-
Bei Erdsenkung nicht immer Geld
- Eine Familie im südthüringischen Tiefenort kann seit Anfang 2010 nicht mehr in ihrem intakten Haus wohnen. Ein Erdfall riss einen tiefen Krater mitten in den Ort. Die Behörden untersagten es, angrenzende Häuser zu nutzen. Dennoch muss die...
-
So schaffen Sie schnell mal Platz
- Weil Wohnungen knapp sind, fehlt es in vielen Städten auch an Raum fürs Hab und Gut. Lagerabteile zum Mieten können helfen. Doch der Markt ist unübersichtlich. test gibt einen Überblick übers Selfstorage.
-
Nässeschäden nicht versichert
- Auf Nässeschäden von 15 850 Euro an Wohnwagen und Inventar blieb ein Camper sitzen. Der Campingversicherer regulierte nach einem Sturm mit mehr als Windstärke 8 nur 2 000 Euro Schaden am Vorzelt. Bei den Feuchtigkeitsschäden handelt es sich um...
-
Am liebsten im Bankschließfach
- Das Bankschließfach ist nach Meinung deutscher Anleger der sicherste Ort, um Gold aufzubewahren. Das zeigt eine repräsentative Studie des Meinungsforschungsinstituts TNS Emnid im Auftrag der Deutschen Börse Commodities. Sie bietet mit Xetra-Gold...
-
Geld muss im richtigen Tresor liegen
- Ein Hausratversicherer ersetzte seinem Kunden nach einem Einbruch nur Bargeld in Höhe von 3 000 Euro. Für die darüber hinaus gestohlenen 37 000 Euro kam der Versicherer nicht auf. Das Bargeld lagerte zwar in einem Tresor. Dieser entsprach aber nicht...
-
Frist für alte DDR-Policen
- Bei rund 15 000 Allianz-Kunden steht der Versicherungsschutz für ihr hochwassergefährdetes Haus auf dem Prüfstand. Sie haben noch eine alte DDR-Wohngebäudeversicherung. Diese Verträge hat die Allianz nun gekündigt. Sie bietet ihren Kunden aber...
-
Mit der Versicherung streiten
- Ärgern Sie sich, weil beispielsweise Ihre Hausratversicherung im Schadensfall nichts zahlt? Oder streiten Sie mit Ihrer Krankenversicherung, weil die Behandlungskosten nicht erstatten will? In solchen Fällen müssen Sie nicht unbedingt klagen....
-
Streit um Grundwasser
- Auf rund 8 300 Euro blieb ein Hausbesitzer nach einem Grundwasserschaden sitzen. Im Winter drang in den Keller seines Wohnhauses Grundwasser bis zu einer Höhe von zehn Zentimetern ein. Er meldete den Schaden seiner Wohngebäudeversicherung,...
-
Was der Rundumschutz kostet
- Schön ist es, wenn die eigenen Kinder musizieren. Doch auch ganz schön teuer: Eine gute Geige für ein Kind kostet oft über tausend Euro. Was ist, wenn das wertvolle Stück kaputtgeht? Versicherungen für Musikinstrumente bieten einen Rundumschutz,...
-
Ergo schmeißt Kunden raus
- Der Versicherer Ergo will, dass 120 000 Kunden neue, teurere Wohngebäudepolicen abschließen. Sonst wird er ihnen kündigen. Im Durchschnitt erhöhen sich die Beiträge um 14 Prozent. Bei Verträgen, die in den sechziger Jahren abgeschlossen wurden,...
-
Gute Hausratversicherung zahlt nach Raub
- Räumen Diebe die Kundenschließfächer in einer Bank aus, ist der Inhalt nicht automatisch versichert. Damit Kunden nicht auf ihrem Schaden sitzen bleiben, ist eine spezielle Bankschließfach-Versicherung notwendig. Oder die Betroffenen haben die...
-
Schwamm ist Schwamm
- Nach einem Leitungswasserschaden muss der Wohngebäudeversicherer nicht für Holzschäden durch Pilze aufkommen, sofern Folgeschäden durch „Schwamm“ in den Versicherungsbedingungen ausgeschlossen sind. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden...
-
Falsche Größenangabe macht Ärger
- Ein Kunde des Versicherers Allianz musste erst vor Gericht ziehen, um seinen Brandschaden von 177 000 Euro komplett ersetzt zu bekommen. Streit gab es, weil im Versicherungsvertrag für seinen Wohngebäudeschutz eine falsche Quadratmeterzahl...
-
Gerüst vor dem Wohnhaus
- Norbert H. aus Schwerin: Unsere Hausverwaltung hat uns mitgeteilt, dass in Kürze ein Gerüst vor unserem Mietshaus aufgebaut wird, um die Fassade zu erneuern. Muss ich das meiner Versicherung melden?
-
So schützen Sie sich vor Blitzen
- Sommerzeit ist auch Gewitterzeit. Mit den steigenden Temperaturen erhöht sich die Unwettergefahr und damit das Blitzrisiko. Obwohl es recht unwahrscheinlich ist, werden in Deutschland etwa zehn Menschen pro Jahr tödlich vom Blitz getroffen. Aber was...
-
Uhren sind kein Schmuck
- Armbanduhren sind Zeitmesser und kein Schmuck – selbst wenn sie mit Gold und Platin besetzt sind. Mit dieser Begründung verurteilte das Oberlandesgericht Koblenz einen Hausratversicherer dazu, einem Kunden mehr als 40 000 Euro Schaden zu ersetzen. So...
-
Muss ich der Hausratversicherung den Einbau einer Katzenklappe melden?
- Vincent S. aus Berlin: Für meinen Kater Rudi baue ich in die Wohnungstür eine Katzenklappe ein. Muss ich meinen Hausratversicherer informieren?
-
Onlinedienst zeigt Risiko für jedes Haus
- Auch einige Kilometer von einem Flusslauf entfernt können Immobilien hochwassergefährdet sein. Das zeigt der neue Internetdienst Zürs Public (www.zuers-public.de). Das kostenlose Portal hat die Hochwasserdaten für Sachsen veröffentlicht,...
-
Die Beschwerde lohnt sich
- Wenn Versicherungskunden mit dem Versicherer unzufrieden sind, können sie sich an den Ombudsmann wenden. Viele Kunden haben das im Jahr 2011 mit Erfolg getan. In 40 Prozent der Fälle endete das kostenlose Schlichtungsverfahren ganz oder teilweise...
-
Gebäudeversicherer zahlt nach Starkregen nicht
- Ein Hauseigentümer bleibt nach einem Gewitter mit Starkregen auf einem Schaden von rund 6 600 Euro sitzen. Seine Wohngebäudeversicherung, die auch Elementarschäden umfasst, kommt dafür nicht auf.
