Widerruf und Umtausch wegen Nichtgefallen Ware zurückgeben oder zurückschicken – die Regeln
26.12.2020 - Welche Rechte habe ich als Käufer, wenn mir eine Ware nach dem Kauf nicht gefällt? Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen rund ums Umtauschen. Es gilt der Grundsatz: Was online bestellt wurde, kann ein Käufer normalerweise einfach zurückschicken, wenn er es doch nicht haben will. Im Laden ist das rein rechtlich nicht zulässig. Hier hatte der Käufer die Möglichkeit, die Ware vor dem Kauf zu prüfen. In der Praxis nehmen aber viele Geschäfte Gekauftes doch wieder zurück.Zum Special
