Apotheke, Versand­apotheke, Online­apotheke

Aktive Kunden fragen nach Wechsel­wirkungen

Kunden sollten immer aktiv nach­fragen – zum Beispiel nach Wechsel­wirkungen. Das gilt vor allem, wenn sie spüren, dass das Apotheken­personal unsicher ist in der Beratung und den Computer bei schwierigen Fragestel­lungen als Auskunfts­mittel nicht nutzt. Die Tests der Stiftung Warentest zeigen aber auch: Der Umgang mit Kunden und Patienten ist in der Regel freundlich, manchmal fehlt es aber auch an Einfühlungs­vermögen – gerade im Zusammen­hang mit intimen Fragen wie Inkontinenzberatung.

Medikamente im Test

Bewertungen für mehr als 9 000 frei verkäufliche oder rezept­pflichtige Arznei­mittel finden Sie in unserer Daten­bank Medikamente im Test. Neben ausführ­lichen Infos zu Behand­lungs­möglich­keiten für 132 Krankheiten und konkreten Hand­lungs­anweisungen zum Umgang mit Neben­wirkungen finden Sie dort auch Empfehlungen der Stiftung Warentest für die Einnahme von Medikamenten. Und wir sagen, wie Sie das güns­tigste Medikament finden, wenn ein bestimmtes Medikament von verschiedenen Anbietern angeboten wird. Unsere Daten­bank wird alle 14 Tage aktualisiert. Wenn Sie das Ganze lieber in gedruckter Form haben möchten, können Sie Medikamente im Test – in konzentrierter Form – auch als Buch kaufen.