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Gesetz für faire Verbraucherverträge: Langlaufende Verträge werden fairer
- Lange Vertragslaufzeiten und lange Kündigungsfristen hindern Verbraucher oft daran, den Anbieter zu wechseln. Ab Oktober 2021 wird sich dies schrittweise ändern.
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Hausratversicherung: Die besten Tarife für Sie
- Die Hausratversicherung schützt bei Einbruch, Brand und anderen Schäden in der Wohnung. Mit dem Versicherungsvergleich finden Sie leistungsstarke und günstige Tarife.
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Stromtarif: Einfach Stromanbieter wechseln und sparen
- Den Stromanbieter zu wechseln, ist einfach. Entweder nutzen Kunden ein Vergleichsportal oder einen Wechselservice, der ihnen alles abnimmt. test.de erklärt, wie es geht.
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Gastarif: Shell Energy kündigt einfach
- Der Anbieter hat den Vertrag von Finanztest-Leser Rudolf Pohl zu früh beendet. Sein Bonus steht daher auf der Kippe. Als sich Finanztest einschaltet, erhält Pohl noch ausstehende Gelder.
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Schlichtung und Mediation: Recht bekommen – günstig und ohne Gericht
- Bei Ärger mit einem Unternehmen ist eine Schlichtungsstelle erste Wahl. Bei Konflikten zwischen Nachbarn oder in der Familie eignet sich eine Schlichtung oder Mediation.
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Sparwunder: Stromkosten mithilfe des Arbeitgebers senken?
- Ein Stromanbieter verspricht Kunden, über einen Steuertrick bis zu 320 Euro an Abgaben einzusparen. Die Stiftung Warentest sagt, warum das Angebot riskant sein kann.
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Vergleichsportale für Strom und Gas im Check: So behalten Sie Durchblick im Tarifdickicht
- Vergleichsportale im Internet sind für die meisten Verbraucher die erste Adresse bei der Suche nach einem neuen Gas- oder Stromtarif. Denn nur sie listen aktuelle Preise und Konditionen. Empfehlenswert sind solche Portale aber nur für Kunden, die...
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Tipps & Tests rund ums E-Auto: Versicherung, Zuschüsse, Steuervorteile, Stromkosten
- Soll ich mir ein Elektroauto kaufen? Das fragen sich immer mehr Autofahrer. Jeder vierte Haushalt in Deutschland plant in den nächsten zehn Jahren, ein E-Auto zu fahren. Der Staat fördert die Anschaffung und erhöhte die Prämien im Juli 2020...
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Stadtwerke München: Unzulässige Inkassopauschale
- Die Inkassopauschale im Preisverzeichnis der Stadtwerke München Versorgungs GmbH, einer Tochter der Stadtwerke München, in Höhe von 34,15 Euro ist unzulässig. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) nach einer Klage des Verbraucherzentrale...
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Energieversorger BEV pleite: Was Kunden wissen müssen
- Anfang Januar 2019 hatte die Bayerische Energieversorgung (BEV) Insolvenz angemeldet und alle Lieferungen gestoppt. Das Insolvenzverfahren läuft. Wer noch ein Guthaben hat und seine Forderung angemeldet hat, bekommt noch zumindest einen Teil seines...
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Regionale Energiewerke GmbH: Finanztest-Leser hilft, fiese Preiserhöhung abzumahnen
- Die Regionale Energiewerke GmbH aus Düsseldorf wollte den Grundpreis eines Stromtarifs um mehr als 377 Prozent erhöhen. Dies teilte die Firma per Brief mit. Ihr Stromkunde, Finanztest-Leser Thomas Gildner aus Bayern, hätte diese drastische...
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Digitale Stromzähler: Neue Zähler sollen jedem den Verbrauch besser anzeigen
- Jeder Haushalt in Deutschland bekommt bis zum Jahr 2032 einen digitalen Stromzähler. Wir erklären, bei wem eine „moderne Messeinrichtung“ und bei wem ein„Smart Meter“ eingebaut wird.
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Kosten von E-Autos: Große Unterschiede im laufenden Betrieb
- Strom aus Ladesäulen kommerzieller Anbieter ist oft deutlich teurer als Haushaltsstrom. Das ergab ein Kostenvergleich des Verkehrsclubs Deutschland (VCD). Danach kostet Strom für 100 Kilometer mit dem E-Auto bei einem Verbrauch von 15...
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Strompreise: Steigende Umlagen und Entgelte machen Strom teurer
- Stromkunden müssen sich im kommenden Jahr auf Mehrkosten einstellen, obwohl die Preise an der Leipziger Strombörse leicht gesunken sind. Denn die Netzentgelte und die Umlage nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG-Umlage) steigen – zwei große...
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Ungebetene Anrufe: Neuen Stromvertrag untergeschoben
- „Preisgarantie: Wir sind 10 Prozent billiger.“ Mit solchen Versprechen lotsen ungebetene Anrufer Stromkunden in teure Verträge. Oft täuschen sie vor, vom aktuellen Stromanbieter zu sein, sie müssten die Vertragsdaten aktualisieren. Sie fragen...
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Energieversorger wechseln: Wenn der Versorger Sie als Kunde ablehnt
- Versorger lehnen neuerdings öfter ohne Begründung Kunden ab, die jährlich ihre Anbieter für Strom und Gas wechseln. Versorger-Kunden können dem vorbeugen. Hier lesen Sie, wie sich Kunden die Datenschutzregeln zunutze machen können und was...
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Elektromobilität: Strom tanken an der Ladestation – das reinste Tarifchaos
- Wer mit seinem Auto elektrisch unterwegs ist, braucht öffentliche Ladestationen. Doch bei den Preisen von Strom für E-Autos herrscht Chaos, zeigt eine Recherche der Stiftung Warentest. Hier lesen Sie, worauf Sie sich als Fahrer eines Elektroautos...
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Strom: Tarifwechsel nur mit Erlaubnis des Kunden
- Ein Energieversorger darf den Stromvertrag eines Verbrauchers nur mit dessen Vollmacht kündigen. Das hat das Landgericht München nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen den Stromanbieter Eon entschieden (Az. 17 HK O...
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Preiserhöhung bei Fernwärme: Nur mit fairer Klausel
- Fernwärmeanbieter dürfen die Preise nur erhöhen, wenn das im Vertrag nachvollziehbar und fair geregelt ist. Das hat das Oberlandesgericht Frankfurt am Main entschieden. Es verbot den Fernwärmeversorgern Offenbach (Az. 6 U 190/17) und...
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Stromtarif: Eon lockt mit Treuebonus – und kündigt
- Ein neuer Treuebonus bei Verivox soll Eon-Kunden vom Wechsel abhalten. Eine Finanztest-Leserin machte damit schlechte Erfahrungen. Unsere Experten konnten ihr helfen, doch der Fall zeigt, dass Kunden stets genau die Vertragsbedingungen studieren...
