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Vorsicht, Nachnahme!
- Eine neue Welle von Nachnahmebetrug beschäftigt derzeit die Polizei: Die Betrüger schicken kostenpflichtige Pakete an Menschen, die gar nichts bestellt haben. test.de erklärt, wie die Masche funktioniert.
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Eigene Paketkästen statt Benachrichtigung im Briefkasten
- Der Onlinehandel wächst, Beschwerden über die Paketzustellung ebenso. Vor allem für diejenigen, die tagsüber nicht zuhause sind, gibt es bisher keine befriedigende Lösung. Jetzt kündigt die Branche neue Modelle an – leider keine einheitlichen. DHL...
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Philatelist wider Willen
- Wer öfter am Automaten Briefmarken kauft, kennt das Problem: Zuviel gezahltes Geld wird in Briefmarken ausgegeben. So sammeln sich mit der Zeit viele Marken mit Miniwerten von beispielsweise einem oder drei Cent. test.de erklärt, wie man den...
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Geld und Wertsachen auf dem Postweg versichert
- Mit dem neuen Service „Wert National“ der Deutschen Post können Privatkunden Bargeld und Wertsachen innerhalb Deutschlands als versicherten Brief versenden. Der Service kostet für alle Briefformate 3,95 Euro plus Briefporto. Es gibt ihn nur in den...
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Parfüm ist Gefahrgut
- Wer Parfüm, Haarspray, Nagellack oder Lithiumbatterien im Paket verschicken möchte, sollte sich vorher informieren. Diese Produkte gelten im Transportrecht als Gefahrgut, weil sie leicht entzündbar sind. Das Paket muss einen...
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Farbige Umschläge kosten mehr Porto
- Farbige Briefumschläge bereiten der Post Probleme. Die Sortiermaschinen der Post können auf ihnen den orangenen Strichcode nicht erkennen. Rote, grüne und lila Umschläge müssen von Hand sortiert werden. Laut Preisleistungsverzeichnis kostet ein...
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Wichtige Schreiben richtig verschicken
- Ob Miete, Versicherung oder Telefon – geschlossene Verträge enden erst, wenn sie rechtzeitig gekündigt werden. Doch es reicht nicht aus, die Kündigung nur zeitig abzuschicken. Wenn es um wichtige Angelegenheiten geht, sollte das Schreiben so...
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Den Nachbarn ausgeliefert
- Das ist nett und bequem: Die Nachbarn nehmen Pakete an, wenn der Empfänger nicht daheim ist. Doch wenn es mit der Benachrichtigung nicht klappt, das Paket Schäden hat oder sogar verschwindet, gibts oft heftigen Ärger. Nur ein einziger Paketdienst...
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Pünktlich unter dem Baum
- Kurz vor Weihnachten wird es traditionell eng: Auf dem Weihnachtsmarkt, in Kaufhäusern und bei Paketdiensten. Ob Digitalkamera, Schmöker oder Weihnachtsplätzchen – jeder will noch pünktlich zum Fest seine Geschenke in die Welt verschicken....
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Streit um Portokosten für unverlangt zugeschickte Kontoauszüge
- Andreas E., Affing-Mühlhausen: Meine Bank hat mir die Gebühr von 1 Euro für die Kontoauszüge erstattet, die sie mir ohne Auftrag zugeschickt hat – so wie das Landgericht Frankfurt am Main gegen die Deutsche Bank geurteilt hat (Az. 2-25 O...
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Zwangsweise per Post
- Kunden, die schon lange nicht mehr am Kontoauszugsdrucker waren, müssen höchstens das Porto zahlen, nicht aber eine Gebühr, wenn die Bank ihnen ungefragt die letzten Auszüge per Post zuschickt. Damit setzte sich der Verbraucherzentrale...
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Paket zum Nachbarn nur mit Nachricht
- Die Zusteller vom Paketdienst DHL der Deutschen Post dürfen Päckchen oder Pakete nicht einfach beim Nachbarn abgeben, wenn der eigentliche Empfänger nicht da ist. Das dürfen sie nur, wenn sie ihn auch über die Ersatzzustellung informieren. Das...
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Sicher verschicken
- In wichtigen Schreiben sollte nicht nur der Inhalt stimmen. Auch auf die Versandart kommt es an. Erklärt der Adressat, er habe nichts erhalten, schauen die Versender von Briefen und E-Mails in die Röhre. Sicherer: ein Fax mit Sendeprotokoll oder...
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Sieben Tage Lagerfrist – heute jedoch nicht
- Die Deutsche Post AG bessert nach. Jetzt lagert sie nicht zugestellte Sendungen wirklich sieben Werktage lang.
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Mit dem Götterboten durch Europa
- Längst verschickt nicht nur die Posttochter DHL Pakete innerhalb Europas. Doch bisher waren Auslandspakete bei anderen Anbietern recht teuer. Ab Montag, 4. September, transportiert auch Hermes private und geschäftliche Pakete in die EU-Staaten. Je...
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Wegen Überfüllung geschlossen
- Sommerzeit ist Urlaubszeit. Viele Deutsche verreisen in diesen Wochen. Trotzdem kommen zuhause weiterhin Briefe und Pakete an. Neben Tageszeitungen verstopfen auch Anzeigenblätter und zahlreiche unerwünschte Werbesendungen den Posteingang oft...
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Einschreiben oder Fax? Beides!
- Sie wollen sicher sein, dass ein Schreiben ankommt und der Versand beweisbar ist? Dann reicht ein einfacher Brief nicht. Entweder Sie übergeben das Schreiben persönlich gemeinsam mit einem Zeugen oder Sie schicken es und fahren zweigleisig:
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Umständlicher Umtausch
- Noch bis zum 30. September 2002 nimmt jede Postfiliale sämtliche Briefmarken zurück, die nur in Mark und Pfennig ausgezeichnet sind. Diese Marken sind seit dem 1. Juli ungültig und müssen gegen neue Marken mit Euro-Aufdruck umgetauscht werden....
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Nicht wegwerfen
- In der Urlaubszeit landen einige von bundesweit täglich rund 70 Millionen Briefen im falschen Postkasten. Schließlich macht auch der Postbote mal Ferien, und sein Vertreter kennt sich nicht immer so gut aus. Vorsicht: Solche Sendungen einfach...
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Voll verklebt: Post abgemahnt
- Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie beschriften einen Briefumschlag, kleben eine Marke drauf und stellen fest, die Anschrift ist falsch. Sie schneiden die Marke aus und kleben Sie auf den richtig beschrifteten Umschlag. Was Sie bestimmt...
