„Papiii, ich muss mal!“ Nach solchen Ansagen hilft nur ein schneller Stopp an der Autobahn-Raststätte. Die Not ist groß, es eilt, doch ohje: Papi hat kein Bargeld fürs WC. Aber da steht ein Geldautomat. Die Abhebekosten? „Bei einer girocard (ec-Karte) fallen keine weiteren Gebühren seitens Ihrer Bank an“, sagt ein Aufkleber klipp und klar. Also Karte rein, Betrag eingeben, dann die Pin. Nun erscheint ein Text im Display: „Ihr Institut berechnet Ihnen für die Abhebung keine Gebühren“. Schnell drückt der eilige Papi auf „Bestätigen“.
Das wird teuer. Denn weiter unten stand: „Für die Abhebung berechnen wir 6,50 Euro.“ Der Automat gehört der Firma Cardpoint. Sie betreibt gut 900 Geräte, viele an Autobahnen, Bahnhöfen und Supermärkten wie Marktkauf, Kaufland, Edeka, Metro. Ihnen verspricht Cardpoint „sichere Mieteinnahmen und hohe Renditen für kleinste Flächen“. Die Gebühren sind unterschiedlich. Dass sie an Raststätten so hoch sind, erklärt Geschäftsführer Andreas Raabe damit, dass die Automaten wegen der langen Anfahrten teuer zu befüllen sind. Dann wäre ein klarer Kostenhinweis erst recht wichtig. „Vielleicht können wir den Hinweis im Display verbessern“, meint Raabe auf Anfrage von test. „Aufkleber werden oft abgekratzt.“ Solche kleinen Schäden will man nicht riskieren. Dann lieber, dass eilige Papis ungewollt 6,50 Euro los sind.
