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Das sind Ihre Rechte
- Seit dem 1. August muss jeder, der nach Deutschland einreisen möchte, bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Alle wichtigen Infos rund ums Reisen in Corona-Zeiten.
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Entschädigung bei Flug- und Bahnreisen
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Der Weg zur Entschädigung
- Bis zu 600 Euro müssen Airlines bei Verspätung, Flugausfall oder Überbuchung zahlen. Hier lesen Sie, was Ihnen zusteht – und wie Sie Ihre Rechte als Fluggast durchsetzen.
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Entschädigung bei Verspätung, Streik, Zugausfall
- Bahnfahrer können Entschädigung fordern, wenn sie am Ziel eine Verspätung von mindestens 60 Minuten haben – auch, wenn Streiks oder Unwetter der Grund dafür waren.
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Es hapert bei der Erstattung geleisteter Zahlungen
- Der Reisesommer 2020 lief für viele Reisende anders als geplant – aufgrund von coronabedingten Ausfällen, Absagen oder Umbuchungen. Eine aktuelle Umfrage der Stiftung...
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Diese Regeln gelten für Pauschalreisen
- Immer mehr Menschen stellen ihren Urlaub individuell im Internet zusammen. Um auch für diese Form des Reisens einen Rechtsrahmen zu bieten, wurde 2018 das...
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Günstig streiten – mit Legal Techs
- Auffahrunfall oder Flugverspätung, Mieterhöhung oder Dieselskandal: Obwohl sie sich im Recht fühlen, scheuen viele Verbraucher den Aufwand und das finanzielle Risiko...
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Eindeutige Flugpreise sind anzugeben
- Vermittler von Flugreisen müssen transparente und nachvollziehbare Preise angeben. Rabatte, die nur bei Zahlung mit einer wenig verbreiteten Kreditkarte gelten,...
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Flug verschoben? Das sind Ihre Rechte!
- „Hilfe, unser Flug nach Ägypten wurde verschoben. Statt um 9 Uhr 40 fliegen wir erst um 19 Uhr 50. Außerdem wurde unser Flughafen geändert. Statt von Berlin fliegen wir...
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Gericht stärkt Passagier-Rechte
- Eine pauschale Entschädigung von bis zu 600 Euro steht Fluggästen zu, wenn sie von einem Flughafen der EU abheben und ihr Reiseziel um drei Stunden oder mehr verspätet...
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Versicherungen und Tipps bei Problemen im Ausland
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Sehr gute und preiswerte Tarife für Urlaubsreisen
- Stiftung Warentest zeigt Auslandskrankenversicherungen im Vergleich: Der Reiseschutz ist günstig. Sehr gute Tarife gibt es bereits ab knapp 8 Euro jährlich pro Person.
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Gute Policen für Reiserücktritt und -abbruch
- Wer eine Reise wegen Krankheit kurzfristig absagen muss, zahlt oft hohe Stornokosten. Reiserücktrittsversicherungen kommen dafür auf – bei Covid-19 aber nicht alle.
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Wenn Urlaubsträume platzen
- Wer seine Reise etwa wegen Krankheit, Tod eines Angehörigen oder Verlust des Arbeitsplatzes absagen muss, kommt um Stornokosten des Veranstalters meist nicht rum. Für...
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In diesen Fällen helfen Botschaft oder Konsulat
- Geld weg, Pass weg, Bein gebrochen: Geht bei Auslandsreisen etwas schief, sind Botschaft oder Konsulat die erste Anlaufstelle. Doch nicht immer können sie helfen. test...
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Versicherung, Schadenabwicklung, Mietwagen
- Wenn es auf der Fahrt mit dem Pkw im Ausland kracht, kann die Regulierung des Schadens lange dauern – egal ob es auf der Fahrt mit dem eigenen Auto passiert oder mit dem...
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Schneller Klick – oft zweite Wahl
- Reiseportale wie HolidayCheck, Expedia.de und Opodo bieten Urlaubern die Möglichkeit, ihre Reise gegen Risiken wie Krankheit und Gepäckverlust abzusichern – und das...
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Praktische Tipps für längere Reisen
- Wer sich zum Studieren, für Praktika oder ein „Work-and-Travel“-Jahr länger im Ausland aufhalten will, sollte gut vorbereitet sein. Das Europäische Verbraucherzentrum...
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Von der Buchung bis zur Rückreise – Tipps für stressfreie Ferien
- Reiseweltmeister sind die Deutschen zwar nicht mehr – diesen Titel können seit 2012 die Chinesen für sich beanspruchen. Doch die Reiselust hierzulande ist ungebrochen...
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Hier buchen Sie am besten Hotel und Ferienwohnung
- Urlaubsplanung beginnt oft im Internet. Stiftung Warentest hat 15 Buchungsportale für Hotelzimmer und Ferienwohnungen getestet, darunter AirBnb, Booking.com und Expedia.
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Pflichten und Rechte von Wohnmobil-Reisenden
- Urlaub im Wohnmobil liegt im Trend. Jährlich macht rund eine Million Deutsche Urlaub im Reisemobil – im eigenen oder im gemieteten. Sie verbinden damit Unabhängigkeit...
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Reisen mit Opioiden, Ritalin und Co
- Wenn Sie aus medizinischen Gründen regelmäßig Medikamente einnehmen, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen, gilt es auf Reisen ins Ausland einiges zu beachten.
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Recht bekommen – günstig und ohne Gericht
- Bei Ärger mit einem Unternehmen ist eine Schlichtungsstelle erste Wahl. Bei Konflikten zwischen Nachbarn oder in der Familie eignet sich eine Schlichtung oder Mediation.
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Lufthansa-Passagiere verlieren vor Gericht
- Zwei Lufthansa-Kunden stornieren krankheitsbedingt ihre Flüge im Wert von 2 766 Euro. Die Lufthansa erstattet nur 267 Euro Steuern und Gebühren. Zu Recht, sagt nun...
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