Die Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (Schufa) handelt mit Finanzdaten von Privatleuten. Bei ihr erkundigen sich Banken, Versandhändler oder Mobilfunkunternehmen über die Kreditwürdigkeit ihrer Kunden und über deren Zahlungsverhalten. Umgekehrt wollen Verbraucher wissen, warum ein Kredit- oder Handyvertrag nicht zustande gekommen ist. Mehr
Die Schufa ist aber nicht die einzige Auskunftei in Deutschland. Auch Boniversum, Bürgel, Deltavista und Infoscore Consumer Data sammeln und speichern Daten über laufende Verträge und Zahlungsverpflichtungen sowie Informationen über Mahnverfahren, Privatinsolvenzen oder Haftbefehle. Finanztest hat die kostenlosen Eigenauskünfte dieser fünf großen Wirtschaftsauskunfteien untersucht zum Test Eigenauskünfte. Die Informationen waren überwiegend schlecht verständlich und muteten den Verbrauchern auch optisch einiges zu. Wie wir uns eine übersichtliche und informative Eigenauskunft vorstellen, sehen im Test Eigenauskünfte.
Jeder Bürger hat seit April 2010 ein Auskunftsrecht bezüglich der zu seiner Person gespeicherten Daten. So sieht es das Bundesdatenschutzgesetz vor, dass im Mai 2018 von der Datenschutzgrundverordnung abgelöst wurde. Einmal im Jahr muss diese Eigenauskunft kostenlos sein. Die Firmen müssen dem Verbraucher auch sagen, woher sie die Informationen haben und sie müssen falsche Daten berichtigen. Für das Anfordern einer Eigenauskunft hat Finanztest einen Mustertext entworfen.
