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Auf dieser Seite offerieren wir Ihnen jeden Monat die Lösung für eine Herausforderung des Alltags. Jedes „Gewusst wie“ bietet Ihnen eine „Schritt für Schritt“-Handlungsempfehlung und sagt, was Sie für das Bewältigen Ihrer Aufgabe benötigen. Inzwischen sind mehr als 100 „Gewusst wie“ erschienen.
Viel Spaß beim Problemlösen!
19.05.2020 - Die Mobilfunknummer gehört dem Kunden. Nach dem Telekommunikationsgesetz hat er einen Rechtsanspruch auf Mitnahme der Nummer inklusive Vorwahl beim Anbieterwechsel. Das gilt auch für Kunden von Guthabenverträgen – auch Prepaid-Verträge genannt. Hier lesen Sie, wie der Umzug der Handynummer reibungslos klappt und wie teuer das Ganze maximal sein darf.Zum Special
18.03.2020 - Wer online einkaufen will, gerät schnell an betrügerische Fake-Shops. Kriminelle locken dort mit attraktiven Angeboten. Die Opfer kaufen und bezahlen, doch geliefert wird nie oder nur minderwertige Ware. Mit ein paar Tricks erkennen Sie schnell, wenn hinter einem Shop ein Betrüger steckt. Wir zeigen, wie es geht.Zum Special
09.03.2020 - In den ersten zehn Monaten des Jahres 2019 fanden knapp 13 Prozent der gemeldeten Diebstähle von Girocards (früher Ec-Karte) in Kaufhäusern und Geschäften statt, so eine Statistik der Euro Kartensysteme. Diebe lauern aber auch auf Volksfesten, in überfüllten Bussen und Bahnen oder sie entwenden Brieftaschen mit Giro- und Kreditkarten aus Wohnungen und Autos. Wenn Ihre Bankkarte und die Kreditkarten weg ist, müssen Sie so schnell wie möglich eine Kartensperrung veranlassen.Zum Special
18.02.2020 - Jeder hat das Recht, sich mit Gesuchen und Eingaben an das Parlament zu wenden – unabhängig davon, ob er oder sie volljährig, Ausländer oder Deutscher ist. So steht es im Grundgesetz. Die Petition muss per Brief, Fax oder mithilfe des Onlineformulars auf der Internetseite des Bundestags eingereicht werden. Dann beschäftigt sich der Petitionsausschuss damit, in dem 28 Mitglieder der im Bundestag vertretenen Parteien sitzen. Eine Onlinepetition zu schicken, ist einfach. So gehts:Zum Special
12.11.2019 - Liegt die Kündigung vom Arbeitgeber auf dem Tisch oder endet ein befristeter Job, sind Arbeitnehmer gesetzlich verpflichtet, sich arbeitsuchend zu melden. Zeit haben sie dafür bis drei Monate vor Beschäftigungsende oder – wenn die Kündigung unerwartet kommt – bis drei Tage nach Kündigungseingang. Mit wenigen Klicks ist die Meldung schnell online erledigt. So gehts.Zum Special
06.11.2019 - Den Strom- oder Gasanbieter zu wechseln ist ganz einfach, dauert nicht lange – und spart Geld. Hier erklären wir, wie es geht.Zum Special
24.10.2019 - Mit den Standard-Datenschutz-Einstellungen bei WhatsApp offenbaren Sie viel von sich: Jeder sieht Ihr Profilbild und erfährt, wann Sie zuletzt online waren. Wenn Sie das nicht wollen, können Sie sich mit wenigen Klicks mehr Privatsphäre verschaffen. Hier verraten wir, wie es geht.Zum Special
20.08.2019 - Wenn Ihr Auto falsch geparkt war und Polizei oder Ordnungsamt es bemerkt haben, bekommen Sie Post. Finanztest erklärt, wie Sie auf das Schreiben reagieren, wenn Sie zum Beispiel den Verstoß nicht selbst begangen haben oder Ihnen der verlangte Betrag zu hoch erscheint.Zum Special
13.08.2019 - Wenn Sie Opfer oder Zeuge einer Straftat geworden sind, müssen Sie nicht unbedingt zur Polizeiwache gehen, um eine Anzeige zu erstatten. Das geht in vielen Bundesländern auch per Computer unabhängig von Zeit und Ort – ausgenommen sind Bayern, Thüringen und das Saarland.Zum Special
19.07.2019 - Schnell, günstig und auch noch umweltfreundlich von A nach B – das versprechen die Anbieter verschiedener Sharingdienste für E-Roller. Per App ist man schnell dabei. So gehts:Zum Special
