Das gibt es selten: Apple ruft ein Gerät zurück, und zwar eine bestimmte Charge des iPhone 6 Plus. Der Grund: Bei einigen Geräten liefert die Kamera auf der Rückseite nur verschwommene Bilder. test.de erklärt, welche Geräte genau betroffen sind.
Fehlerhafte Komponente
Die von Apple so genannte „iSight“-Kamera auf der Rückseite des Smartphones verfüge „über eine Komponente, die fehlerhaft ist und dazu führen kann, dass die Fotos verschwommen sind“, heißt es auf der Support-Seite von Apple. Genauer wird der Fehler nicht beschrieben.
Zwischen September 2014 und Januar 2015 verkauft
Nicht alle iPhone-6-Plus-Geräte sind von dem Fehler betroffen. Laut Apple handelt es sich um Smartphones, die zwischen September 2014 und Januar 2015 verkauft wurden. Auf Apples Support-Seite können Besitzer eines iPhone 6 Plus anhand der Seriennummer prüfen, ob ihr Gerät dazu zählt. Die Seriennummer erfahren Besitzer über die Einstellungen im Punkt „Allgemein“ unter „Info“.
Kostenloser Austausch nur bei heilen Geräten
Bei den Smartphones, die eine fehlerhafte Kamera eingebaut haben, tauscht Apple die Kamera aus. Allerdings nur wenn das Gerät keine Beschädigungen aufweist, die sich auch auf den Kamera-Tausch auswirken würden. Das wäre zum Beispiel bei einem kaputten Display der Fall. Welche Beschädigungen eventuell noch dazu führen, bleibt offen. Will Apple im Rahmen des Kamera-Austauschs also weitere Komponenten reparieren, muss der iPhone-Besitzer das bezahlen.
Magneten machen Bilder unscharf
Es ist nicht das erste Mal, dass Apple Probleme mit der Kamera des iPhone 6 Plus einräumen muss. So teilte der Konzern zu Beginn des Jahres mit, dass Magnete, zum Beispiel in Handyschutzhüllen, den optischen Bildstabilisator des Smartphones beeinflussen, was zu unscharfen Bildern führen könnte.
Tipp: Testergebnisse, Produktfotos und -Kommentare zum iPhone 6 Plus und 280 weiteren Handys finden Sie im Produktfinder Handy und Smartphones.
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