Daten­roaming Kunden von o2 und E-Plus droht Kostenfalle

Die neue Roaming-Verordnung der Europäischen Union hat ein Kosten­limit von 59,50 Euro fest­gelegt für den Fall, dass Kunden mit ihren Mobilgeräten das Internet außer­halb Europas nutzen. Mit o2 und E-Plus nutzen allerdings zwei der vier großen deutschen Mobil­funkanbieter eine Ausnahme­regelung, um trotzdem höhere Beträge von ihren Kunden verlangen zu können. Wer sich auf seinem Smartphone im Ausland zum Beispiel einen einzigen Kino-Trailer anschaut, muss bei o2 mit Kosten von mehr als 60 Euro rechnen, berichtet test.de, das Onlineportal der Stiftung Warentest.

Dass deutsche Anbieter unter bestimmten Bedingungen vom Kosten­limit abweichen können, war als Ausnahme gedacht. o2 und E-Plus aber machen sich den Sonderpassus zu Nutze und wenden die von Brüssel beschlossene Kosten­beschränkung außer­halb Europas fast nirgendwo an – nicht einmal in Ländern wie den USA oder Japan, wo die Part­nerfirmen tech­nisch in der Lage sein dürften, die Verbrauchs­daten an die deutschen Netz­betreiber weiterzuleiten. Für Reisende kann das sehr teuer werden: Während o2 inner­halb der EU maximal 83,3 Cent pro Megabyte berechnen darf, verlangt das Unternehmen für das Surfen in anderen Teilen der Welt satte 12,29 Euro je Megabyte.

Den anderen beiden großen deutschen Anbietern – Telekom und Vodafone – gelingt es dagegen offen­bar problemlos, die Verordnung umzu­setzen: Beim Erreichen des Kosten­limits von 59,50 Euro wird die Internet­verbindung gekappt und nur auf ausdrück­lichen Wunsch des Kunden fortgeführt. Beide Anbieter bestätigten gegen­über test.de, dass die welt­weite Umsetzung der EU-Verordnung tech­nisch kein Problem sei. Und das, obwohl beide Unternehmen häufig mit denselben ausländischen Part­nern koope­rieren wie die Konkurrenten o2 und E-Plus.

Der ausführ­liche Artikel ist online unter www.test.de/thema/telefontarife veröffent­licht.

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