt geeignet sind. Auch beim Schutz der persönlichen Daten konnten wir Entwicklungspotentiale aufzeigen. Für unsere Leser leiteten wir Ratschläge ab, beispielsweise wie sie seriöse Versandapo- theken erkennen, Rezepte einreichen und fachliche Fragen an die Online-Apotheken stellen können. Auch im Jahr 2022 haben wir viele Medi- kamente aus dem verschreibungspflichtigen und rezeptfreien Markt bewertet, darunter Magenmittel und Medikamente für Hauter- krankungen. Viele Arzneistoffe werden nicht in Deutschland produziert, sondern stammen aus Fernost. Erstmalig befragten wir die Pharma- hersteller auch zu Arbeits- und Umweltbedin- gungen bei der Herstellung der Medikamente, zu denen Nutzerinnen und Nutzer 2021 am häufigsten Informationen auf test.de aufgeru- fen haben, etwa den Blutverdünner Plavix und das Gürtelrose-Mittel Zostex. Leider konnten wir nur wenig Transparenz schaffen; die Ant- worten der Pharmahersteller waren dürftig. 22

Untersuchungen fertige flüssige Portionseinheiten für unter- wegs. Erfreulich: Im Vergleich zum Test vor sechs Jahren sind die Gehalte an schädlichen Umwandlungsprodukten aus der Fettraffinati- on – Glycidyl- und 3-MCPD-Ester – gesunken. Gleiches gilt für Chlorat- und Perchlorat-Kon- zentrationen, die etwa über Desinfektionsmit- tel in die Produkte gelangen können. Pünktlich zur Fußball-WM untersuchten wir Kartoffelchips. Leider fiel jedes zweite Produkt wegen Schadstoffen auf. Fünf fielen ganz durch, darunter ein bekannter Marken- hersteller. Vor allem Acrylamid aus Erhit- zungsvorgängen aber auch kartoffelbürtige Glykoalkaloide, die nach dem Verzehr Magen- Darmbeschwerden hervorrufen können, verderben die Freude am Knabberspaß. Für Fans des fettreichen Vergnügens können wir aber auch vier gut bewertete nennen. Geldanlage, Altersvorsorge, Bauen und Wohnen Die Auswirkungen der Krise infolge des Krie- ges waren Thema vieler Veröffent lichungen in Finanztest und auf test.de. Wie kann man hel- fen, wie spenden, wie spart man Energie und wie kann man besonnen anlegen? Das sind nur einige der Fragen, auf die wir schon zu Beginn der Krise Antworten gegeben haben. Im Verlauf des Jahres haben wir uns auch um viele spezielle Anlegerfragen gekümmert: Was passiert mit Aktien aus Russland, wie reagieren Fonds mit russischen Anlagen? Welche Indizes sind abhängig von russischen Einzelwerten? Wie sind russische Bankanla- gen in Deutschland abgesichert? Schon Mitte des Jahres wirkten sich die hohen Inflationserwartungen negativ auf die Baufinanzierungszinsen aus. In allen Laufzei- tenbereichen stiegen die Zinsen sehr stark an. Anders dagegen der Anlagebereich, dort erhöhten sich die Zinsen nur langsam. In der zweiten Jahreshälfte 2022 hat dann die Europäische Zentralbank mehrere Zinsschrit- te vollzogen und damit auch Bewegung in den Anlagemarkt gebracht. Negative Zinsen sind verschwunden, in den Laufzeiten über einem Jahr wurden wieder Zinsen von über ein Prozent gezahlt. Nur das Tagesgeld hinkte noch etwas hinterher. Bei den Anlagezinsen haben wir uns dann entschlossen, in der zweiten Jahreshälfte die zweiwöchentliche Aktualisierung der Produktfinder auf test.de auf weitgehend tagesaktuelle Zinsangaben umzustellen. Im November 2022 haben wir erstmals die Kosten des Kaufs und der Lagerung von Krypto-Anlagen wie Bitcoin und Etherium untersucht und große Preisunterschiede bei unterschiedlichen Verwahrformen festgestellt. Im Baufinanzierungsbereich gab es einen Feldversuch mit einem neuen Thema: Wie funktioniert die sogenannte Immobilienren- te? Diese Angebote wurden im gesamten Jahr 2022 in vielen Medien stark beworben. Auch in den Verbraucherzentralen häuften sich die Nachfragen zu diesem Thema. Unser Testdesign war einfach, aber wirkungsvoll. Wir haben mehrere Personen, die alle über 70 Jahre alt waren, bei einem fiktiven Verkauf oder Teilverkauf ihres Hauses begleitet. Mit den Ergebnissen dieses Praxistests konnten wir viele Vor- und Nachteile der verschie- denen Angebotsvarianten aufdecken und 24

Ablauf von Waren- und Dienstleistungstests Erarbeitung des Prüfprogramms für Warentests • Entwurf des Prüfprogramms • Beratung im Fachbeirat • Festlegung des Prüfprogramms • Versand des Prüfprogramms an die Anbieter Auswahl der zu prüfenden Waren • Ermittlung des Marktangebots • Festlegung der Auswahlkriterien • Festlegung der Produktauswahl • Einkauf der Prüfmuster im Handel Auswahl und Beauftragung des Prüfinstituts durch die Stiftung Warentest Durchführung der Prüfungen in einem unabhängigen Prüfinstitut Auswertung durch die Stiftung Warentest • Auswertung des Prüfgutachtens • Information der Anbieter über die ermittelten objektiven Daten • Bewertung und Gewichtung der Prüfergebnisse • Besprechung der Testdarstellung (Konzeptions besprechung) Veröffentlichung • Redaktionelle Aufbereitung der Ergebnistabelle und Verfassen des Testberichts • Verifikation der Veröffentlichung • Verbreitung der Testergebnisse durch • Publikationen der Stiftung Warentest und online unter test.de • Pressemitteilungen, Nachdrucke und Interviews in Hörfunk, Fernsehen, Zeitungen, Zeitschriften, im Internet und den Sozialen Medien • Nutzung der Markenzeichen der Stiftung Warentest in der Werbung 26

test Mehrere Monate dauert ein komplett neuer Produkttest der Stiftung Warentest von der Idee übers Entwickeln eines Prüfprogramms nach wissenschaftlichen Methoden bis zur Veröffentlichung, selbst wenn es schnell gehen muss. In normalen Zeiten ist das mit vorausschauender Planung kein Problem. Aber die Zeiten sind nicht normal. Anfang 2022 begann Russland einen Krieg gegen die Ukraine, die Inflationsraten stiegen auf zeitweise über 10 Prozent und ein harter Lockdown in China brachte die weltweiten Lieferketten ins Stocken. Verbraucherinnen und Verbraucher hatten plötzlich drängende Fragen, für viele waren sie sogar existenziell: Wie sparen wir Strom und Heizenergie? Wie können wir uns für den Fall vorbereiten, dass im Winter die Gasreser- ven nicht reichen? Wie kommen wir trotz der Preissteigerungen mit unserem Geld über die Runden? Die test-Redaktion hat zügig reagiert und ihre inhaltliche Planung an die neuen Anforde- rungen angepasst. In der Zeit, bis neue Tests durchgeführt und ausgewertet waren, hat sie die drängenden Fragen auf Basis kleinerer Untersuchungen und vorhandener Ergebnis- se beantwortet. Dank der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern konnte sie dabei auch Testergebnisse anderer europäischer Verbraucherschutzorganisationen nutzen: Die britischen Partner von Which? hatten elektri- sche Heizgeräte geprüft, die portugiesischen von Euroconsumers an etlichen Klimaanlagen untersucht, bei welchen Außentemperaturen es sich rechnet, Klimageräte zum Heizen zu nutzen. Im Herbst folgte die Veröffentlichung des ersten vollen Produkttests zum Themen- feld: Ein Vergleich von 15 Strommessgeräten. Wo immer es in den Test-Veröffentlichungen des Jahres möglich war, haben wir Spar- möglichkeiten noch stärker berücksichtigt als zuvor, zum Beispiel Preistipps und Preis-Leistungs-Sieger klarer herausgestellt. Zudem haben wir etwa sichtbar gemacht, wo Stromkosten auf die Lebensdauer eines Geräts so viel ausmachen, dass vermeintliche Schnäppchen am Ende teuer kommen – wie nicht effiziente Waschmaschinen und strom- durstige Kühl-Gefrier-Kombinationen. Auch für die Einkäufer der Stiftung Warentest barg das Jahr Herausforderungen: Aus einer Reihe von Gründen stockte der internatio- nale Warenverkehr, verschiedenste Güter waren knapp. So mancher Kühlschrank oder Drucker zum Beispiel hatte wochenlange Lieferzeiten. Auch an bestimmten Fahrrad- komponenten herrschte Mangel. Deshalb schafften es weniger E-Bikes in den Test als geplant. Vermutlich hätten die Hersteller mit direkt gelieferten Exemplaren ausgeholfen. Aber was nützen Testergebnisse für Produk- te, die von unseren Leserinnen und Lesern anschließend nur schwer im Handel zu finden sind? Auch um zu vermeiden, dass wir von Anbietern handverlesene Exemplare zur Prü- fung erhalten, haben wir weiterhin wie üblich anonym im Einzelhandel eingekauft. Einen Test von Sonnenblumenöl haben die Wissenschaftler abgebrochen. Die Ukraine ist der mit Abstand größte Exporteur dieses Öls. Nach Kriegsbeginn war es unserem Einkauf über viele Wochen schlicht unmöglich, die benötigten Mengen in Supermärkten und bei Discountern zu beschaffen. Rund 30 Flaschen wären nötig gewesen – von jedem Produkt. 28

Verkaufsentwicklung test in Tausend Exemplaren (Jahresdurchschnitt) 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 305 29 316 320 35 39 329 44 337 344 48 52 352 364 59 57 380 391 403 413 60 64 59 64 424 432 440 73 77 452 464 477 491 89 93 102 508 525 118 109 99 547 570 103 88 101 n Abonnement (ohne WBZ*) n Einzelheftverkauf (mit WBZ*) * Werbender Buch- und Zeitschriftenhandel 30

Finanztest Das Jahr 2022 war bei Finanztest im Zuge der Digitalen Transformation von anhaltenden inhaltlichen und organisatorischen Innova- tionen und Veränderungen geprägt – und gleichzeitig von einem nachhaltigen Erfolg am Lesermarkt trotz eines herausfordernden wirtschaftlichen Umfelds. So haben sich die Abonnements im letzten Jahr gegen den allgemeinen Trend sehr gut entwickelt. Mit einem Zuwachs von 2 Prozent verzeichneten wir Ende 2022 den höchsten Bestand seit 2014. Mit Beginn des Ukraine-Kriegs im Februar 2022 hat sich Finanztest sofort auf die veränderten Leserbedürfnisse eingestellt. Mit einer thematischen Spezial-Ausgabe wurden zunächst die Themen „Geldanlage bei russischen Banken“, Energiesparen und Fragen rund ums Spenden bearbeitet. In jeder folgenden Ausgabe des Jahres wurden aktuelle Themenblöcke vor allem zu den Fragen rund um die Inflationsauswirkungen und die Energiekosten umgesetzt. Diese von den Leserinnen und Lesern stark nachgefrag- ten Inhalte wurden sowohl für die jeweiligen Printausgaben als auch für test.de durch das ganze Jahr hindurch auf den neuesten Stand gebracht und mit zahlreichen konkre- ten Beispielen und Berechnungen publiziert. Finanztest ist es im Jahr 2022 damit gelun- gen, als verlässliche und seriöse Stimme in Verkaufsentwicklung Finanztest in Tausend Exemplaren (Jahresdurchschnitt) 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 187 183 24 28 175 28 174 175 174 31 29 31 176 30 183 30 186 35 36 39 40 43 46 193 195 198 201 205 208 208 209 218 228 235 58 67 67 63 66 74 245 253 260 77 68 81 n Abonnement (ohne WBZ*) * Werbender Buch- und Zeitschriftenhandel n Einzelheftverkauf (mit WBZ*) 32

test 2022 34

test.de Die Weiterentwicklung des Internetportals test.de stand im Jahr 2022 weiterhin im Fokus. Dazu gehörten Optimierungsschritte in Konzept und Darstellung sowie die Ein- führung neuer Module, um die Attraktivi tät der Webseite weiter zu steigern. So gab es beispielsweise eine strukturelle Überarbei- tung der einführenden Texte vor der Bezahl- schnittstelle: Jetzt wissen User sofort, was sie für ihr Geld bekommen, wenn sie einen Test freischalten. Zudem haben wir die Zahl der Themenseiten reduziert – auch dies, um Inhalte möglichst aufgeräumt anzubieten. Ein neues grafisches Element signalisiert nun außerdem, wenn in einen Test oder Vergleich jüngst neue Produkte oder Anbieter einge- flossen sind. Dies ist komfortabel für alle, die regelmäßig auf unserer Seite surfen und nun direkt erkennen, wo es etwas Neues gibt. Der Energiekrise und dem gesteigerten Interesse der Leserinnen und Leser nach In- formationen rund ums Strom-, Energie- und Geldsparen im Jahr 2022 trugen wir auf test. de ebenfalls Rechnung: In einer neuen Rubrik „Sparen in der Krise“ sind aktuelle Tests und Artikel zu diesem Themenkreis gebündelt. Im Zuge der digitalen Transformation ak- tualisieren wir auf test.de zunehmend sehr nachgefragte, kontinuierlich durchgeführte Untersuchungen in kürzeren Abständen um neue Produkte, teilweise auch unabhängig von Veröffentlichungen der Ergebnisse in den Heften. Dadurch stehen beispielsweise Tests nachgefragter Finanzdienstleistungen oder neuer Geräte aus dem Bereich Multime- dia deutlich schneller online zur Verfügung. Im Jahr 2022 haben wir zudem regelmäßig Testartikel vorab auf test.de publiziert, zum Teil schon ein bis zwei Wochen, bevor sie im nächsten test- oder Finanztest-Magazin erschienen sind. Eine wichtige Neuerung war 2022 die Ein- führung des Newsletters „Inside Stiftung Warentest“, der direkt aus den Chefredaktio- nen von test und Finanztest kommt. Er wird wöchentlich am Samstag versendet und im Wechsel von einem der sechs Mitglieder der Chefredaktion verfasst. Ziel ist es, den Ad- ressaten exklusive und spannende Einblicke in unsere Arbeit zu geben, sie „hinter die Kulissen“ blicken zu lassen. Themen waren zum Beispiel die Herausforderungen des ano- nymen Einkaufs oder besonders aufwändige Testverfahren. Diese Informationen verbinden wir mit Empfehlungen für aktuelle Inhalte auf test.de, idealerweise mit einem persön- lichen Zugang des Autors oder der Autorin. Anfang 2023 hatten 146 912 Interessierte unseren „Inside Stiftung Warentest“-News- letter abonniert. Wirtschaftliche Entwicklung Die schwierige konjunkturelle Situation infolge des Ukraine-Kriegs hinterließ auch bei den Zugriffszahlen und Umsätzen von test.de Spuren. Während sich 2021 im Zuge der Pandemie das Bedürfnis nach glaub- würdigen Informationen in konstant hohen Besucher zahlen und gestiegenem Umsatz niedergeschlagen hatte, führten vergangenes Jahr die Verunsicherung der Verbraucher und die Notwendigkeit, Kosten einzusparen, zum Rückgang der Visits um knapp 27 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Der Umsatz mit Ein- zelabrufen lag mit gut 2,9 Millionen Euro um 36

3 8 2 0 2 2 7 2 6 5 1 4 3 1 2 1 2 0 9 1 8 2 0 1 2 0 2 0 1 2 0 0 2 2 2 0 1 2 0 2 0 1 2 0 0 1 2 1 0 2022 2021 2020 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 2009 2008 2007 2006 5 2004 2003 2002 1 2000 2 0 2 0 0 2 0 2 0 0 2 0 2 0 0 2 0 2 0 0 2 0 2 0 2 0 0 1 1 0 9 0 8 7 0 6 5 0 4 3 0 2 0 1 0 ( i n T a u s e n d E u r o ) 4420 4 4 2 0 4315 4 3 1 5 3944 3 9 5119 5 1 1 9 4 4 3620 3 6 3643 3363 3 3 6 3 2 0 3 6 4 3 2676 2 6 7 6 2191 2 1 2031 2 0 9 1 1753 1 5 1 7 5 3 3 1 l i E n z e k a u f u n d F a t r a t e s l 2 0 2 2 p fl i c h t i g e n I n h a l t e n U m s a t z m i t k o s t e n - 7029 7227 7 0 2 9 7 2 2 7 6346 6 3 4 6 1545 1600 4 5 1 6 8 7 1687 1 4 7 7 1477 1172 965 9 6 5 1 1 7 2 547 5 4 7 175 1 7 5 2 4

Leserservice Der Krieg in der Ukraine, die Energiekrise und die hohe Inflation waren 2022 auch die prägenden Themen im Leserservice. Wie sol- len private Haushalte die enorm gestiegenen Energie- und Lebensmittelpreise stemmen? Wie kann man in Krisenzeiten noch sicher an- legen? Viele Fragen erreichten uns weiterhin zum Thema nachhaltiger Konsum. Test Multimedia: Im Bereich Multimedia erwei- terte test neben den bewährten Untersuchun- gen das Spektrum mit Tests zu Powerbanks, Messenger- und Musikstreaming-Diensten, Mobilfunknetzen und Apps zur Bildbearbei- tung. Aufgrund zahlreicher Leserwünsche wurde auch vieles rund um die Gerätenut- zung erklärt wie das Aufnehmen von Videos, das Einrichten und Bedienen von Fernsehern mit Kopfhörern oder Hörverstärkern, Drucker- tinte im Altpapier oder die Rechtslage bei der Videoüberwachung. Nach wie vor interessieren sich die Leserin- nen und Leser sehr für einen ressourcen- schonenden Betrieb von Geräten sowie für Datensparsamkeit und -sicherheit. Haus, Energie, Freizeit und Verkehr: 2022 gab es viele Berichte und aktuelle Untersuchungen rund ums Energie- und Gas- sparen sowie über energieeffiziente Geräte (Kochfelder mit Systemvergleich, Wasch- maschinen, Kühl-Gefrier-Kombinationen). Insbesondere im Herbst hat die Serie zum Energiesparen im Haushalt unseren Leserin- nen und Lesern wichtige Impulse gegeben. Sie entdeckten ihre Sparpotentiale und gaben ihre Erfahrungen an den Leserservice weiter. Mit Spannung warteten viele auf den Ratge- ber Wärmepumpen und Energetische Sanie- rung und nahmen diesen sehr positiv auf. Ernährung, Kosmetik und Gesundheit: Klimaschutz und Nachhaltigkeit spielten 2022 in vielen Leseranfragen die zentrale Rolle. So waren Tests von vegetarischen und veganen Produkten sehr gefragt. Großen Wert legten die Verbraucherinnen und Ver- braucher bei der Produktbewertung auf eine umweltfreundliche und gut recyclingfähige Ver packung. Die Vergleiche klassischer Bratwurst sowie Hähnchennuggets mit fleischlosen Alterna- tivprodukten standen besonders im Fokus. Beim Test der Kaffeebohnen bewegte unsere Leserinnen und Leser vor allem der Nach- haltigkeitsaspekt. Große Aufmerksamkeit fanden erneut die Veröffentlichungen zu Schadstoffen in Lebensmitteln. Abweichende Schadstoffbewertungen aus Veröffentlichun- gen anderer Medien führten zu zahlreichen Anfragen von verunsicherten Leserinnen und Lesern. Auch im dritten Jahr der Pandemie wurden unsere FFP2-Maskentests für Erwachsene und Kinder stark nachgefragt. Die von der Stiftung auf der Basis der Informationen des Paul- Ehrlich-Instituts und des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte entwickelte Liste der Antigen-Schnelltests für den Eigen- gebrauch stieß auf hohes Leserinteresse. Im Kosmetikbereich lagen die Untersuchun- gen von Sonnenschutzmitteln und Zahnpasta an der Spitze der Nachfragen. Besorgte Fragen erreichten uns zum Farbpigment 40

Bücher 2022 war für viele Buchverlage ein schwieri- ges Jahr, die Stiftung Warentest war davon leider nicht ausgenommen. Der Umsatz blieb klar hinter dem Rekordjahr 2021 zurück, dennoch gab es mit den starken Monaten November und Dezember noch einen ver- söhnlichen Abschluss. Die guten Ergebnisse in diesen Monaten hängen nicht zuletzt mit einer Neuerschei- nung zusammen, die nach einer rekordver- dächtig kurzen Produktionszeit im November in den Handel kam: Unser Handbuch „Wär- mepumpen für Heizung und Warmwasser“ traf auf so großes Interesse, dass innerhalb weniger Tage nach Erscheinen bereits ein Nachdruck nötig wurde. Vieles sprach bereits im Vorfeld für einen Erfolg dieses Titels: Mit weiterhin starken Ver- kaufszahlen für unser ähnlich aufgemachtes Handbuch zum Thema Photovoltaik gelten wir bei Leserinnen und Lesern, aber auch im Handel als besonders vertrauenswürdige Quelle für Informationen rund um die Ener- giewende. Im Bereich Haus und Wohnung kamen 2022 weitere interessante Titel auf den Markt. Alle erschienen in einer neuen, attraktiv gestalte- ten Reihe: „Smart Home“ und „Günstig bau- en“ sind neu erschienen, die Titel Hauskauf und das Bauherrenhandbuch sind Neuauf- lagen bereits zuvor sehr erfolgreicher Titel, die ein neues, modernes Gewand erhalten haben. Im Herbst startete außerdem eine neue Reihe zum Themenbereich Gesundheit. Die ersten Titel: „Schluss mit Bluthochdruck“ und „Für ein fittes Immunsystem“. Die Autorinnen und Autoren der Reihe sind fachlich füh- rend auf ihrem Gebiet und gleichzeitig darin begabt, ihr Wissen einfühlsam und verständ- lich weiterzugeben. In jedem Band lockern mehr als zwanzig thematisch breit gefächerte Sonderseiten die Texte auf. Mit den Büchern im Bereich Finanzen und Vorsorge bleibt die Stiftung unverändert Marktführer. Sehr erfolgreiche Neuauflagen der Bestseller „Das Vorsorge-Set“, „Das Pfle- ge-Set“, „Anlegen mit ETF“ und „Geldanlage für Mutige“ stehen neben neuen spannenden Titeln wie „Vermögen aufbauen ab 30“, „Ihr Vermögens-Turbo ab 50“, „Altersvorsorge für Selbstständige“, „Anlegen mit dem Smart- phone“ und dem mit viel Aufmerksamkeit bedachten Ratgeber „Gesetzliche Betreuung. Ein Ratgeber für Angehörige“. Mit dem Buch „Noch mehr Kochen für An- geber“ veröffentlichte die Stiftung im Herbst 2022 einen Nachfolger des Erfolgstitels „Ko- chen für Angeber“, der sich bisher weit mehr als 20 000-mal verkauft hat. Wie im ersten Band präsentiert Professor Thomas Vilgis rund 50 Ideen und Konzepte der internationalen Küchenavantgarde und illustriert jeweils anhand eines Rezepts, welche chemischen und physikalischen Prinzipien wirksam sind. Wer Spaß am Entde- cken, Genießen und Staunen hat, findet in diesem Buch eine faszinierende wie lehrrei- che Beschäftigung. 42

Die Bücher 2022 Sparpotenziale beim Hausbau von der Planung bis zur Ausstattung GÜNSTIG BAUEN i g - t F e r F ü r u n d h ä u s e r t e k t e n - c h i A r h ä u s e r 2., AKTUALISIERTE AUFLAGE HANDBUCH HAUS- KAUF M i t v i e l e n B e s i c h t i g u n g s - i s t e n c h e c k l Gebrauchte Immobilien analysieren, bewerten, finanzieren 44

Marketing / Vertrieb Die Zeitschriften / Nachdem sich zu Be- ginn des Jahres laut IVW noch kein einheit- licher Trend im Zeitschriftenmarkt erkennen ließ, waren ab dem dritten Quartal 2022 die Gesamtverkäufe in allen Printgattungen rückläufig. Im Schlussquartal verlieren die Einzelverkäufe von Presseerzeugnissen in einem ähnlichen Ausmaß wie zuletzt in der Corona-Krise. Für die Publikumszeitschrif- ten liegt der Rückgang im Einzelverkauf bei durchschnittlich -11,9 Prozent im vierten Quartal. Diese negativen Entwicklungen sehen auch wir bei unseren Verkaufszahlen. test verlor im Einzelverkauf knapp 20 Prozent, Finanztest liegt mit rund minus 15 Prozent im Vergleich zum Vorjahr fast in einer ähnlichen Größenordnung (jeweils durchschnittlicher Einzelverkauf Ausgabe 1-12 2022 gegenüber 1-12 2021). Die Rückgänge bei den Abonnements sind weniger stark, dort sinken die Verkäufe im vierten Quartal 2022 um 4,7 Prozent gegen- über Vorjahr (IVW, Segment Publikumszeit- schriften). Bei unseren Zeitschriften ist das Bild positiver: Bei test verminderte sich der Abobestand um 3,8 Prozent, bei Finanztest konnten wir sogar einen Anstieg um knapp 2 Prozent verzeichnen (jeweils durchschnitt- licher Abobestand gewandelte Abos 2022 gegenüber 2021). test / Die Zeitschrift test hatte im Jahr 2022 durchschnittlich 308 942 Abonnenten (gewandelte Abonnements inkl. WBZ), 2021 waren es 321 129 Abonnements. Das sind 12.187 Abos weniger als im Vorjahr, der prozentuale Rückgang liegt bei 3,8 Prozent. Insbesondere test hat im letzten Jahr unter der konjunkturellen Lage gelitten. Es war schwieriger, neue Abonnenten zu gewinnen, während wir gleichzeitig eine höhere Anzahl an Kündigungen verzeichneten. Bei test konnten wir 31 708 neue Abos gewinnen, das sind 18,2 Prozent weniger als im sehr starken Vorjahr (2021: 38 748). Mit einem Anteil von rund 29 Prozent wurden die meisten Abos mit Hilfe von klassischen Print- Mailings gewonnen. 26 Prozent der neuen Abos wurden über Online-Partner generiert, Angebote auf test.de trugen mit rund 15 Pro- zent zu den neugewonnenen Abos bei. Der durchschnittliche Einzelverkauf der Zeit- schrift test (Ausgabe 1-12) lag bei 24 535 und damit -5 962 Exemplare unter dem Vorjahr (2021 durchschnittlich 30 497 Exemplare). Dies entspricht einem Rückgang von 19,6 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Finanztest / Finanztest verzeichnete im Jahr 2022 durchschnittlich 189 371 Abon- nenten (gewandelte Abonnements inkl. WBZ), das sind 3 711 Abonnements mehr als im Vorjahr (2021: 185 660). Somit verzeich- neten wir einen Zuwachs von 2 Prozent und den höchsten Bestand seit 2014, ein großer Erfolg. Im Jahr 2022 haben wir 31 424 neue Abos gewonnen. Das sind 24,5 Prozent weniger als im vergangenen Jahr (2021: 41 638), das aufgrund des Jubiläumsangebots zum 30-jährigen Bestehen von Finanztest außer- gewöhnlich erfolgreich war. Mit einem Anteil von 27 Prozent wurden die meisten Abos über test.de verkauft. 23 Prozent der neuen Abos wurden über Online-Partner generiert, gut 20 Prozent mit Print-Mailings. 46

E-Mail-Marketing / Im E-Mail-Marketing wurden im Jahr 2022 84 Newsletter-Kampag- nen versendet. Diese konnten einen Ge- samtumsatz von 358 000 Euro erzielen. Auf Projektseite lag der Fokus auf der Einführung des Newsletters der Chefredaktion „Stiftung Warentest inside“. Marktforschung / Laut Allensbacher Markt- und Werbeträgeranalyse (AWA) 2022 verliert test nur minimal an Reichwei- te (Leser pro Ausgabe) im Vergleich zur letzten Erhebung im Jahr 2021. test erreicht pro Aus gabe 2,83 Mio. (2021: 2,85 Mio.) Leserinnen und Leser – das sind 4,0 Prozent (2021: 4,0 Prozent) der Deutschen. Finanztest gewinnt sogar leicht an Reichweite und er- reicht mit einer Heftausgabe 1,28 Mio. (2021: 1,24 Mio.) Leserinnen und Leser. Prozentual sind das 1,8 Prozent (2021: 1,8 Prozent) der deutschen Bevölkerung. Marketing / Vertrieb Bücher / Der Ratgebermarkt weist im Umsatz für das Gesamtjahr ein Minus von 6,8 Prozent gegenüber Vorjahr aus. Die E-Commerce-Umsätze sind sogar zweistellig rückläufig (18,5 Prozent), eine Besonderheit im Vergleich zum dynamischen Wachstum aus den Vorjahren. (Quelle: buchreport 1/2023). Die Umsatzerlöse im Buchbereich der Stiftung Warentest lagen 2022 bei 4,705 Mio. Euro (Vorjahr: 5,521 Mio. Euro) und damit 14,8 Prozent unter Vorjahr. Während der Print-Vertrieb über den Handel im Jahr 2022 auf ein deutliches Minus von 20,2 Prozent zurückblickt und nun bei knapp 2,5 Mio. Euro liegt, schrumpft der Direktvertrieb der Print-Bücher um nur knapp 9,2 Prozent auf 1,7 Mio. Euro Umsatz. Damit verschiebt sich der Anteil des Direktvertriebs (Print und Digital) auf knapp 45 Prozent, 2021 lag er noch bei 42 Prozent. Auch der Anteil der E-Books am Gesamt- umsatz wächst. Während er im Vorjahr noch bei 9,3 Prozent lag, sind es im Jahr 2022 10,2 Prozent. Die Zahl der Neuerscheinungen bei den Büchern liegt mit 38 unter dem Niveau des Jahres 2021 (44). Auch 2022 war „Das Vorsorge-Set“ mit über 71 000 verkauften Exemplaren unser erfolgreichster Titel des Jahres. Mit knapp 22 000 Exemplaren folgt „Photovoltaik & Batteriespeicher“ auf Platz 2 der meistverkauften Titel, gefolgt von „Anlegen mit ETF“ mit über 16 500 verkauf- ten Exemplaren. Darauf folgen „Wärme- pumpen für Heizung und Warmwasser“ mit gut 10 700 verkauften Exemplaren und „Das Nachlass-Set“ mit gut 9 000 verkaufte Exemplaren, jeweils inkl. E-Books. 48

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Engagierte, zufriedene und gut qualifizierte Mitarbeitende sind eine zentrale Voraus- setzung für den Unternehmenserfolg. Die Stiftung Warentest ist eine attraktive Arbeit- geberin. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeite- rinnen schätzen die guten Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie das vielseitige betriebliche Gesundheitsmanagement. Ende 2022 beschäftigten wir 237 (Vorjahr: 237) Mitarbeiterinnen und 139 (137) Mitar- beiter. Diese sind auf 321,46 (319,17) Stellen tätig. Davon werden 194 (201)) in Teilzeit ausgeübt. 51,6 (53,7) Prozent der Gesamt- belegschaft verbinden so Beruf, Familie und Freizeit in einer auf ihre Lebenssituation angepassten Weise. Das Durchschnittsalter betrug 47,3 (49,8) Jahre, die durchschnitt- liche Betriebszugehörigkeit 13,6 (14,5) Jahre, der Krankenstand 5,2 (4,6) Prozent. Erhöht hat sich die Fluktuation von 4,9 auf 6,4 Pro- zent: Die Arbeitsverhältnisse endeten durch Zeitablauf (6), Berentungen (10), Arbeitneh- merkündigungen (5) sowie Wechsel in die Freizeitphase der Altersteilzeit (3). Die Stiftung Warentest engagiert sich in der Ausbildung. Im Berichtsjahr absolvierten 4 (2) Studierende bei uns ein Praktikum. Ein (1) Mitarbeiter startete seine Ausbildung zum Redakteur (Jungredakteur). Zusätzlich begannen 3 (2) Volontärinnen eine Aus- bildung jeweils in den Abteilungen Kommu- nikation, Marketing und Vertrieb sowie im Thementeam Geldanlage, Altersvorsorge, Kredite und Steuern. Außerdem boten wir einer Studierenden im Bachelorstudiengang Betriebswirtschaftslehre die Möglichkeit, ihre Praxisphasen in unserem Bereich Finanzen, Personal und IT zu gestalten. 50

Mitarbeit bei anderen Institutionen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stiftung Warentest sind auch in anderen Einrichtungen als Mitglied oder Berater gefragt. Insbesondere in folgenden Institutionen sind sie in verschie- denen Gremien und Ausschüssen aktiv (Stand: 31.12.2022). I. Verbraucherinstitutionen International Consumer Research and Testing (ICRT) Hubertus Primus (Board) Dr. Holger Brackemann (Management Committee) Dr. Markus Bautsch (Arbeitsgruppe „Evaluation Database“) Renate Ehrnsperger (Arbeitsgruppe „Child") Dr. Thomas Koppmann (Arbeitsgruppe „Personal Care“) Michael Morys (Arbeitsgruppe „Sustainability“) Danielle Leven (Management Committee, Arbeitsgruppe „Market Analysis“ und „Product Tracker“) Dr. Dirk Lorenz (Arbeitsgruppe „Domestic Appliances“) Florian Ostermann (Arbeitsgruppe “Automation & API Working Group”) Anke Scheiber (Arbeitsgruppe „UX“) Dr. Gunnar Schwan (Arbeitsgruppe „Surveys“) Sarah Vasconi (Arbeitsgruppe „Child“) Simone Vintz (Arbeitsgruppe “IoT connected Products Test Programme”) Dr. Jochen Wettach (Arbeitsgruppe „Food“) Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) Dr. Holger Brackemann (General Assembly) Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) Hubertus Primus (Verwaltungsrat) Marktbeobachtung Finanzmarkt und Digitale Welt Stephan Kühnlenz (Beirat Marktbeobachter Finanzmarkt) Simone Vintz (Stellvertretende Vorsitzende Beirat Marktbeobachtung Digitales) Deutsche Stiftung Verbraucherschutz Hubertus Primus (Stiftungsrat) Bund der Energieverbraucher Annegret Jende (Beirat) II. Institutionen und Gremien der Normung Deutsches Institut für Normung (DIN) Dr. Dirk Lorenz (Verbraucherrat) Holger Rohde (Normenausschuss Dienstleistungen) Janine Schlenker (Normenausschuss Lebensmittel und landwirtschaftliche Produkte) Elke Gehrke (Normenausschuss Zertifizierungsgrundlagen) Renate Ehrnsperger (Normenausschuss Chemische Sicherheit von Spielzeug) Deutsche Kommission Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik (DKE) im DIN und VDE Dr. Markus Bautsch (Beraterkreis Technologie) Robert Brandt (K 802 – Wearables) Jenny Braune (K 742 – Audio-, Video- und Multimediasysteme, -geräte und -komponenten) Dr. Axel Joachim Neisser (K 513 – Hausgeräte, Gebrauchseigenschaften) European Association for the Coordination of Consumer Representation in Standardisation (ANEC) Anke Scheiber (Working Group Services) 52

Wirtschaftsdaten test: 39,7 % Finanztest: 24,5 % test.de: 12,7 % Markenlizenzerlöse: 10,5 % Bücher: 8,3 % Übrige Erträge: 3,4 % Sonstiges: 0,9 % Umsatzerlöse und Erträge 2022 (ohne Finanzergebnis) Aufwendungen 2022 Personalaufwand: 47,2 % Untersuchungsvorhaben: 13,0 % Vertrieb: 11,4 % Herstellung: 7,4 % Marketing: 5,2 % Sonstiges: 9,7 % Abschreibungen: 5,5 % Kommunikation und Verbraucherservice: 0,6 % 54

Entwicklung der Finanzen in Mio. Euro 56,14 56,09 1 1,9 50,94 2,1 54,65 2,9 48,99 48,07 47,12 3,3 3,9 5 5 5,5 5,49 45,36 44,65 3,5 45,06 41,51 41,46 41,35 43,31 43,62 42,96 44,58 45,81 n Eigene Mittel n Ausgleichszahlung der Stifterin 4 6 6 6,5 6,5 5,62 6,65 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2009 2007 2005 2003 2001 1999 1997 56

Finanzierung der Stiftung Wartentest in Tausend Euro Einnahmen nach Kategorien test Finanztest test.de Bücher Markenlizenzen Kapitalerträge Zuwendung der Stifterin Sonstiges Gesamt 2022 22.691 14.004 7.227 4.705 6.011 5.737 970 1.502 62.847 test: 36,1 % Finanztest: 22,3 % test.de: 11,5 % Bücher: 7,5 % Markenlizenzen: 9,6 % Kapitalerträge: 9,1 % Zuwendung der Stifterin: 1,5 % Sonstiges: 2,4 % 58 Finanzierung 2022

Kommunikation Externe Kommunikation durch Information und Aufklärung der Öffentlichkeit hat bei der Stiftung Warentest seit jeher eine große Bedeutung. Die Verbreitung unserer nutzwer- tigen Inhalte geschieht durch klassische Me- dienarbeit sowie über die Sozialen Medien. Medienarbeit Medien von Print bis TV greifen die Tester- gebnisse der Stiftung Warentest mit ihrem hohen Nutz- und Nachrichtenwert sehr gern auf. Unsere Expertinnen und Experten sind zudem beliebte Gesprächspartner in Interviews. Durch die Medienarbeit errei- chen wir so die Breite der Bevölkerung über unsere Leser- und Nutzerschaft hinaus. Nicht selten löst die Berichterstattung über unsere Testergebnisse weiterführende Diskussionen aus, die zu Reaktionen auf Anbieterseite oder durch die Politik im Interesse der Verbrau- cherinnen und Verbraucher führen. Zudem sorgen wir mit Informationen über die Stif- tung und ihre Arbeit für Transparenz über das Stiftungshandeln. Journalistinnen und Journalisten schätzen den umfassenden Presseservice der Stiftung. Neben Texten und kompetenten Interview- partnerinnen und -partnern stellen wir Fotos und TV-Rohschnittmaterial sowie Töne für den Hörfunk zur Verfügung, um das Prüfge- schehen erlebbar zu machen. Im März 2022 luden wir nach längerer Pandemie-Pause wieder zu einem Pressebesuch in ein Prüfin- stitut ein. Der Bereichsleiter Untersuchungen Dr. Holger Brackemann und die test-Chefre- dakteurin Isabella Eigner sowie Fachleute im Prüfinstitut ermöglichten den Teilnehmenden einen tiefen Blick hinter die Kulissen der Testarbeit. Im Ergebnis erschienen zahlreiche Medienberichte, unter anderem in der Welt am Sonntag, den Zeitungen der Ippen-Grup- pe sowie bei T-Online. Im Dezember berichte- te das rbb Fernsehen ausführlich über unsere Arbeit mit Bereichsleiter Dr. Holger Bracke- mann als Studiogast. Interesse gab es auch bei den Fachmedien: Auf der Plattform des Digital-Marketing-Anbieters OMR erschien ein großes Interview mit Vorstand Hubertus Primus. Das Fachmagazin kress pro hob ein Interview zur digitalen Transformation bei der Stiftung mit Bereichsleiterin Julia Bönisch auf den Titel. Presse, TV und Hörfunk griffen die breite Palette unserer Themen im Jahr 2022 sehr gut auf. Besonders große Aufmerksamkeit erzielten Themen rund ums Energiesparen sowie zum Sparen im Alltag und Geldanlage in Zeiten der Inflation. Nachrichtensendungen griffen unter anderem unsere Informationen zu Fluggastrechten, zu FFP2-Masken, zu Krankenkassenbeiträgen und zum soge- nannten „Konto für alle“ auf, für das Banken zum Teil sehr hohe Gebühren nehmen. Auch unsere Lebensmitteltests waren in den Me- dien beliebt, z.B. Kartoffelchips, Stollen und Salz. Nach zweijähriger Pandemie-Pause waren wir in diesem Jahr wieder mit einem Stand auf der Frankfurter Buchmesse vertreten. Das In- teresse der Fachbesucher und des Publikums an unseren Ratgeber-Büchern war groß. In Veranstaltungen informierten unsere Exper- tinnen unter anderem über Vorsorge-Themen. Die aktive Medienarbeit für die Ratgeber- Bücher zahlte sich ebenfalls aus, unter ande- 60

57 Prozent der Follower Frauen. Bei YouTube dominiert hingegen der Anteil der männlichen Nutzer (74 Prozent). Veranstaltungen Höhepunkte des Veranstaltungsjahres 2022 waren der Parlamentarische Abend am 9. Mai, zu dem wir gemeinsam mit dem Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) in die Deutsche Parlamentarische Gesell- schaft einluden, sowie die Preisverleihung des Wettbewerbs „Jugend testet“ am 23. Juni in Anwesenheit der für Verbraucher- schutz zuständigen Bundesministern Steffi Lemke und die Teilnahme an der Frankfurter Buchmesse im Oktober. Auch zu internen Veranstaltungen konnten die Mitarbeitenden und Gremienmitglieder wieder in Präsenz zusammenkommen: Auf dem Sommerfest, der Weihnachtsfeier sowie dem Treffen des Lucie-Beyer-Kreises fand reger Austausch statt. Kommunikation Finanzierung der Stiftung erläuterten (Insge- samt knapp 10 000 Likes, 400 000 Reichweite und 500 Kommentare). Dies zeigt auch, wie wichtig die Aufklärung über den Hintergrund der Stiftung ist, und wie viel Interesse es an Einblicken in unsere Arbeit gibt. Insgesamt erreichen wir auf Facebook, Insta- gram und YouTube im Durchschnitt jüngere Menschen als unsere Print- und Online-Le- serschaft. 30 Prozent unserer Facebook-Fans und Instagram-Follower sind zwischen 35 bis 44 Jahre alt. Bei Facebook ist dies gefolgt von 25 Prozent bei den 45- bis 54-Jährigen. Die Instagram-Follower sind jünger: Hier ist die zweitgrößte Altersgruppe die der 25- bis 34-Jährigen mit 26 Prozent. Auf YouTube ist das Publikum älter: Insgesamt 42 Prozent gehören den über 45-Jährigen an. Die Nutzer der Altersgruppen 35 bis 44 und 25 bis 34 sind mit 24 Prozent bzw. 23 Prozent nahezu gleich groß. Der Anteil der weiblichen Fans/Follower ist bei Facebook (64 Prozent) und Instagram test (70 Prozent) deutlich höher als der Anteil der männlichen. Bei Instagram Finanztest sind Nutzerzahlen zum Ende des Berichtsjahrs 2022 675 000 / Facebook 150 000 / Instagram test 18 000 / Instagram Finanztest 37 000 / Twitter 55 000 / YouTube 62

Jugend und Schule Wettbewerb Jugend testet 3 142 (2021: 2 454) Schülerinnen und Schüler im Alter von 12 bis 19 Jahren haben sich beim Wettbewerb „Jugend testet 2022“ beteiligt und insgesamt 826 (2021: 750) Arbeiten eingereicht - ein Rekord in der über 40-jährigen Geschichte des Wettbe- werbs. Die Tests der Jugendlichen deckten auch diesmal ein sehr breites Spektrum ab, darunter Eistee und E-Scooter, Fitness-Apps und Fastfood-Ketten, Gaming-Tastaturen und Grillanzünder, Wimperntusche und Whiteboard-Schwämme. Die besten sechs Arbeiten hat die Stiftung Warentest zusam- men mit Verbraucherschutzministerin Steffi Lemke, Schirmherrin des Wettbewerbs, am 23. Juni 2022 in Berlin ausgezeichnet. Preisträger Kategorie Produkttests: 1. Preis: Tischtennisbälle 2. Preis: Pflaster 3. Preis: Luftballons Preisträger Kategorie Dienstleistungstests: 1. Preis: Passwortmanager 2. Preis: Führerschein-Apps 3. Preis: Nachrichtenkanäle auf Instagram Seit 2019 ist der Wettbewerb Jugend testet Mitglied der Arbeitsgemeinschaft bundeswei- ter Schülerwettbewerbe. Am 16. und 17. Mai 2022 trafen sich die Leiterinnen und Leiter der in der Arbeitsge- meinschaft zusammengeschlossenen Wett- bewerbe mit den zuständigen Referentinnen und Referenten bei den Kultusministerien der Länder. In verschiedenen Workshops zum 64 Thema „Future Skills“ wurde deutlich, wie sehr Schülerwettbewerbe dazu beitragen, Schülerinnen und Schülern die Kompeten- zen zu vermitteln, die sie für die zukünftige Arbeitswelt benötigen. Bettina Dingler, Leiterin des Wettbewerbs, ist in dieser Funktion in die Jury der „Auszeich- nung Verbraucherschule“ des Verbraucher- zentrale Bundesverbands e. V. berufen worden. Am 6. Mai 2022 konnten wir zudem den Wettbewerb angehenden Lehrkräften an der Technischen Universität Berlin vorstellen. Im Rahmen eines Master-Seminars führten die Studierenden eigenständig Produkt- oder Dienstleistungstests durch und reflektierten, wie Schülertests im Unterricht umgesetzt werden können. Zeitschriftenprojekte test in der Schule Im Schuljahr 2021/2022 setzten im Rah- men unseres Projekts „test in der Schule“ wieder 19 Lehrkräfte (2021: 32) die Zeit-

Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit ist Teil der Stiftungsidentität. Schon in den achtziger Jahren des letzten Jahrhunderts hat die Stiftung Warentest die Gewässerbelastung durch Waschmit- tel getestet und so zur Verbesserung der Produkte beigetragen. Seither haben wir die Fragestellungen ausgeweitet und die Prüf- methoden weiterentwickelt. Das Interesse unserer Leserinnen und Leser sowie der Öffentlichkeit an fundierten und konkreten Informationen zu nachhaltigem Konsum wächst kontinuierlich. Daher berücksichtigen wir Nachhaltigkeits- aspekte bereits bei der Themen- und Produktauswahl, indem wir Themen mit Nachhaltigkeitsanspruch aufnehmen, um- weltverträglichere Produktsegmente prüfen ebenso wie Produkte mit einschlägigen La- beln wie dem EU-Biosiegel. So untersuchten wir 2022 neben Bodylotions aus der Flasche auch feste Varianten aus der Pappschachtel, deren Ökobilanz deutlich besser ist (test 4/22). Im Grillwürstchen-Test stellten wir die Klassiker mit Fleisch neben vegane und vegetarische Alternativen (test 8/22). Auch Mietdienste für Werkzeug und Elektronik nahmen wir unter die Lupe und stellten fest, dass die Anbieter noch einiges verbessern könnten (test 7/22). Ferner prüften wir erst- mals Wallboxen für Elektroautos (test 3/22). ein Titelthema (Finanztest 3/22). Bereits ein Klassiker sind unsere regelmäßigen Tests von Fonds und ETFs mit Nachhaltigkeitsan- spruch, wo wir mit unserem Untersuchungs- und Bewertungsansatz Vorreiter sind: Die Finanztest-Nachhaltigkeitsbewertung ist streng und bezieht sich auf den gesamten Auswahlprozess der Fonds. Die Bewertung von 29 Ausschlusskriterien machen am Ende 50 Prozent der Gesamtnote aus. 2022 prüften wir zudem die Beratungsqualität der Banken zum Thema – mit eher mittelmäßigen Ergebnissen (Finanztest 4/22). Darüber hinaus sind Testverfahren, die die Nachhaltigkeit von Produkten abbilden, mittlerweile Standard bei all unseren Tests. Für Prüfkriterien wie Energie- und Wasser- verbrauch, Schadstoffgehalt und Haltbarkeit gilt das schon seit langem. Reparierbarkeit, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Recyc- lingfähigkeit von Verpackungen sowie im Falle von Smartphones und Tablets die Up- datehäufigkeit kamen in den letzten Jahren hinzu. Die Erkenntnisse fließen prominent in die Test-Veröffentlichungen ein, etwa in Form eines prominenten Umwelt-Tipps im Kasten „Unser Rat.“ Häufig ergänzen wir die Tests auch um Hinweise zu nachhaltigem Verhalten. 2022 standen hier insbesondere alle Energiespar-Themen im Fokus. Finanztest (4/22) nahm sich spezielle Stromt- arife für Elektroautos vor und zeigte, dass diese sich durchaus lohnen können. Anbie- ter von CO2-Kompensation, die sich auch an Privatkunden richten, waren Gegenstand einer weiteren spannenden Untersuchung in diesem Segment (Finanztest 11/22). Der Photovoltaik widmeten wir erstmals sogar Weitere wichtige Untersuchungen sind Ökobilanzen und umfassende CSR-Tests. In test 2/22 ging es beispielsweise um die Ökobilanz von kabelgebundenen und Akku- Staubsaugern – mit dem eindeutig besseren Ergebnis für die Akku-Sauger, vor allem aufgrund ihres geringeren Stromverbrauchs. CSR-Untersuchungen, bei denen es um die 66

Nachhaltigkeit Stiftungsbienen Im April 2022 freuten wir uns über neue fleißige Mitarbeitende in Form von zwei Bienenvölkern, die unter der Aufsicht eines Imkers ihre Heimat auf einer begrünten Flä- che bei den Besucherparkplätzen gefunden haben und im nahen Berliner Tiergarten ihrer Sammelleidenschaft nachgehen. Der Ertrag 2022 waren 115 Kilo feiner Honig, mit dem wir zu Weihnachten viel Freude bei unseren Vertriebspartnern verbreiteten. 68

Rechtsangelegenheiten Markenrechtsverletzung Die Stiftung hat beim Landgericht Berlin einen Eilantrag gegen die bett1.de GmbH auf Unterlassung gestellt. Sie fordert im Wege des einstweiligen Rechtschutzes von der Fir- ma Unterlassung der weiteren Nutzung einer für die Stiftung eingetragenen Wort-/Bildmar- ke. Der ursprünglich der Nutzung zugrunde liegende Lizenzvertrag hatte geendet, so dass die Firma nicht mehr zur weiteren Nutzung der Marke befugt ist. Ergebnis: Das Landgericht hat Ende Januar 2022 der bett1.de GmbH einstweilen unter- sagt, im geschäftlichen Verkehr die registrier- te Marke der Stiftung Warentest ohne ihre Zustimmung zu benutzen und/oder benutzen zu lassen. Die Firma hat hiergegen Berufung zum Kammergericht eingelegt. Das Kammer- gericht hat die Berufung einstimmig wegen offenkundiger Aussichtslosigkeit kosten- pflichtig verworfen. Die bett1.de GmbH hat dies als endgültige Regelung anerkannt. Die Auseinandersetzung ist damit abschließend beendet. 70

Organisationsplan der Stiftung Warentest 72

Leitung und Gremien der Stiftung Warentest Verwaltungsrat Zu den Aufgaben des Verwaltungsrats gehört es, den Vorstand zu berufen und dessen Tätigkeit zu überwachen. Er besteht aus sieben Personen, die von der Stifterin für die Dauer von vier Jahren berufen werden. Verwaltungsratsmitglieder der Amtsperiode Vom 1. April 2020 bis 31. März 2024 Isabel Rothe (Vorsitzende) Präsidentin der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin Prof. Dr. Barbara Brands tetter (stellv. Vorsitzende) Hoch schule Neu-Ulm, Leiterin Kompetenzzentrum Media & User Experience Volker Angres Journalist und Moderator Klaus Müller Präsident der Bundes netz agentur Prof. Dr. Andreas Oehler Universität Bamberg, Lehrstuhl für Finanzwirtschaft Dr. Inge Paulini Präsidentin Bundes amt für Strahlen schutz Lina Timm Geschäftsführerin der Medien.Bayern GmbH Vorstand Hubertus Primus Vorstand Weitere Mitglieder der Geschäftsleitung: Dr. Holger Brackemann, Julia Bönisch, Daniel Gläser Kuratorium Das Kuratorium setzt sich zusammen aus sechs Verbrauchervertretern, sechs Vertretern der Wirtschaft und sechs neutralen Sachverständigen. Die Mitglieder werden von der Stifterin für die Dauer von vier Jahren berufen. Das Kuratorium hat eine beratende Funktion, kann Vorschläge für Untersuchungen einbringen oder auch einzelnen Untersuchungsvorhaben widersprechen. 74

Zauberkünstler? Telekinese? Test Drohnen (1/2022) Zu den Geräten im Test gehörten auch Minidrohnen ohne GPS. Sie sind eher für Innenräume geeignet als für den Einsatz im Freien. 76

ISSN 1617-9502 78